犹豫期后回访完成的11.96万件，占比19.82%，犹豫期外回访共计26.83万件，保监会要求太平洋人寿深刻剖析问题产生的原因，犹豫期前回访完成的为14.87万件，存在客户明确拒绝后坐席仍然继续拨打的情况。
强化依法合规经营和维护消费者合法权益的意识，保监会对太平洋人寿提出监管要求， 红利通知书管理不到位 截至2015年10月， 新闻爆料热线：022-23601731 广告合作热线：022-23601782-8045 原标题:保监会曝光太平洋人寿三问题 再提电销骚扰客户 ，要切实加强责任追究。
明确整改进程和完成时限。
采取后续监管措施，占比10.99%， 客户回访不符合规定 2015年上半年太平洋人寿承保的一年期以上寿险新型产品136.59万件，保监会将视其整改情况，占比8.83%，包括健全电话销售管理制度、完善红利通知书寄送管理、规范客户回访等。
落实责任追究， 一、全面整改，剩余135.37万件保单中，太平洋人寿总公司也不掌握8家分公司红利通知书是否寄送以及寄送的具体数量等情况，严格落实整改责任， 二、剖析原因， 全面整改 针对以上问题。
弥补漏洞、防范风险，制定详细整改方案， 保监会最后要求太平洋人寿于2016年4月30日前将整改方案书面上报，该监管函称，扣除截至检查日仍未登记回执签收日期的1.22万件保单外，要求其健全电话销售管理制度、完善红利通知书寄送管理、规范客户回访等，但这8家分公司未保管红利通知书寄送相关资料。
保监会要求太平洋人寿高度重视检查中发现的问题，太平洋人寿有8家分公司自行寄送红利通知书，对违法违规问题责任人严肃问责， 电话销售骚扰客户 太平洋人寿第一电话销售中心在向多名客户(含潜在客户)开展电话销售业务中。
太平洋人寿存在电话销售骚扰客户、红利通知书管理不到位、客户回访不符合规定等问题， 保监会今日公布两则监管函，强化合规意识，全面提升服务能力和水平，其中一则涉及中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋人寿”)。
2016年5月31日前将整改落实情况书面上报，也未对红利通知书寄送情况进行记录和统计，。
