茶饮赛道为何乱象频出?

2021-06-10 19:43:20 来源:网络整理
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近日,河南省郑州市蜜雪冰城门店被曝存在篡改开封食材日期标签,随意更改或不记录食材“效期追踪卡”备制截止时间,违规使用隔夜冰淇淋奶浆、茶汤、奶茶等食材,柠檬表皮不清洗等卫生问题和食品安全隐患……

5月17日,郑州市市场监管局责令35家门店限期整改,责令3家门店立即停业整改,当场向9家门店下达行政处罚决定书。

此前,马伊利代言的“茶芝兰”也翻车,据媒体报道,去年12月,王某在上海人民广场开设了一家茶芝兰品牌店,长期雇“托儿”到场排队买奶茶,并制造虚假流水,营造出品牌店生意红火的场景,吸引顾客排队,最终进行对外招商,涉案金额高达7亿。

对此,「看懂经济」邀请了几名看懂APP专家对此话题进行了深度解读。

伍岱麒

创始人&CEO

乱象频出的主要原因在于:一是对于相关企业的监督管理力度的问题,有些问题在餐饮食品企业可能存在过,但没有稽查及没有曝光,就未引起关注和重视。二是扩张发展过于快速,企业管理跟不上的问题。

新式茶饮属于新兴行业,但是由于经过这些年的高速快速,在一二线市场的网点分布应渐趋饱和,多个品牌之间的同质化程度较高,除了往下沉市场发展,市场的发展空间会比较有限,因此这种高速发展的态势不会持续很久。 

与其说国家加强对“新式茶饮”的监管力度,不如建议加强对“连锁餐饮企业”的监管,以及对于该类企业负责人,能给予培训和赋能扶持。因为连锁餐饮企业品牌影响力大,且事关人们身体健康,在源头上,应要求企业负责人对于企业管理、企业机制文化、企业价值观导向等等方面承当相应的责任,提出要求和给予赋能,尤其是既有直营店、又有加盟店的连锁企业,更加需要连锁企业本身具备强有力的标准化操作机制和要求,以及有正确的价值观导向。  

王赤坤

独立经济学家

茶饮赛道是行业分化出的新兴行业,目前行业处在成长阶段,法律法规不完善,政府监管不严或不管,监管偏向鼓励;行业规范和行业标准还未制定,行业自律尚未形成;无法可依,尚不能清晰确认行业从业者的责任义务,赛道乱象属于这个阶段的正常现象。 

就蜜雪冰城而言,业务处于成长阶段,这个阶段业务,公司治理并不规范,管理制度不健全,对包括渠道在内的营销队伍的管理不到位。 

目前茶饮赛道发展迅速,已呈现高度繁荣,很快到成熟阶段,这个阶段法律法规逐步出台和完善,政府监管将会趋严,监管偏向规范;行业规范和行业标准会逐步制定,行业自律将逐步形成。有法可依,届时法律法规及行业规范将明确界定行业从业者责任义务,执法趋严,违法成本变高,履约难现象将大大减少。蜜雪冰城9家门店被郑州市市场监督管理局行政处罚,35家门店面临整改。可以视作政府对茶饮赛道规范的标志。 

监管的成熟和加强也会倒逼蜜雪冰城进行改变,公司管理制度将会逐步健全,公司治理将会规范,对营销和运营等业务队伍的管理逐步到位。推动蜜雪冰城业务走向成熟。   

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