打算在六月份装修的王先生,近期奔波在各个装饰公司之间,其中一家名叫小强免费装修的家装公司让他很是好奇,于是他致电《北京晨报·家居周刊》来询问,这种免费装修靠谱吗?近日,北京晨报记者通过走访市场、采访行业专家,帮助消费者详细了解了这种免费装修模式。
免费装修有条件
将免费装修作为企业标识的小强,并不能完全理解为“免费装修”,其真正含义是“免费施工”,而且所谓的“免费”也是需要在一定的条件下,才可以享受的。据了解,用户需要在小强网站平台或小强所联盟的品牌线下专营店面购买家居(主辅材、家具等)产品,在购买数量达到约定标准时,便可以享受包括设计、墙地面的基础施工、水电改造、油工、瓦工、防水、安装等10项免费的装修施工服务,简单地说就是“买建材家具产品送装修”。
其实这种“购买建材家具送装修”的模式在业界不算新鲜,百安居也有推出类似的服务,比如在其平台上购买家具建材超过多少额度,人工费用便会有相应的减免。那么,对于装修施工部分的减免或者免费,其费用是由谁来买单?
羊毛出在羊身上
众所周知,企业经营自然是有利润可图,否则公司难以持续运行。而企业之所以会推出“买家具建材送装修”的服务,当然在利润之间有所取舍和平衡。小强免费装修的费用最终由谁来买单?小强家居联合创始人栾大伟解释称:“小强的联盟品牌相互间已实现了客源的共享,而联盟又将这部分节约的获客成本返还给了用户。很多用户最后因为各种原因并没有使用小强的装修服务,比如局部装修的用户,这种单独产品消费需求带来的利润,会补贴在免费装修的施工项目中。”
装修费用主材占比较高
“装修费用主材来买单”这种费用平衡模式可行吗?从事多年装修行业的资深人士刘明杰(化名)告诉北京晨报记者,装修费用主要包括设计费、人工费、材料费、管理费,其中材料费用占整体装修费用的40%至45%,人工费占20%至25%,设计费占5%左右。占比高的主材,利润占比也相对较高,从中拿出一部分补贴装修也是行得通的。百万家园监理公司总经理许国忠也告诉北京晨报记者,的确在装修费用中,材料费用比人工费用的占比要高,一般占到总费用的三到四成,不过如今人工费用也不低,如果想要从材料费用中挤出人工费,则需要量的支撑。在一定量的基础上,才能吸引更多家具建材品牌参与联盟与合作。北京晨报专家顾问黄大康则表示,企业会推出这种服务,是在算清成本与利润的基础上,亏本的买卖是没人做的。
噱头还是模式创新
百万家园监理公司总经理许国忠认为:不能称之为模式的创新,应该算作“打折的大包服务”,在合作的品牌中进行议价砍价、享受其推出的施工服务。北京晨报专家顾问黄大康表示,将免费装修作为宣传重头,主要是为了吸引客流,不能称之为模式的创新。消费者在选择时需要算明白账:房屋面积要求是多少?买多少家具建材可以免费装修?免费装修的施工工艺如何?施工服务具体包括哪些等,在考虑这些条件下计算好装修费用。
刘明杰(化名)解释道,家装服务包括主材、设计、施工、售后。主材只是家装过程的一部分,而将主材价值真正发挥到最佳则离不开施工。施工队伍对于装修质量尤为重要,对于“免费赠送”的施工服务,消费者需要在心里多打几个问号:附赠的施工如何签订合同、装修出现问题找谁解决等。在北京晨报记者采访过程中,受访者反复提及“天下没有免费的午餐”,没有利润,全都免费,企业如何生存。