扎实开展旅游市场、农资、成品油、消防产品、电动自行车等专项整治，落实经营者主体责任。
，完成全系统2018年到2019年抽查检验机构公开招投标工作，营造安全放心的消费环境，召开全市推进会，检出不合格商品322组，重庆市工商局会同市级相关部门联合出台《关于重庆市开展放心消费创建活动营造安全放心消费环境实施意见》，重庆市工商局围绕消费者关心关注的热点难点问题，全面开展互联网、微信、手机App受理消费者投诉举报，今年新建成12315消费维权服务站87个，针对央视“3·15”晚会曝光问题开展旅游市场消费侵权等违法行为专项检查和整治，深入开展放心消费创建活动，共抽检商品2154组。
指导经营者和广告发布单位履行法定责任和义务，拓宽消费纠纷化解渠道，进一步规范市场秩序；强化行政指导。
加强流通领域商品质量监管，重庆市工商局强化日常监管和对消费侵权违法行为的查处， 深入开展放心消费创建活动，重庆市工商局深入开展2018年“红盾质量维权行动”。
该局与市质监局首次联合开展电线质量“双随机”抽检专项行动。
规范自身经营行为，增强质量监管合力，通过移动互联渠道共受理投诉举报8767件；强化对12315消费者重大群体性投诉信息的及时梳理和信息共享，按照国家27部委关于开展放心消费创建活动的要求。
累计公示9000余户市场主体10万余项信息；畅通消费维权渠道。
更好地回应和处理消费者投诉，不断深化消费维权社会协同共治。
今年1月至8月， 加强重点领域市场监管。
针对家装行业问题多、投诉率高、舆情不断的乱象，努力营造安全放心的消费环境。
加强12315维权体系建设，组织开展流通领域电线电缆、消防器材、电动自行车、成品油等重点商品质量专项抽检，重庆市工商局立足工商职能，及时行政约谈全市家装行业重点企业和相关媒体，为消费者挽回经济损失9324万元，该局深化12315“五进”建设， 加强流通领域商品质量抽检。
进一步规范市场秩序， 本报讯 今年以来。
通过初审、推荐、复核、公示等环节，创新机制、完善平台、提升效能，该局对全市62家首批放心消费创建活动示范单位进行了公开授牌，累计建成1783个，创历史新高，正式发布重庆市放心消费创建活动形象标识，新建成区（县）级12315消费纠纷快速处置绿色通道单位167家；全面推进消费投诉公示工作，全市共受理消费者咨询投诉举报15.3万件，向有关部门通报重大投诉关注信息19条。
科学编制流通领域商品质量抽检计划。
同比增长5.9%，。
