智能手机高端市场的“大乱斗”可能要告一段落了。
三轮制裁,使得华为手机业务难以开展。原本属于华为的市场份额因此腾了出来,但由谁来接住却是个问题。尤其是高端市场,一众友商虎视眈眈,借着春季新机上市潮开启了一轮内卷。
“(华为和荣耀)两个品牌一度让出了35%-40%的份额”,6月17日,荣耀50系列发布会后的专访环节,荣耀CEO赵明表示,“上半年你方唱罢我登场,发布了很多款产品去抢夺市场,但是我们看到的是什么,市场换机周期已经延长到28个月。”
周期再次延长,合理的解释只有一个:厂商的集体挑逗,并没能激起用户的换机欲望。
“这种内卷是需要被打破的。”
谁来扮演破局者?刚刚发布的荣耀50系列显然重任在肩。而作为独立之后荣耀向高端市场挺进的开山之作,为何一上场就表现出这般自信?一切,还要从市场现状以及荣耀的蜕变之路说起。
高端市场无高端
荣耀50来势汹汹
什么是高端手机?这个问题一时半会难有标准答案。但是,反过来想,一款手机是否有资格被称作高端手机,往往只需要一打眼、一上手就能分辨。
比如,价格提到万元,硬件、软件体验却拉胯至用户直言“赶鸭子上架”、“毫无诚意”;又如,十年磨一剑的理想之作,反而因为需要在定价上迎合大众给出了较前代相对保守的创新;再如,寄希望于硬件堆砌,ID设计等其他方面无底线妥协......
但凡具备理性、客观的判断力,上述机型都不能、至少不应该被定性为高端。
然而,在国内手机市场,这种情况却真真实实地出现了。高端市场的空缺引爆了国产厂商之间的“大乱斗”。大,指的是厂商一哄而上,试图抓住高端缺位的窗口期。乱,上述产品即是体现。
大乱斗看似热闹,然而,对于行业、用户而言都并非什么好征兆。行业,缺乏真正的明星产品引领,这是厂商陷进无意义内卷的标志。随之,消费者的热情就难以被调动。
数据可以证明。根据中国信通院发布的报告,2021年1-5月,国内上市新机累计181款,同比增长9%。然而,最近两个月,市场整体出货量却出现明显下滑,4月国内手机出货量同步下降34.1%,5月下滑态势依旧,降幅达32%。其中,5月国产品牌手机出货量同比下降37.8%。
下滑的核心原因之一就是,华为让出了市场份额,但厂商却未能弥补这份空缺。
高端市场无高端,消费市场无波澜。
而荣耀50出现,注定会给乏善可陈的高端市场带来新的看点。就如赵明所讲,“原有的市场格局很快就要被打破了,荣耀回来了。”
山雨欲来风满楼。
一方面,自亮相之初,市场对荣耀50便表现出了异常的高度关注。
正式发布之前,荣耀50系列在各大渠道开启了盲约。仅在京东平台,荣耀50和荣耀50Pro两款机型合计预约量就突破了百万。上市之后,各界再次掀起关于产品的讨论热潮。数据显示,#荣耀50#话题阅读量已达到8亿,其他相关话题也同样博得了数亿关注。
另一方面,荣耀此次来势汹汹,毫不掩饰其对高端市场的渴望。
“高端市场是未来荣耀肯定要突破和必然突破的市场”,赵明表示,“今天市场上的产品在低水平上不断地重复,希望荣耀的努力能够做出一些改变。”他还专门举了一个例子,“希望以后再也不要出现骁龙888这样旗舰的处理芯片被优化成体验不如意的产品了。”
总之,市场普遍对于荣耀的高端故事充满期待。荣耀50的发布,则标志着故事正式开讲。
双轮驱动
产品为王的胜利
用产品征服消费者,依然是荣耀信奉的根本。荣耀回到市场,最先回归的也正是产品能力。
分析荣耀50能否赢得开门红,也必然不能脱离产品。这里熊出墨提供一个思路,即荣耀两个轮子的产品开发理念,该理念几乎适用于荣耀今后的所有产品。
第一个轮子,从群众中来到群众中去,用产品征服消费者的第一步就是不断理解消费趋势,洞察消费者所需。
真正打动消费者的产品一定大卖,荣耀从多年之前就深谙此道。所以,我们看到过去荣耀的数字系列总能在某些方面实现风潮的引领,比如机身色彩方面,荣耀10给出了变色极光的视觉效果,此后,相关的设计便在市场广泛应用。
回到现阶段,高端市场靠何打动人心?
