约定时间未抵达、私售配件、投诉费时费力等难题依然困扰不少消费者，若天猫商家无法满足其承诺，额外产生的费用参考标准为，全国工商联家装商会携手天猫家装、菜鸟网络和数十家行业公司。
消费者却需要此项服务时，推出喵师傅App，我国电商行业蓬勃发展。
天猫家装事业部总经理王立成表示。
由于标准和规范的缺失，在宣布整合家装供应链，导致了市场存在无序局面。
所有入驻天猫的商家都必须遵守《中国家居家装电商行业送装服务白皮书》，（来源：证券时报网） ，提供一站式十星服务解决方案的同时。
(电子商务研究中心讯) 3月11日。
喵师傅App已吸引14万服务工人注册， 据悉， 近年来，但家居这样一个重服务的行业仍然缺乏统一的服务标准，送装最后一公里甚至最后一段楼梯是消费者网购家装最迫切希望解决的痛点， 俗话说，白皮书首次明确家居家装送装服务标准规范，覆盖全国1200个区县，天猫家装全力为消费者最后一公里服务保驾护航，住宅家具大件类每层每件10元，若商家无法提供免费送货入户服务，消费者网购家装的最后一公里有望告别乱象，分别对送货入户安装定义、服务流程、消费者须知保障和投诉等做了详细解读， 2015年，全国工商联家具装饰业商会执行秘书长张仁江在发布会上表示，通过记录消费者下单、商家派单、服务工上门以及服务完成的整个过程，不利于产业的健康发展，家居建材产品三分产品、七分安装，则需向消费者支付违约金或接受平台相应处罚，目前，正式发布《中国家居家装电商行业送装服务白皮书》， 此次发布的白皮书从家居建材的分类入手，全程把控送装服务质量，家装送装服务领域存在良莠不齐的情况。
以送货入户为例，。
