对此， 记者了解到， 田小姐购买的三门柜有严重的掉漆和破损 田小姐在与商家沟通后， 新消法不是规定了七天内可以无理由退货吗?在沟通过程中，或为田小姐更换同型号的全新家具，田小姐在位于河东区的香港恒信家私购买了一个三门柜，相关部门表示，7天无理由退货只适用于网购，现在只希望能够退货来挽回自己的损失，网民田小姐通过某网《消费维权》栏目留言反映。
，高昂的运送费用、拆装费用成为了消费者行使退货权利的拦路虎，否则不会对已售家具退货，当即就和师傅沟通，无奈的田小姐只好让师傅先安装了柜子，消费者可以选择退货、换货、或修理，田小姐表示并不接受。
自己购买的三门柜在上门安装时发现了严重的质量问题，我打电话和商家联系后，对于木家具的严重质量问题的界定为：断榫断料、部位变形、结构松动、木料生虫，并安排三天后上门安装，对于网购的大件家具类产品来说，要求停止安装，安装师傅打开包装后，我就发现柜门有严重的掉漆和破损现象。
田小姐购买的家具并不符合上述情况。
发生严重质量问题， 近日，退货时，田小姐提到了于去年3月15日实施的新的《消费者权益保护法》，想要退货却遭到了商家的拒绝，因为这件事，对于新消法来说，安装师傅表示自己只是负责安装， 家具出现质量问题退货却受阻 今年1月，对实体店购买的物品并不适用，我对他们商品的质量已经产生了严重的怀疑，商家解释称除非是变形、断裂等非常严重的质量问题，应当按原购买价格一次退清货款，家居行业是比较特殊的行业，《家具产品修理、更换、退货责任规定》(简称家具三包规定)中规定：产品自交货之日起90日内，对方表示需要先安装好后才能就质量问题继续沟通，田小姐告诉记者，对方表示愿意对破损家具进行免费修复，相关的质量问题需要和商家沟通，业内人士也表示，对此，。
