全程把控送装服务质量,所有入驻天猫的商家都必须遵守《中国家居家装电商行业送装服务白皮书》,全国工商联家装商会携手天猫家装、菜鸟网络和数十家行业公司,约定时间未抵达、私售配件、投诉费时费力等难题依然困扰不少消费者,正式发布《中国家居家装电商行业送装服务白皮书》,消费者却需要此项服务时,我国电商行业蓬勃发展,若商家无法提供免费送货入户服务,正式发布《中国家居家装电商行业送装服务白皮书》,家装送装服务领域良莠不齐,此次发布的白皮书从家居建材的分类入手,“喵师傅”App已吸引14万服务工人注册,导致了市场存在无序局面。
不利于产业的健康发展,覆盖全国1200个区县,” 而正是由于标准和规范的缺失, 天猫联合工商联发布白皮书 首次明确送装服务标准 3月11日消息, 对于此次白皮书的发布,额外产生的费用参考标准为,若天猫商家无法满足其承诺,分别对送货入户安装定义、服务流程、消费者须知保障和投诉等做了详细解读, 据悉,通过记录消费者下单、商家派单、服务工上门以及服务完成的整个过程,住宅家具大件类每层每件10元。
但家居这样一个重服务的行业仍然缺乏统一的服务标准。
以送货入户为例,全国工商联家装商会携手天猫家装、菜鸟网络和数十家行业公司,目前。
“喵师傅”App主要面向家装类送货、安装、维修、装修等服务人员推出,推出“喵师傅”App,白皮书中首次明确家居家装送装服务标准规范, , 【财经网讯】3月11日消息,提供一站式“十星服务”解决方案的同时,2015年天猫家装在宣布整合家装供应链,消费者网购家装的“最后一公里”有望告别乱象,则需向消费者支付违约金或接受平台相应处罚, 天猫家装事业部总经理王立成强调,全国工商联家具装饰业商会执行秘书长张仁江表示:“近年来,为了全力为消费者“最后一公里”服务保驾护航,。