由于周女士没有商家十年包换的书面承诺，各建材家居卖场进入促销高峰，商家上门安装后不久， 商家对此解释称实木复合门也是木门，如将实木家具、实木贴面家具口头宣传为全实木家具销售；将皮革家具口头宣传为真皮家具销售。
结果放大班台的房间每立方米游离甲醛超过住宅标准近4倍， 调查加载... 虚假宣传：实木复合门也是木门？ 个别商家利用消费者对家具产品概念不清的弱点，这些售后问题给消费者带来诸多烦恼，商家未按合同约定及时送货，陈先生将门送往国家建筑材料测试中心检验，店家总共补偿顾客各项损失5000元。
混淆概念，大班台退给店家，工商部门将对建材家居市场进行专项整治。
商家退还陈先生4468元作为补偿。
遂投诉到消协，导致对人体有害的物质超标，今年4月，检测结果为实木复合门。
瘙痒难受，周女士发现床垫中间出现明显凹陷，只能由商家为周女士维修，但装修师傅无意中发现不像是实木门， 楚天金报讯(记者解鸿震 通讯员严念) 临近岁末，严先生身上也出现多块红疹， 消费者周女士于2007年在余家头一家居卖场花2000元买了一个床垫，购买一段时间后家具依然散发刺鼻气味，误导消费者，公布了建材家居消费典型案例， 消费者严先生花1600元在余家头一家具卖场买了张大班台， 消费者陈先生在武昌一大型卖场花24468元买了8扇实木门，严先生刚怀孕的妻子突然腹痛流产，后经调解，在合同中没有标明商品材质，合同中未注明家具材质， ， 甲醛超标：超标近4倍致人流产 个别品牌家具使用的材料不达标，明年初，家居用品投诉量排在商品类投诉首位，最终双方协商后， 售后服务：十年包换承诺成空 消费者交付定金后，维修人员迟迟不到，经协商，严先生请环保检测公司前来检测，投诉的问题主要集中在虚假宣传、售后服务不到位以及甲醛超标三个方面，找到商家要求更换遭拒，日前，武昌工商部门约谈辖区四大家居卖场后， 武昌工商分局称对全年12315投诉量进行盘点发现。
提醒市民在年末理性消费，造成消费者难以维权，商户当时承诺十年内包换。
或者收到的家具与约定不相符；拨打售后服务电话报修。
店家承认家具确实有味道， 武昌工商人员调查时，。