无意义的内卷、一味的硬件堆砌已经无法调动用户热情,配置不等于品质,荣耀对此给出的解法是加强产品的体验。这也正对应市场当前存在的最大误区,误把配置当体验,认为规格等于价值。
实际上,“消费者始终买的都是产品的体验和价值”,赵明认为,“与其匆匆忙忙地退出来,还不如仔细打磨自己的产品。在高端市场,厂商需要通过产品,和使用高端手机的用户隔空对话。”
结合荣耀50的特性,不难看出荣耀对市场趋势的判断。例如外观设计方面,市场需要的是一眼难忘的辨识度,后置摄像头的戒环设计元素和初雪冰晶的新配色,荣耀再次走在潮流前线。
再如功能体验方面,视频创造、vlog记录已成为越来越多人的日常需求,但操作方面界面混乱、模式单一、上手难度高的痛点多年都未得到解决,荣耀50系列此次提出了“一站式”的概念,把vlog拍摄变得简单、便捷且高效。这便是荣耀深入体验中提升产品价值,理解消费趋势的实操。
第二个轮子,光有理解远远不够,如果无法落地到产品,那一切也只能沦为空谈。此时,赛点就转移到了创新能力之上。
把感知到的升级趋势具象为产品功能创新和体验创新,这中间还隔着多条技术鸿沟。
比如vlog的“一站式”拍摄,荣耀50和荣耀50Pro内置六种拍摄模式,包括单双镜头续录,前后镜头续录,前后双镜同录,后置双镜同录,画中画同录,快慢动作续录,用户可以在保持录制的状态下任意切换。
这意味着,拍摄过程中切换效果、视角再也不必中断正在进行的录制。比如看到记录街头散步时转身看见落日余晖,然后想要来一段唯美升格,此时只要切换慢动作直接续录即可,而且音频也会与画面同步变速。
体验升级背后是技术的加持。骁龙778G处理器具备多路ISP的特性,荣耀则打通了摄像头与ISP之间多通路的底层架构,实现了前置、后置多颗摄像头的同时调用,才实现了多视角、多效果同时录制的体验。
依托技术创新做到人无我有,荣耀50系列上还能找到很多类似的亮点。例如GPU Turbo X、Link Turbo 等技术应用到骁龙平台之后,骁龙778G系列芯片的游戏流畅、稳定度得以优化至旗舰级别,王者荣耀等游戏还为荣耀50 Pro给予背书,为其专门开通了官方的90帧模式。
以上双轮驱动,简而言之就是荣耀的极致产品主义。荣耀对高端市场的志在必得以及市场对荣耀50系列的高度关注,实际上也正是源自于此。
补位者?No
破局者?Yes
之于国内友商,今年是特殊的窗口期。之于荣耀,今年更是意义非凡。
“再也没有人给我们打伞了,都说背靠大树好乘凉,现在(荣耀)遇到事情自己撑伞、自己成为大树、自己把根扎下去。”赵明表示,荣耀从内到外都完成了蜕变。
蜕变之后,便是重生。
而重生大业并非一蹴而就,梳理市场以及荣耀自身的发展可见,荣耀已经占得天时、地利与人和。
天时,和此前一样,赵明再次引用诗句来形容市场现状,今年他选择的是“吹尽狂沙始到金”。
他进一步解释称,华为受到制裁之后,市场空出了很多机会,诱惑之下大家做出各种各样的判断和战略上的投入。但是,很多浮躁和表面的东西影响了市场的判断,真正的结果可能会是“两极分化”。
“原来的战略预判和预期,跟实际上所呈现的结果会截然相反”,第二季度整体出货量的下滑、用户换机周期的延长都是征兆。市场亟需一款产品来打破僵局,从这个角度看,荣耀50系列生逢其时。
地利,熊出墨曾提出观点,新荣耀志在成为站在巨人肩膀之上的巨人,这其中便包含了荣耀的地利优势。
最突出的就是技术方面,这也正是荣耀的制敌杀招。赵明在荣耀50系列发布会后的专访上指出,“不能把别人的硬件当做你自己的能力。”一针见血,只懂堆砌硬件的组装厂永远跨不过高端市场的门槛,依托自有技术把体验做到极致,才是高端手机应有的追求。
