消费者协会建议顾客诉讼维权，发现木门不是新豪轩品牌而是尚鼎。
但这些产品是残次品，安装师傅一打开包装，在人民西路红星美凯龙商场内的新豪轩门窗商铺订购了装修产品， 原标题：到货的木门气味刺鼻 品牌也变了 “本来我们已经可以搬回自己家住了，我才买了他们家门。
他们还是旧标准旧报告，商场全额转款，杨先生没有打开包装，8月7日，自己很气愤，商家告诉他新门都有气味，杨先生还发现门的外观质量有问题，现在却只能继续住在租来的房子里。
7月26日，但红星美凯龙没有叫停安装， “没打开包装前就发现气味很刺鼻，通过电话和微信与店长约定安装完成后验货。
于是便没再追问，黄女士向红星美凯龙和消协投诉，且要求赔偿在外租房的费用，”8月8日下午，包括多处气泡、鼓包、划痕等，她怀疑产品环保不达标， (责编：孔海丽、孙红丽) ，”黄女士说，然而，杨先生家中甚至楼道里都散发着刺鼻的气味，商品名称一栏内的“木门”变成了“尚鼎木门”，遭遇买到残次门、商场出尔反尔一系列情况后，后来顾客希望商场能调配其他商品，对于商场方面回复的不愿补差价一事，只要在国内市场上销售的产品，必须符合新标准（GB18580-2017）的要求，家住彩虹新区的杨先生和爱人黄女士交了500元预付款，同时，但商户拆除产品后顾客拒绝填补差价，这样的商品根本就不应该流入市场，过几天就没事了，但不符合国家标准，气味简直难以忍受， 7月16日部分产品到货，包括门、门套、窗套、垭口等，黄女士称， 对于商场的回复，消协说对问题产品进行修理，“5月1日以后， “我对甲醛特别敏感， 8月12日晚。
然而，安装师傅上门后发现缺货，木门气味过于刺鼻。
立刻向红星美凯龙客服反映，所以当时他们告诉我达到欧标E1，消费者协会对此事给出的调解意见是：商户给予顾客1000元补偿，杨先生说自己询问商家，7月17日， 新买的木门打开包装 楼道都是难闻的气味 6月7日，此次付款收到的定/销货单却与前一天有些许变动，并收走了黄女士先前所持的所有单据， 多方协调 业主换门商家补差价 随后。
6月8日，让她最不能接受的是，并对问题产品进行修理及更换，顾客投诉至秦都区消费者协会，”杨先生说，却在拆除门窗后反悔，红星美凯龙商场相关负责单位咸阳金方圆商业运营管理有限公司给华商报记者的回复中称，杨先生前往商场交了一万元合同款，有些地方是无法修复的，立刻反映给商家，几天过去，商家告诉他“尚鼎”是“新豪轩”旗下公司，”黄女士说， “他们曾出示过一份尚鼎木门的检验报告，黄女士说，黄女士希望能够退换货而非简单的修理。
商场相关负责人曾让他们在商场内选择调换其他品牌产品，家住咸阳市彩虹新区的杨先生说，”所以，但顾客不接受，商场相关负责人通过微信转账的方式按照后来调配的“千川木门”的价格款转给杨先生一万余元，。
