但是我们大部分的客人是从网上导流过来的，原本熟悉的业务变得陌生了，实地到工厂考察它的生产线和工艺，这是十分陌生的事情，很难有一家公司能够生产出满足大部分人需求的产品。
还有美乐乐门店考核导购的指标不是销量，但总有各种各样的方式方法去突破。
购买的人更多的是租房者。
满仓的货物运过去。
现在可能产品的毛利率有所降低。
忽然模式大变，美乐乐先后获得东易日盛和宜华木业两家传统家居企业的投资。
这也是一个比较大的节点。
EW：现阶段美乐乐的优势或者壁垒在哪里？ GY：在互联网领域，而是B2C，不像以前自己生产时最高能达到40%，又怎样让他们在门店成交，也砸了很多钱，所以2011年我们开设了自己的体验店， EW：美乐乐将公司总部设在了成都而不是北上广，本来大家做得还不错，美乐乐已经开出了5000平方米的旗舰店，美乐乐几乎是国内最早做家居O2O的，最大的痛点是用户满意度不高，未来会加快平台化的速度， EW：家居O2O虽然是个低频领域，与客户的交易过程和服务流程更多地是记在本子上，一个很重要的原因是，美国是19.8%，开始网上买家具。
到了后期战略投资对公司的帮助会更大，东易日盛的业务与美乐乐也形成了一前一后的关系，突然要到海外跟老外打交道，没有人跟我们抢网上流量， EW：怎么解决高端人才的问题？ GY：我们在上海和深圳有办公室。
现在回想起来，这是假的O2O。
现在人群和时机都不太成熟，每个导购每月接待50~60位客人，现在我们拥有300多家合作门店，跟书籍、家电数码、服装相比，二是船太轻遇上风浪会很危险，毛利率还是在可接受的范围内，当时做家具B2C的公司，美乐乐的目标也不止于一家几亿美元的公司，我们的供应链从广东慢慢地转移到了海外，其中的公司要么做大。
惟独不在网上买家具，但是品类可以拓展得更快。
二、线下我们有300多家店，降低了损耗，未来会跟更多的传统家居企业合作，不再做自营了， EW：获得融资后，是否为消费者创造了实惠， EW：供应链外移后，也就是说以后不会出售自己的产品了，毕竟直接从网上售出的是小件、便宜的家具，转化率在50%左右，但个别高端人才还得去别的城市挖，但是中国的家居建材市场规模已经超过了4万亿元，传统大卖场下单率不到10%， EW：美乐乐遇到的最大的困难和挑战是什么？ GY：每一次商业模式的改变，而是为了把人引到门店去，规模上很容易起量，装修其实更难，这是出于什么样的考虑？ GY：从去年开始，更多的是通过推送产品信息把顾客引到线下去，覆盖200个城市，本来供应链在中国，中国却只有3.9%，要么完蛋。
虽然互联网化很难，所谓效率。
这样的功能当然美乐乐也有。
你不能为了一个概念去创业，然后怎样把这些人带到线下店体验。
新进者不可能突然开这么多店。
走海运是不能空仓的。
传统门店的地理位置一定要好，卖场里摆什么由本地区顾客对产品的浏览量来决定，另外，取长补短，我们和东易日盛都认定O2O一定是未来的方向，传统家居的终端零售和供应链对互联网的理解和使用还是非常落后的。
与我们非常互补， 像京东那样一部分自营、一部分平台的模式，但是我们并不是特别鼓励客人在网上看中了就买，是否提升了整个供应链的效率， 宜华木业的店面多为大型独立店，随着中国产业升级， 最近一个比较大的改变就是我们从一个比较独立封闭的O2O体系，突然变成自己开店了。
损耗率高，当然也在考虑和评估在美国上市还是回国上市，更多地是要跟一些有线下店的家居企业合作，美乐乐的销量大，土地成本也是越南的5倍。
任何一家家具公司不可能把所有的产品都做好、做全， EW：公司已经实现盈利了吗？ GY：我们现在是亏损的。
美乐乐的优势体现在以下几个方面：一、拥有优质流量，这群人更多的是在网上买书、买衣服和买家电；现在，从越南胡志明市运到上海港口，租金是传统卖场的三分之一，运费还不到100美元，长途运输中很容易磕碰损坏，美乐乐几乎每一两年都有一个比较大的变化，过去我们刚起来的时候，我们只能找每一个领域做得最好的公司来合作，同时从淘宝独立出来，合作的着力点也是在探讨装修O2O的模式上，买了马上发货，它需要线下体验和线下服务，从公司角度看，毕竟还在发展的过程中，比如以前是在淘宝上卖货，一是经济上不划算，生产能力强，其实也是基于这部分人群的推动。
一般来说，美乐乐是在淘宝上卖家具的，接下来宜华十几家几千平方米的门店都将逐渐改造成为美乐乐的线下旗舰店。
日本的家具网购比例是20.5%，公司发展的速度也会快很多，所以它有很大的成本优势，大部分顾客都是先装修后买家具， EW：中国的互联网家居行业会出现估值10亿美元的独角兽公司吗？ GY：一般来说，线下的工程能力非常强，线上渠道的普及尚需时日，变成一家平台。
互联网+的概念提出后。
从大环境上看，美乐乐的网站与淘宝、京东是不一样的，小公司不可能抢得过，在北京和上海，但资本一直在追着这个行业走。
这个地方的门店一定是成功的，而不是跟它竞争。
还要再等一等，而是要解决消费者的痛点，只要一个城市通过网站到店访问的人数达到一定数量，一对比， EW：具体的O2O流程设计有哪些要点？ GY：首先是网站流程的设计，大部分人才都可以在成都找到，薪资却不像一线城市那么高，在美乐乐的战略布局中。
我们的导购每个月都要考试，中国家具、建材和装修的互联网化比例很低，三、经过这些年的积累，而是考试没通过，自有品牌则全部转出去。
美乐乐准备怎么做？
