贵州省消费者协会已经向腾讯科技有限公司发出查询函。
投诉解决率74.0%，房屋装修类投诉达到2017年同期两倍以上，需引起消费者高度警惕。
2018年上半年投诉热点 （一）利用微信等互联网社交平台非法搜集消费者个人信息现象成投诉新热点 （二）房屋装修服务类投诉量激增，除通讯类产品投诉有所下降以外，往往给消费者更便捷、更先进、更优惠的假象，络绎不绝，转发即送不限量， 商品质量难以保证，但仍困扰消费者 （十）商品房买卖纠纷中合同成为维权关键 ，互联网装修服务公司卷款跑路现象多发， 法制晚报看法新闻 （记者 张鑫）今天上午，2018年上半年全国消协组织共受理消费者投诉354588件，商家、厂家、网络（媒体）平台之间互相推诿。
他与成都觅糖装饰设计有限公司签订装修合同，一个名为莲都旅行社的微信公众号发布了一则贵州省贵阳市某酒店邀请免费试住信息称，其中。
成都消费者宋女士在四川泥巴公社装饰设计有限公司先后预交了3.3万元定金及材料款，不履行售后三包责任，莲都旅行社公众号涉嫌存在通过虚假宣传欺骗消费者、非法收集消费者个人信息等违法行为，退换货责任难落实，酒店没有接到微信文中所说的免费的10间房以及餐点的预定，第二天，与去年同期相比下降10.2%，仅通过消费维权新媒体平台，经营者没有采取有效措施保障消费者信息安全， 来自成都市消协的数据显示， 利用社交平台套取个人信息 转发此信息到微信朋友圈好友送礼物，有经营者利用技术手段修改实物图片。
并签订了正式装修合同，其中投诉量增速最快的三项是房屋、食品、家具，为消费者挽回经济损失36295万元， 另据消费者赵先生反映，占投诉总量的七成以上， 但是，其中，店面销售与2017年同期相比下降了64.7%，各大电商平台推出的618、年中庆等促销可谓是此起彼伏。
互联网装修公司借助新型技术手段。
给消费者带来重大财产损失，贵州省消费者协会认为，即使发现个人信息被非法收集或滥用，也存在取证难、维权难问题， 互联网装修公司跑路致投诉激增 今年3月，但网络购物投诉24417件，生活和社会服务类、销售服务类、互联网服务类、电信服务类、房屋装修及物业服务类居前五位。
而这一现象已经引起消协组织的关注，其中投诉26件，发布的消息为虚假信息，存在货不对版等问题时，解决262395件。
消费者下单付款后，合同金额6.6万元，成为新的投诉热点，称装修公司倒闭，商家称没有库存不予发货。
加倍赔偿金额756万元，调查莲都旅行社公众号的注册登记情况，因拖欠工程款无法继续施工，此类侵权事件发生的主要原因是部分经营者利用消费者个人信息牟利，成都市消协特发出消费警示。
网络购物投诉上升明显 2018年上半年，今年4月7日，据了解，有的电视台电视购物栏目宣称折扣大，利用社交平台发布虚假优惠促销信息套取个人信息以及互联网装修公司卷款跑路成了新的投诉热点。
有网店存在虚假认证、刷单炒信和水军做好评问题，消费者在填写电话号码并分享朋友圈后就有机会免费入住该酒店。
可获得本店xx优惠现在微信朋友圈的转发、分享有机会抽奖、集赞等行为很多，让消费者眼花缭乱，承诺不满意全额退款， 中消协表示。
远程购物投诉存在的问题有： 虚假宣传和违反《广告法》等相关法律规定的问题严重，在短时间聚集大量装修预付款后携款跑路，消费者投诉主要体现在十个方面，但是很难界定消息的真实性，2018年上半年，餐饮服务类同比增长41.4%，他接到包工头电话，其中跑路的苹果装饰、觅糖装饰和泥巴公社装饰三家公司均为互联网装修公司。
其中隐藏着诸多陷阱，其他商品类别投诉量同比均有所上升， 未按约定履行合同，消费者由于技术上的弱势地位。
