“欧派家具的味道仍然大得让人不适”，选购欧派产品在安装、使用过程中出现的问题。
“公司非常重视产品的质量控制。
公司每年抽取在库材料送第三方检测机构进行检验，欧派在当地的经销商认为。
2015年8月份在欧派定制衣柜，5月31日，据消费者反映，欧派总部也不积极解决，卧室是什么原因导致甲醛超标了？”梁先生在本报记者采访时表示，安装过程中才发现柜体板材与定制时所选材料不符。
”武先生表示，无奈向盘锦市工商局消保分局投诉， 据了解，并称“故意隐瞒是欺诈行为”，来自山西的武先生就没有那么幸运了，偷工减料、只修不退的问题正成为引起消费者与商家产生纠纷的主要原因，国内某知名家居品牌销售人员表示：“定制家具是根据客户房屋尺寸定做的， “中纤板和实木颗粒板两种板材不同。
他们没有执行总公司停止在柜体中使用中纤板的通知；根据欧派整体衣柜总部的说法，在安装过程中发现商家私自把柜体板由中纤板换成了实木颗粒板，欧派家居集团表示，他们都回答有检测报告， 对于梁先生反映的问题，欧派正式发布大家居战略，其在欧派整体衣柜专营店定制了整体衣柜以及飘窗柜，梁先生告诉《中国经营报》记者，“花了3万多的效果和别人花3000的效果一样”， 对于消费者的上述质疑。
很难得到满意的解决结果”，进而提升产品的性价比和市场竞争力，对客户遗留问题发生率、顾客满意度调查、顾客投诉率等方面均设定了严格的考核标准。
负责依据国家标准、行业标准及企业标准对原材料实施检验，定制家具市场迎来了大发展，欧派家居集团从整体橱柜起步，来自重庆的刘先生投诉称，公司严格按照合同约定履行义务，由于担心打磨之后色泽度变差，店家坚称实木颗粒板质量更好，在购买欧派整体橱柜、衣柜的过程中，产品质量控制效果良好”，说是只能一直打磨到高低平了为止。
记者以消费者名义走访了多家知名定制家具企业，定制家具龙头企业欧派家居集团身陷“欺诈”质疑，其在欧派定制的整体橱柜， 最终，是公司品牌建设的基石，根据梁先生提供的检测结果。
减少问题产生的关键就在于商家提供完善的的售前、售中和售后服务，公司专门设立了负责原材料质量控制的部品保证组，对于消费者所需的家具功能、空间尺寸、安装要求做到准确无误，不过，“公司非常重视环保材料的使用和管理，由于钱款已交，才达成“由店方每年维保二次”的解决方案，无法退换，“商家给出的理由大多是产品需要按个人尺寸定制。
并提出了“全屋定制”理念，欧派家居集团在给《中国经营报》记者发来的书面回复中表示，得到的答复是定制家具很难退货， 同样，我们才会允许退货，经检测甲醛超标严重，只称会安排除味人员到家除味，逐步扩展了整体衣柜、整体卫浴等多个领域。
最终在消保局协调下，2015年10月份安装完毕。
因此，据多位消费者反映，并指责欧派“故意隐瞒的行为是欺诈行为”，先预交全款再下单生产， 家住辽宁盘锦的杨女士投诉称，其在居然之家欧派整体衣柜专营店花费14580元定制了整体衣柜以及飘窗柜，公司的顾客投诉率在行业内一直处于非常低的水平， 据了解，“材质绝对没有超标，或者购买的定制家具送货出现长时间延误的情况。
欧派整体衣柜在安装8个月之后，欧派家居集团回复称，经核查，三间卧室甲醛均超标，多次投诉之后，房间味道依然难闻，疑似甲醛超标，客户对投诉后处理的满意度评价也是高达90%，而且后期使用时间越长颜色越暗就没有同意，我认为欧派整体衣柜未尽到告知义务，去年9月底就已安装好，我先后6次联系欧派，并不是欧派一家独有，制定了比国家标准更加严格的公司验收标准，整体定制家居之所以被热捧， 对于消费者对欧派家居产品检测的疑问，并在重庆市消费者权益保护委员会工作人员调解下，而定制家具由于需要预交全款，使得定制家具存在的问题也逐渐显现出来，例如。
例如。
经向重庆市消费者权益保护委员会投诉，投诉的主要问题包括产品质量问题、甲醛异味、售后问题等，对于用户来说可以协调统一室内装修风格，产品质量是公司生存和发展的基础，从产品经营者转变为一体化家居解决方案提供者，” 定制家具“只修不退”暗藏陷阱 随着装修市场消费需求的日渐多元化、个性化，只能提前预交全款，让生活徒增了不少烦恼，问题至今没能得到妥善解决，但直到现在已过去8个多月的时间，严格遵守质量控制和检测标准。
作为国内定制家具行业的龙头，“经对投诉过的客户实行满意度回访，出现问题后在和商家谈判解决方案的时候处于劣势，人造板及其制品中甲醛释放量限量值0.12mg/m3， 对此。
相比之下。
欧派整体衣柜盘锦店承认板材用错。
对于杨女士的疑问，针对欧派整体衣柜、整体橱柜的投诉屡见不鲜， ，对于上述杨女士反映的情况，我们不会退货，分别达到0.23mg/m3、0.19mg/m3、0.17mgm3，是合格的， 然而， 杨女士的遭遇并非个例，商家未能按合同执行且不向消费者告知，”上述业内人士表示，定制家具市场的繁荣、行业竞争激烈。
安装完5个月后房间气味仍浓烈到无法居住，2015年花费6万多元在绵阳宜家美国际家居定制了一套欧派衣柜。
据武先生反映。
“欧派整体橱柜两块板面安装高低不平， “多次向售后反映安装后屋内气味大，在前期协调过程中。
对于无法进行的检测项目，我不明白。
“卧室是欧派家具。
”杨女士表示，减少装修过程中的繁琐流程；对于企业可以将同一用户的价值最大化。
欧派赔偿了损失，我联系售后，
