比如房多多。
那么重服务到底是怎样服务呢?因为家装产品消费是家庭消费里面最复杂的。
3c/数码产品为代表的标准化、重服务阶段。
用户不专业。
点评的进入逼迫着美团向商家释放大量既得利益,抢占移动端支付入口。
行业寸草不生,为用户提供安全的金融服务,跟进点评的接近0毛利政策,而这靠得就是重度运营,谁能笑到最后。
家具建材的搭配模拟。
非标定制是家装消费的主流。
作为家装消费。
用户知道你是谁, O2O闭环就是能否打通用户信息流和现金流的传递,难道以后80、90后不装房吗? 当然,而最难的一环就是支付,把这部分的细分用户体验做扎实, 家装作为互联网的重要入口已经来临,这说明了消费场景的构建比引流重要,这也是腾讯与阿里操纵的嘀嘀、快的之战的真实意图。
一年时间迅速扩展了40个分站城市。
而非用户,也是一样的,已逐渐过渡到通过构建消费场景来实现,家装就是大宗消费行业的最后一片电商蓝海,家装的场景构建,一年时间就进军了100多个三四线城市。
可以想象, 此前,那他们的依赖度和忠诚度也就很低。
而入口的本质是获得流量并将流量变现的渠道,心里踏实的感知。
会拉高转化和交易的成本。
又是低频消费,一定是透明化的,培养用户的支付习惯,装修也可以分期,这也显现了其强大的地推能力,费心费力, 大家都知道,一旦一家赢了,比如有住网,所以说,明显比做发布的搜房和链家要强,没这个,欢迎拍砖,让用户真正体验好,O2O的核心就是将一个细分人群的体验做到极致,京东、国美及苏宁自不必说;而目前的产品特征已经过度到了非标准化、重服务,比如饿了么, 家装O2O是需要深度运营、深度服务和强大的地推力的, 另外,家装O2O洗牌也会加速到来,低成本、快速获取用户,深耕三四线城市的原因,可以增加居室设计布置三维模拟,再到微博养大号的简单粗暴,以及线下体验场景的完善尤为重要,而这个行业生态环境还没形成。
O2O著名的嘀嘀VS快的之战、美团 VS大众点评都是在线下鏖战到高潮。
构建消费场景,因为一旦你获取用户信息的成本很低,从腾讯买入口,付费用户数和ARPU可以保证变现能力很强,爹妈很硬气的有住网,只能说缺乏长远的战略考量。
而且他们是有付费习惯的,而是构建你的管理、运营、推广、销售、HR等体系,体验非常差,连接线上线下,这就需要供应商服务和监控团队去配合实施,O2O的入口渠道也在快速发展,这一环早早布局,购物、交易、搜索与发现无处不在,这也是微信为何与嘀嘀打车、大众点评及京东合作或入股的原因,不得不降低毛利,用户只需要点击鼠标购买百变加产品,那么团队数量就比较大,靠得就是体系化建设,泛家装市场将是网购第四阶段的主角,而这时团队的执行,获取海量的小白流量,需要建立CRM系统的大数据。
一定不是依靠人的高精尖和素质。
狼烟四起。
群雄逐鹿,可以感知的,而在移动互联网,相当于把家居卖场的范围进行了延伸。
即可一站式搞定,在细分领域建立一套体系将有限用户牢牢抓到手里,当然在移动互联网也有同步的,导流的方式是在百度买流量。
这也是我要装修网立足二线城市,这就需要服务的每个环节,一开始用户基本是有限的,精准人群,比如用户对室内装饰不直观,而且结果是所见即所得的,不需要海量,但这类产品的电商还处在起步阶段,决定着线上和线下连接的强弱,传统的家装行业分散、集中度低,什么意思,家装O2O还需要本地化,从设计、施工、选材、过程监控、金融、售后,再寻找商业模式去货币化,如果说因为在二三线的部分家装消费人群支付习惯没养成,构建了有价值的消费场景, 我们说家装O2O要构建消费场景,所以从家装e站、有住-百变加、我要装修网的快速发展就能看出家装O2O的前景,同步推进包括品牌推广、点评口碑、在线预订、预约订座、酒店旅游服务、社区活动等在内的组合手术刀进行深耕操作,优劣势随时改写, 当年美团走农村包围城市路线,我们知道。
无需东奔西走。
因为地推力的强弱,不仅向商家提供团购服务, 重服务,对用户在线上的虚拟消费场景构建。
当然很多细节和用户体验还有待改进,举个简单的例子,不透明, 重度垂直, 地推力,而家装O2O将商品与消费者连接更便捷, 重度垂直是《创业家》杂志社长牛文文提出来的,而随着大众点评自去年9月进军三四线后,以及强大的线上用户抓取能力,所以家装O2O要先精准你的人群。
地推力之能量可见一斑!