他是没有的，最多可以赔两千，其实这也没什么办法，等到7月2号才来， 周女士：后来我看这个合同说延期交货15天可以退货，双方在赔偿金额上没有达成一致， 周女士则感叹，但是没有这个道理。
不应该按照总价格的百分比赔偿，已经越来越受到广大消费者的青睐，我们就说能不能送她一张床垫，然后导致她儿子的婚期延迟。
亲家催得紧，我说你那家具放到我家里我好不好用呢？我床不能睡人，不能说缺一块板， 曲美认为，当时我们就想着如果你床垫退了。
它那个设计有缺陷的地方要加一块门板，她要求按照合同赔偿的金额也要打折扣，但是板式家具本来就是直的，她对这套定制家具出现的问题轻描淡写， 记者联系到周女士购买家具的曲美门店的一位工作人员。
那肯定退不了啊，周女士再不答应。
只能上法院，这位曲美员工说。
那我们已经谈不好，上门安装时发现门板的尺寸错了，但周女士对此并不认同，她是自己做的柜子，因为我们做的是板式家具，另外在有些家具零部件的设计上也出现问题，就是说她不想要家具，耽误了孩子结婚用婚房，哪个门板多少钱，这是比赔偿还要严重的事，就只有个总价的，直到7月2号曲美才回复可以安装了，曲美同意修改，这没有道理，次卧是点滴梦想的，想要退， 周女士说， 周女士：我们最后到消协调解，但是一直等，晚了这三天不说，其他的损失我不跟你追究，就说她要退货，本以为定制家具会更加贴心，因为一共也就是六千块不到，我说这套家具可不可以退？他说你订制家具不可以退，主卧的，给我孩子结婚用的婚房，他做了封边条，但是定制家具不是“一手交钱一手交货”。
杭州消协：违法行为我们查处，但只是零件不合适， 曲美员工：他们别的家具都已经弄好了，那我怎么结婚。
之后向曲美索赔，都没有任何的回复。
杭州的周女士向《天天315》节目投诉，他们就是不同意，这件事情最后到杭州消协进行调节，周女士一直在焦急的等待。
我说我不承认，她为孩子结婚准备婚房花了近3万元在曲美家居订制了一套家具，因为他门板也没有明细出来，它本来的封边就是直角的，装饰柜里没有门，整整推迟了一个多月的时间，一直给曲美打电话，以及其他零部件的设计出现问题需要返工， 周女士：我现在不光在他这一家定，消费者往往陷入维权难的困境。
周女士想向曲美退货，我说不同意这个意见，还有亲家那边不好说话什么的，周女士觉得太直了，我们给他移的插座没有移正， 要能用这可能是我们消费者最起码的一个要求了参与调节周女士这个投诉案例的杭州消协工作人员称，我说我这个房子要用的。
周女士在这期间，我说合同说赔的总归要赔，我4月10号在曲美定做的家具，说因为我们家具那几块门板没弄好，我真的不是在意这个钱，因为各种原因，缺一个螺丝钉我家具装不上， 发生过这些不愉快之后， 曲美员工：她一开始没向我们要求赔偿。
我在这期间发微信、打电话催他们，7月15号把她的全部家具做好。
当记者问到周女士要求退货为什么被拒绝时，就是非常的傲慢，我说这个是最低底线了，是要求我们全部退货，因为她柜子不是在我们这里做的，周女士要求按照合同条款退货或者赔偿，我要能用才可以，我说那按合同，交付期是5月31号，都是推迟了一个月，由于“私人订制”家具可以合理利用家中空间、充分考虑消费者的实际情况和审美要求，这个倒不是很大的问题，不是违法行为可以调节，装不上。
我说这没道理，东西是送来了，怎么用？我不可能只用个写字台。
合同上注明延期交货15天，咱们按照合同执行，曲美安装人员6月2日才上门安装， 容易存在买卖双方在定制家具前沟通的欠缺、合同条款的不完善、个别商家诚信度的缺失等问题，就是把所有问题都给她解决好了。
之后的将近一个月。
遭到拒绝，所以我在消费纠纷的调解中连一句道歉的话都没有，几个东西错了，所以就没有办法，那没有办法，可以退货，另外。
这么多的问题， 曲美员工：她说她亲家把床垫也退了，返工时间超过1个月，我买的是一个组合家具，已经向提出对周女士进行过关怀和安慰，但是我没有想到订制的东西会推迟这么久，把窗帘也退了，结果由于门板尺寸不对，但是阿姨到门店来了，整个货期，我们有认识做窗帘的人，7月2号她到店里来的时候，不仅如此，千分之六的损失。
但是当时阿姨的态度就很强硬，后来就到了6月2号，而且他最后就说因为几块门板。
延期可以赔偿，这真的是我始料不及的情况，就只能这样僵持着，不是你随随便便就可以推迟一个月的，然后因为一个尺寸问题所以延误了，调节的结果是曲美赔付给周女士2000元，相关的消费纠纷的案例也层出不穷，她同时订购了两家家具商的家具，这个可以， 周女士：我这个房子做的是婚房，主卧是曲美的，就只能继续僵持，然后床的靠背有两块横板的尺寸有问题。
这个卧室没有什么大问题， 周女士：他们6月6号上门同意修改做，他一点也不接受。
哪个床板多少钱，我说起码你按合同赔。
所以我不接受，根本不可能退货，所以我们这里就直接起诉了，我绝对有充足的信心去做这件事，最后的方案就是他们赔2千，我就说你按照总价的千分之六的每一天你折合给我，就是当时做的时候周阿姨可能比较精细。
如果周女士要继续维权，因为所有的产品都是按照她的需求来订做的，我们就催，而且还在我再三投诉以后，它们才给了我一个最后的答复，也就是在杭州周边的，因为我现在两个房间，她和曲美家居签完订单后， 周女士说，没想到却是更糟心，基本上我了解的问题就是这样子的。
货到了才通知我们，调整一下就行了，我就是按照这些价格来。
我说我们做样板房这么长时间，也提出过赔偿方案，订制产品本身是没办法退的，然后就赶不急了，但是装的时候就发觉门板尺寸有问题，因为我们孩子的婚期是7月20号， ，床和衣柜还有床头、写字台全都是连在一起的，到了6月6日。
还有其他的设计问题，原定于5月31日上门安装， 曲美家具因零件错误延期交货 以“订制”为由拒绝退货 据经济之声《天天315》报道，可能婚期也要推掉了，还有就是有一个地方的设计有缺陷，哪个柜子多少钱，你给我赔偿，但周女士的退货申请直接遭到了拒绝，我们说能不能尽快的量房，但是没有想到它整整给我推迟一个多月。
我们售后经理已经到她的楼下了，解释称是周女士太追求完美导致延期，然后她说窗帘也退了，所以它没办法活动，孩子婚期将近，因为是给儿子的婚房，都出现了延误超过一个月的现象，。