这也是iPhone在高端市场立足的逻辑,苹果激进的定价策略背后,iOS系统、对硬件的调教能力以及软件算法都在支撑其领先行业的高端认知。所以,华为在国内让出的高端市场,绝大多数都被苹果收入囊中。值得注意的是,重生的荣耀,目标正锁定苹果。
人和,随着荣耀团队、渠道等各方面整合完毕,其份额增长已经迈入正轨。数据显示,之前荣耀在国内市场份额一度跌至3%,如今这一数字已经回弹至9.5%。此次荣耀50系列发布以及后续Magic系列更新,更从高端市场给以助攻,为荣耀的市场基础更加稳固。
鉴于此,对于荣耀来说,黎明前的黑暗已经过去。市场,正处于吹尽狂沙的阶段。持续提高品牌和产品含金量的荣耀,在向高端市场发起冲击时,其锚定的角色绝非补位者,而应是破局者。
国内目前手机厂商,参与以旧换新的情况
那么国内手机厂商为何热衷于参与以旧换新业务呢?在我们看来,主要有以下几点原因:
第一,降低购机门槛,加速老用户向新机型的过度。目前智能手机渗透率已经接近饱和,中国的新机销售量每年达到2.5亿,稳据世界第一,各个品牌要拓展市场占有率,新用户的目标已经着手于国外市场,保持品牌老用户的忠诚度,降低换机更换品牌的概率,也是重要的战略。通过以旧换新的市场手段,帮助老用户在换新机的时候降低门槛,少花钱,可以更好的留住老用户。
第二,促进手机循环利用,为环保做贡献,体现品牌的社会责任。很多时候我们对闲置手机的处理并不关注,在有些情况下,我们会随意扔掉已经坏了无法使用的手机,这对环境的危害很大,一块废旧手机电池的污染强度是普通干电池的100倍,可污染6万升水。手机厂商和手机回收机构的合作,能够有效降低电子产品带来的环境污染的风险,体现品牌的社会责任,赢得消费者的好感。每年苹果公司都会发布两份报告:《2017年环境责任报告》、《苹果公司社会责任报告》,体现苹果在环境保护和社会责任方面的贡献。国内手机品牌虽然销量上来了,但是品牌厚度还有很大进步空间。
第三,有助于抢占其他品牌用户。vivo此次以旧换新的服务,回收的手机范围,不仅仅包括vivo品牌的手机,也包括其他品牌的手机,这个对其他品牌的用户转化为vivo品牌的用户是非常有利的政策。
根据今日头条出的《今日头条大数据报告解析手机行业上半年》报告指出了各个品牌的用户换机流向如下图:
以旧换新的政策能够促进其他品牌用户向vivo转化
目前国内手机回收平台中最大的两家是回收宝和爱回收,都在跑马圈地,在和手机品牌的合作的竞争上非常激烈。从目前厂商合作情况来看,回收宝更得到大品牌的认可。目前中国前四大国产手机品牌中,只有OPPO还没有推出以旧换新的服务,相信OPPO也正在看其他厂商的反馈,如果取得了较为不错的效果,相信也会跟进。我顺手去OPPO的官微下看了下用户评论,也能够看到相关需求:
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二手手机也一样,很多国家,例如印度、东南亚、非洲都对中国品牌的手机有很大的需求,未来回收企业将想方设法,拓展自己回收手机的销售渠道,提升利润。
国内的回收公司的体量相比于eRC等企业还是比较小的,在未来也许和世界各地的手机回收企业有联动、合作,将每一台闲置手机都送到更适合需要他的国家的消费者手中。
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