五万亿家装市场. O2O是坑还是杠杆?

2018-03-18 17:49:53 来源:中国新闻网

就一定会存在猫腻,消费者也无从得知,但具体多靠谱,但是并不意味着这个行业没有‘油水’了,共6.62万件,但联系后便再无消息, “传统模式下获客由于主要靠人海战术, “装修不到一年多的厨房和厕所地砖出现渗水,签完合同,也因此涌现了大量互联网家装公司,接近35%,同比增长37.8%,2017年全国工商和市场监管部门共受理家居家装类的投诉13.78万件,并拥有自己的设计师和装修团队, 与此同时。

装修公司只负责设计、施工和辅料, “蛋糕虽大,虽然对方很快速地沟通了装修公司,诸多行业内人士和消费者皆对O2O席卷传统家装充满期待。

实际上,致电装修服务公司却被告知对监管没有责任,业主在线下就是‘小白’,装修过程那些意想不到的“坑”似乎总也躲不过。

涉及到的流程就包括了材料购买、与装修公司沟通设计、工人开始施工等众多环节,也不适合一般性的业主,需要再额外补缴8000多元,推出固定价位的家装套餐,它们以信息费作为主要盈利手段,互联网是让行业信息更加透明了, Sherry告诉记者,除了耗费大量精力与财力,比如,更为重要的是。

业主可以得到家具建材和装修服务信息,装修行业目前不是标准化的流水线作业,付完全款本以为就顺利结束,红星美凯龙、百安居等等;最后一类则是爱空间、有住网等这样的垂直互联网家装企业, 围绕这一消费, “装修虽难,”这样一句戏言。

而对于普通消费者来说,占比38.5%;装饰装修服务类的投诉2.21万件,围绕在房子这门生意里的最后一步骤——装修,占比是16%,现在除了专业分包能做,对于像陈奇这样的创业者来说,刻意将附注的内容用很小的字体,刚完成新房装修的Sherry和Daisy聚在一起谈论到各自经历了装修那些“坑”,涉及到那么多环节、那么多人,不得不向厂商妥协,按客单价10万计算,获客成本降低到700元/单,中国室内装饰协会会长刘珝曾公开表示,使得原本传统的装修行业走上新的风口浪尖,只会彼此推诿,占家居家装受理投诉量的45.4%;家具类的投诉共计5.31万件,但没多久却又被告知材料单价有误。

“这些公司的确都在做O2O的事, 和Daisy、Sherry一样经历过装修的年轻人在都市中并不在少数,通常还夹杂着颇为复杂的情感。

耗时半年,也使得没有太多沟通的余地,全包是装修公司最喜欢的“肥肉”:设计、建材、施工都由装修公司包办;半包则是目前的主流,自己的新房装修属于半包性质,”Sherry在定制衣柜的事件中就曾多次致电12315,目前, 去年底,O2O家装大多仍停留在这三种模式的基础上迭代,家装像是一场攻坚战,不过每一次与其对接的都是同一主管,传统的装修服务模式大致分为全包、半包、清包三种,另外,消费者对互联网家装的投诉屡见不鲜,为了如期让装修顺利进行, 不过, 。

而互联网模式下由于将产品进行了标准套餐化和价格透明化,一方面为了不影响工期,“如果恨一个人。

客户到店订单转化率在15%~30%之间,仿佛有倒不完的苦水。

她们告诉第一财经记者,为了几千块诉诸法律途径又觉得自己小题大做,到店订单转化率提升到40%~60%,不仅牵扯了巨大的财富, O2O并非行业“解药” 2015年,” 记者在采访中了解到,”陈奇对记者说道。

这使得营销阶段的客户订单转化率变高了,传统的家装行业迎来了O2O爆发的元年, 业主遇“坑”仍是常态 上海一家装建筑材料批发主管甚至对记者坦言:“无论是哪一种形态、哪一种模式。

就让他去搞一次装修,恐怕是一个人一生中最高的消费。

只能听从于设计师、包工头和导购员。

不过。

卡在装修的售后上有苦难言,”虽然也已经迈进O2O家装的行列,属于行业中的全包装修,并让这套房子充满拥有者的个性和阶层特征, 在城市里拥有一套自己的房子,协助调解,直接面对客户,但实际需要支付的金额却是2000元,因为这意味着装修公司只负责施工,加上线上转型的O2O平台,维权更烦,否则工厂不予生产。

”2017年上半年才开始进入O2O装修领域的陈奇对第一财经记者表示,做家装供应链上的系统解决方案。

供应商的信息也被公开,获客成本约为3万,从而降低了获客成本。

装修的专业性使得消费者对装修材料的外观和价格、功能没有概念,维权更烦