近日,途牛、前程无忧、大众点评、德邦快递、五芳斋、四季沐歌、博世电动工具等超100家知名品牌同期转发微博,为万师傅十周年生贺造势。参与品牌覆盖家居、快递、服务、食品、旅游、汽车等消费生活全领域,堪称“梦幻联动”。活动期间,微博话题#万师傅十周年庆#浏览量暴涨,全网用户共同参与庆生活动。截至今日,话题讨论量突破千万,累计转发量超53万。
十重大礼,天天惊喜
为感谢全体用户十年来的支持与信任,万师傅平台于新浪微博平台启动 “十周年庆”主题粉丝回馈活动。
自12月14日起,@万师傅官方 共发放10波粉丝福利,奖品包含iPhone15 pro max、马歇尔音箱、金条、国内随心飞机票、千元京东卡、刮刮乐彩票、万师傅十周年纪念礼盒等,价值数万元,持续至12月23日,每日有新惊喜,近万元大奖领不停。
据了解,#万师傅十周年庆#粉丝礼活动开奖日期设置在1月1日至1月10日,从发车到开奖持续时间超半个月,活动不设门槛,人人有机会,随时可参与。
百家齐贺,声量暴增
为万师傅十周年造势,百余家品牌官方微博热切转发,在万师傅原有的奖品基础上,自发加码京东卡,以回馈更多粉丝用户。
作为首批诞生于产业互联网浪潮的家居服务平台,“万师傅创立十周年”这一事件受到业内外人士的重点关注。业内知情人士表示,家居行业曾被认为是“离互联网最远”的行业,万师傅率先从服务供应链对家居行业进行数智化改造,倒逼家居企业线上转型,可以说是推动行业高质量发展的中流砥柱。
除林氏家居的首选解决方案外,万师傅同时还是宜家官方唯一推荐服务商。公开资料显示,万师傅注册师傅超285万,服务覆盖家居全品类,高效触达全国3294个城镇,城市覆盖率高达99%。
与此同时,作为国内最大的家居服务平台,万师傅已同顾家家居、林氏家居、慕思、奥普、凯迪仕、四季沐歌等数百万知名品牌达成长期战略合作,提供配送、测量、安装、维修、返货等全流程一站式服务解决方案,覆盖家具、家电、卫浴、灯具、智能家居、全屋定制等全品类,累计为全国3000万家庭提供1.2亿次服务。
此次万师傅周年生贺活动,志邦家居、四季沐歌、飞利浦、金牌厨柜、悍高、德邦快递、大众点评等品牌参与联动,品牌影响力辐射亿万微博用户,万师傅借势抢占流量高地,品牌声量持续飙升。
KOL造势,全网响应
为触达全域用户、惠及全国消费者,万师傅此次携手120+各领域金V、蓝V,辐射5.86亿微博用户,真正引发“全民狂欢”。该事件受人民日报、中华网等官媒关注,网易家居、新浪家居、腾讯家居、搜狐焦点家居等行业媒体竞相报道,其品牌声量持续发酵。
家居服务一直被认为是低频、刚需。实际上,随着国民居住观念的改变、消费意识的觉醒,在消费升级的大背景下,越来越多消费者尊崇解放双手,“让专业的人做专业的事”的生活与消费观念。
《2022家居服务行业分析报告》最新调研结果显示,近年来,以上海、北京、广州、深圳、成都为代表的一线城市,服务需求呈井喷式增长,一二线城市消费者逐渐形成了“享受型”生活方式,颠覆了传统家居服务“低频”的属性认知。除安装、维修类基础需求,清洗保洁类服务也颇受青睐。与此同时,行业核心痛点发生变化,从解决问题上升到服务体验,消费者服务诉求呈现品质化、差异化特征。
据了解,2023年8月,万师傅荣登艾媒金榜“互联网家居售后服务平台TOP1”,以87.43的金榜指数领先于京东服务+、啄木鸟等品牌。该榜单依托艾媒自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系(CMDAS)”(广东省重大科技专项,项目编号:2016B010110001),榜单采用iiMeval大数据评价模型计算赋值,监测期内根据企业的基础实力、履约能力、市场表现、网络传播、分析师评价五个维度进行分析核算生成。
作为宜家官方唯一推荐服务平台,万师傅的顾客满意指数(净推荐值)高达92%,远超于服务行业平均水平14.3%。
此次万师傅十周年庆活动,成功帮助万师傅品牌进一步打开全国市场,占领消费者心智。成立十年,万师傅率先实现“订单破亿”,逐步完成“家居企业首选解决方案”的小目标,即将开启新的里程碑——成为4亿家庭的共同选择。
万师傅方面表示,将持续在数字化服务领域深耕,通过共享模式整合社会优质服务资源,完善优质服务供给储备,并依托移动互联、大数据和人工智能技术,搭建更加品质、高效、有温度的家居服务平台,为全国家庭打造更轻松、更便捷、更舒适的服务体验。