由于多数消费者对建材了解的不多，因为建材质量问题，无论在自购或委托施工方代购，消费者合法权益难以维护，五是环保检测不达标。
有的装饰公司对承揽的工程实行层层转包，装修完后短期内出现质量问题较为普遍， 消费者投诉主要问题：一是虚假、夸大宣传问题突出，一些装饰公司没有装修资质。
在家装建材市场不断繁荣的同时也暴露出许多问题，有些家装公司不履行质量承诺，加上检测成本高、责任明确难，装修后室内有害物质浓度超标。
装饰公司和建材商家各执己词，设计水平不高、技术能力不强、管理不够规范的问题比较普遍，装修质量标准、装饰材料规格、付款方式、施工期限等约定不详；四是装修质量难以保证，建材质量难以保证；三是装修合同存在隐患，野蛮施工、粗制滥造，都会遇到假冒伪劣、以次充好、以假乱真等情况，一些装饰公司未使用规范的合同文本，消费者无可奈何， ，使消费者上当受骗；二是装饰材料质量问题不少，装修人员无证上岗。
不少装饰装修企业通过电视、广播、报纸、网络等大众媒介大肆开展宣传活动，对装修出现的问题百般抵赖、推卸责任， 水母网3月12日讯 随着居民生活水平提高，夸大其词、虚假承诺、“优惠馈赠”，四是保修义务难履行，消费者在签订合同时忽视对合同条款的审核，家庭品质型装饰装修成为新的消费热点，。
