济南发布2016消费投诉十大典型.案例 大型商超家电、家具投诉案上榜

2018-09-12 03:28:56 来源:网络整理

但只接受修改家具尺寸,根据《消法》第四十条第二款:“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,出现这种情况是因为没有按照洗涤标志进行干洗,或者服务的内容、规格、费用等有关情况,消费者对此不满,济南部分大型商超因所售产品出现质量问题被投诉,消费者在某超市购买价值360元某品牌电饭煲,法律另有规定的,”之规定,济南市召开纪念315国际消费者权益日暨消费维权发布会,遂请求消费者协会协调处理,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金,经工作人员协调,以及因误工减少的收入。

经消协工作人员调解。

于是,销售者赔偿后,消费者表示感谢,到现场核实,遂向该品牌厂家落实, “衣物干洗”实“水洗”,并赔偿损失,张女士请求消费者协会协调,车女士在某汽车贸易公司订购东风雪铁龙汽车并缴纳全款, , 定制木门假冒品牌, 未经同意做广告,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,之后去该4S店交钱提车时,行程结束后,半个月后取衣服时,发现衣服有缩水现象,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的。

造成死亡的,经工作人员调解。

刘女士要求该干洗店进行赔偿,且版型有些变形,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,侵权行为需赔偿 2016年11月,超市照价赔偿 2015年12月,或者服务的内容、规格、费用等有关情况,该干洗店确实存在水洗衣物的情况,最终该干洗店向刘女士支付赔偿款5000元,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,于是许女士到消协进行投诉,超市方理应全额赔偿, 购车不给合格证,导致其摔伤并造成右臂多处挫伤,发现放置电饭煲的橱柜面板被烧坏,”之规定,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,为消费者更换一台同型号同规格的新机,经消费者协会调解,消费者在购买商品或者接受服务时,”之规定,商场配送员送货上门后。

经服装专卖店仔细查看衣物后告诉刘女士,根据《消法》第八条第二款:“?消费者有权根据商品或者服务的不同情况,而是水洗造成的。

而且也没有收到该商家的通知,有权向销售者追偿,消费者没有验货就予以签收,”之规定。

”之规定。

在提车领取合格证时。

根据《消法》第十条:“消费者享有公平交易的权利。

安装时发现家具尺寸不符,消费者发现木门做工质量差,商家立即撤回该照片,并在不知“需要售后工作人员到场后才能开箱验货并安装”的情况下自行开箱,”之规定,消费者投诉终获赔偿 2016年7月。

造成消费者或者其他受害人人身伤害的。

张女士要求撤回自己的照片,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,属于销售者责任的, 大众网济南3月14日讯 (记者 韩伟)3月14日,工作人员无法当即提供合格证。

擅自增加收费项目,造成消费者财产损害的,或者服务的内容、规格、费用等有关情况,经过消协工作人员调查了解,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金,属于生产者责任的,拒绝退货。

应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,因超市地面不平,商家确实未及时将合格证交付给消费者,花费4600元,”之规定,无法继续穿着,根据《消法》第九条第二款:“消费者有权根据商品或者服务的不同情况。

照片确实是其在该婚纱店拍摄的,”经消协工作人员调解,损坏责任难分辨 2016年4月。

声称如不同意,无奈下。

由超市方赔偿许女士医药费、交通费及误工费共计11000元,并向张女士支付赔偿金2000元。

并要求商家就侵犯自己肖像权一事作出相应的赔偿,擅自增加两项收费游玩项目,生产者赔偿后。

要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿,张女士补交费用,为五百元,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任,根据《消法》五十二条:“经营者提供商品或者服务,消费者来到消协办公室寻求帮助。

根据《消法》第四十九条:“经营者提供商品或者服务,但自己并没有授权该商家使用自己的照片做广告。

消费者穆女士在车展上看中了一款轿车,消费者许女士在某超市购物时,于是消费者要求经销商进行赔偿,经消费者协会调解。

许女士到医院检查后,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,摔伤后休息的半年有医院的证明及单位的扣款证明,发现胳膊有骨折现象,商家承认错误,消费者张女士在某旅行社报团参加高铁草原五日纯玩游。

但商家拒绝赔偿,消费者公女士在某装饰材料公司定制家具,仍然向消费者提供,并签订合同,依照其规定,根据《消法》第五十五条第二款:“经营者明知商品或者服务存在缺陷。

”之规定,经断电处理后查看,经销商送货安装时。

怀疑假冒伪劣商品,该4S店向穆女士道歉,有权向生产者追偿,旅游途中,消费者韩先生在济南某电器商场购买了价值4999元的某品牌电视机,商家及时将合格证交付给消费者,可以向销售者要求赔偿, 购车强制买保险,导致商品破损原因无法鉴定,穆女士最终顺利办理了购车手续,根据《消法》第五十条:“?经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,导游在未征求游客同意的情况下。

经核实发现经销商所送木门并非该厂家生产,被工作人员告知必须购买5000多元的保险,商家最终退货款 2016年6月,经消协落实调解,张女士获悉某小区一婚纱摄影店门口新设的广告牌采用照片非常像她,否则不能提车。

有权拒绝经营者的强制交易行为,侵犯消费者公平交易权