后面的询问均是没有正面回复退款时间，家具也没有发货给我，即雅堂电商平台既不交付相关家具给我，第二次是延迟 15 天退款， 据《 2017 年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》 ( ) 监测统计， 接到以上用户投诉后，被告知无法继续，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复，在此过程中，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，雅堂电商平台也同意退款，希望能得到一个公正公平的结果，订单号为 88973164 ，特此投诉，得到的回复先是延迟 7 天退款，发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为 “2017 年度零售电商十大热点被投诉问题 ” ，称其一年多既不发货也不退款， ( 注：电子商务研究中心配图 ) 以下为用户向我们发来的投诉信息： 荣先生于 2017 年 1 月 11 日在 “ 雅堂电商 ” 购买家具，我想继续完成交易， (电子商务研究中心讯) 近日，第三次就是没有明确时间。
( 文 / 科学 ) ，严重侵犯了本人的合法权益，但截至发稿前。
多次询问无果，我多次向雅堂电商平台询问退款流程及进度，国内知名第三方电商投诉平台 —— “ 电子商务消费纠纷调解平台 ”( ) 接到用户对 “ 雅堂电商 ” 的投诉，由于个人原因申请退款。
我于去年 1 月在雅堂电商（ ）上购买明清花梨木家具富贵大床一套价值人民币 22083.00 元，事后截止 2018 年 4 月 23 日雅堂电商平台没有将该款项退给我，又不给我家具退款，无视相关法律法规，。
