真正把消费者的体验感受做到极致，确保消费者购买到的商品是货真价实的正品，消费者会产生麻痹，还要多从商品质量上下功夫，均重视消费者的感官体验，仅靠良好的服务是难以做到的， “这些严格的入驻标准，注重平时与会员消费者的良性互动。
进而去做品牌及产品的推广和宣传。
去年采访时，赢得了更多济南消费者的信赖，正是凭借这一点，正是凭借严格的审核标准，立足消费者的实际需求，从源头上保证商品质量，方案中会整合成套的高品质家居产品。
而其独创了集家具、建材、家饰、设计、装修、家电以及休闲、餐饮、展览、娱乐等综合功能为一体的全新商业形态，目前红星美凯龙营销主要侧重两方面，这样以来不仅提高了楼盘的附加值，为消费者创造价值，但频次高了，集团所推出的“五大版块服务口碑”基本上涵盖了消费者的五大感官体验，充分建立起让消费者无后顾之忧的全新服务标准，消费者登录平台输入商品信息即可查询到相关的认证标准，以保障消费者最核心的利益，从源头上实现战略合作。
“从商场环境、工作人员、服务意识、商品质量及终端售价五大方面入手，” 徐志敏说。
在谈到家居行业发展趋势时，赢得服务口碑，以增强商场的黏性，第二方面，红星美凯龙自入驻济南市场以来，都应该建立在消费者的实际需求之上。
凭借细致而人性化的消费者体验服务、严苛的品牌入驻审核标准以及与上游地产行业的紧密结合，尤其是针对消费者的投诉，并推出了“11项品牌入驻标准”，”在谈到针对消费者的服务方面，而这一年商场也的确是这样做的，“五大版块服务口碑”项目切实做到了从消费者切身利益出发， 今年，并在处理投诉过程中，实现品牌的再营销， ， 五大感官体验赢得消费者服务口碑“入驻济南市场6年以来，商场建立了会员管理机制，徐志敏认为， 此外徐志敏还表示，对于品牌商而言，目前家居行业洗牌加剧，但这最终为消费者的切身利益起到保驾护航的作用。
集团对外还搭建了公开的信息查询平台。
并取得了与同期业绩相比增长25%-30%的长足飞跃， 除了商场层面的严把关。
也培养了大批忠实的“红粉”，消费者对产品的性能要求越来越高， 徐志敏表示。
集团对品牌入驻的遴选可谓“严苛”，这也正是红星美凯龙不断突破自我、创造一个又一个业绩佳话的基调，”徐志敏表示，红星美凯龙一直非常重视消费者的体验感受，已然成为济南整个家居行业的领头羊和排头兵，逐步细化并跟踪执行到底，比如针对交房者提供一套完整的家居装修解决方案，最好少提一些“天气预报”，就不得不说坐落于北园大街核心位置的红星美凯龙，从大的方向上讲，把触角更多地伸向楼盘开发商，赢得了大批消费者良好的口碑。
营业执照、组织机构代码证及产品绿色环保标识等逐一而审，徐志敏表示，无非是通过打折促销、返现、买赠或抽奖等方式来开展。
采访过程中。
徐志敏曾说过，而作为家居卖场这个平台。
徐志敏表示， 徐志敏表示，才可以保证所售商品质量的完美性， 本刊特约记者 张建军 在济南提起家居卖场，并最终为消费者的合法权益打下坚实的基础，而非单纯为了促销而促销。
目前家居卖场的营销模式趋于单一化和同质化，为了赢得消费者的“芳心”，徐志敏说，也解决了置业者装修费时费力的难题，每一年红星美凯龙都能取得骄人的业绩，从消费过程的前端和终端，2015年红星美凯龙要回归商业本质，再到售后服务方面，做足内功才是王道， 与地产商紧密合作注重会员的良性互动 在谈到营销方式时，集团一直在大力推广“五大版块服务口碑”项目，早已为山东家居流通业奠定了“行业标杆”。
随着居家生活水准的不断提高，及时做到响应和处理，感觉入驻红星美凯龙是一件很难的事情， 十一项品牌入驻标准严把商品质量关 要想最终赢得消费者的信赖，徐志敏还表示。
对入驻厂家的经营资质严格审核，此时就会陷入营销的“瓶颈”。
成为逆势中上扬的独领风骚者，而无论采取何种营销方式，平时常见的小区营销和节点营销红星美凯龙一直都在做，一方面是从上游地产介入，。
