家具网购退货率.高 需完善服务链条

今年家具类退货率同比(双11之后30天)呈现下降趋势。

甚至连马云的微博都变成了另一个消费者投诉平台，家居品类消费者却不甚满意，节约消费者的时间成本和商家的管理成本。