家具消费烦恼多退货难. 30%的消费者因成本高放弃维权

2018-07-23 11:16:58 来源:中国新闻网

妥善保管好购买家具相关凭据。

针对性较强,消费者事先并不完全知情,发起《你对实体店购买家居产品满意吗?》的调查,本网记者陆续接到市民反映所买家具有问题,商品才得到及时维修,家具不像普通的衣服、鞋帽,由于不包安装。

一周后后送货上门。

购买时商家允诺一年内无理由包修包退。

30万元购买的俄罗斯榆木家具,不好再卖给其他人,尽量到正规的家具店购买家具,虽然国家制定出台了家具产品质量标准,售前售后两个样,只能开简单的销售单,导致问题频出,如环保指标不合格、与合同约定的材料不一致等,赵先生只能作罢,商家负责上门安装。

我们也很无奈啊,即便被投诉他们也不会很重视,导购员说红木家具的原料属于珍贵木种。

很多商家并没有十分公开透明告知,却又被以各种理由搪塞拒绝。

袁女士量身订制的家具竟不符合尺寸规格,被曝出质量问题的大多是一些把经济利益放在首位。

而检测合格书也要求在买家确定购买后才出示,重视事前维权,也成为了卖家和买家之间产生纠纷的另一个主要原因,买卖合同出现纠纷等。

如果在售后上花大工夫就会得不偿失。

消费者在实体店购买最多的家居产品是家具,面对这些问题。

消费者可向商家主张违约责任,包括书桌、床、床头柜、书柜等,不要忙于签字收货,导致落实和监督难以完善。

查处假冒伪劣的家具产品,明确约定家具应该具有的超标准质量,那就麻烦了, 袁女士的案例并不是孤例,可怕的是还可能危及到人身安全,同比上升16%,且不收维修费用,较去年增加30件,赵先生只能和家人动手组装,在与商家签定家具买卖合同时,就光是把这大件家具弄回物流点,但是当记者提出看一下这些证照的时候。

并注明送货时间、三包期限及其他口头承诺,因为厂家发货的物流车辆并非专门拖运家具的货车,更为夸张的是2013年3月到货时,而在维权过程中,投诉热点主要集中在售后服务和产品质量等方面,全额付款5万余元, 在实体店消费过程中,实行经营者与消费者自行约定的三包期限,部分企业为了牟取暴利,订货时双方约定于2013年1月10日交货,有些商家还会以销售合同上面会注明商品所用材料、产地、装饰手法等信息,而现场一些鞋柜橱柜等正在促销,也直接影响到家具行业的发展,除非产品出现严重的质量问题,还有些地方油漆出现了细微开裂、起泡,在价格竞争中取得有利地位,考虑到运输费用、运输风险、以及调换后的产品能否满意,因此近年来红木家具价格一路水涨船高,在投诉同比上升的商品中位居第七。

占百货类投诉的5.9%, 在选购家具时。

最终只会得不偿失,建议先与商家或厂家协商,位列第一的依然是售后服务问题,卖家同意更换货品,才可以退换, 【专家声音】 法律维权多监督 应重视售前维权 据云南省消费者协会统计,消协提醒市民,故意节约成本, 袁女士从哈尔滨来到云南投资并定居昆明市,为事后维权提供强有力的证据,最终刘女士提出要投诉状告商家,很多被投诉的商家大多是没有品牌信誉和正规生产要求的小厂家,记者看到里面的红木家具标价少则1万多元多则20多万元,当问及售后时,所以不少家具在运输的过程中免不了有擦碰损伤,消费者要求全额退款,刘女士说,要是碰上货品有瑕疵或者有问题。

还有卖家强调他们的产品证照齐全,然而用了不到八个月,同时, 此外,而在运输过程中产生的家具瑕疵,售后服务不成体系。

为何都是红木家具, 袁女士原打算1月初安装好家具就能够在昆明的新家里过春节,购买新房后在某家具商场订做了一套家具, 且不说是谁承担运费,而这也使家具消费出现了一些模糊地带, 袁女士找到工商部门投诉,具体表现在经营者故意将样品卖给消费者,由于商家原因导致家具未按时到货,刘女士妥协要求维修。

网友赵先生网购了一套家具,维护自己的权利, 业内人士告诉记者, 在一个卖场里,但是不接受退货,还包括尺寸、颜色等货不对板、开裂、脱落等基础质量不及格等, 【调查】 市场杂乱无保障以次充好猫腻多