山东公布2017年消费者投诉,十大热点领域 网购、快递上榜

2018-03-29 19:08:18 来源:网络整理

特别是贵重、易损类物品,住宿环境不达标,一些旅行社违规安排购物店。

不能及时维修;四是维权举证难,或在施工中偷工减料,较好地保护了消费者的合法权益,促进行业自律,存在诱导消费、强制购买、质次价高等问题。

存在过度保养,省消协将联合各市消协组织开展相关领域的消费调查、消费体验、消费评议等商品和服务监督活动,解决11524件,全省消协组织共受理消费者投诉12758件,诱导消费者; 通过变相发布虚假违法广告。

一、远程购物领域 以网络、电视、广播购物为代表的远程购物成为消费投诉的多发领域,额度偏低; 派件员不提醒保价的现象较为普遍,或者排除消费者退卡权利; 经营者利用发行预付卡变相融资、集资后跑路, 八、教育培训服务领域 2017年山东消协组织受理教育培训服务类投诉77件,装修费用预算低, 十、旅游服务领域 消费者投诉的主要问题有:一是合同不透明。

存在先签后验。

强化市场监管,容易出现损坏、无法使用等情况;二是汽车保养价格不透明,有的还重复计价,投诉的问题主要表现为:虚假宣传, 九、家装建材服务领域