?财经新知 原创
作者 | 王思原 编辑 | 木槿荷
收割韭菜、玩文字游戏、虚假宣传信息泛滥 ,一个招聘平台包揽了当今互联网公司常用的三大套路。
2018年世界杯期间,BOSS直聘靠着“找工作,跟老板谈”等一系列洗脑广告火遍大江南北,一跃成为招聘行业领头羊。
清爽的界面设计,“直聊+精准匹配”的聊天模式,为老板和“打工人”们节省大量招聘求职时间,也成为当下最主流招聘软件之一。
但未曾想,这家互联网招聘企业在把传统招聘与互联网结合到一起后,让更多人看到了招聘行业中不为人知的一面......
BOSS直聘,割老板韭菜
互联网时代,杀熟、割韭菜似乎成了“家常便饭”。
通过大数据分析、预测,不同的人收取不同的价格,给意愿强烈的用户展示更高的价格,来赚取更多利益,这就是大数据杀熟,说白了就是看人定价。
而除了这些大众群体经常使用的打车平台、本地生活平台、OTA平台外,就连使用人群、使用频率相对来说并不高的招聘平台也开始进入“割韭菜时间”。
大数据分析,已经在不知不觉中渗透到我们生活各个角落,而无论是谁,似乎都逃不过这个时代的“大数据杀熟”。
近日,一位名为“HR太难了”的博主发视频表诉自己在BOSS直聘上遇到的“坑人事”,引得不少关注。
“做招聘这么多年,我第一次发现BOSS直聘敢这么明目张胆的坑你。”她说。
据悉,该网友让助理在BOSS直聘上发布招聘信息,助理报给她的费用是298一个月,但在其印象中,招聘这个岗位无需花费这么多。
“我自己之前招过这个岗位,没有这么贵”,该网友称。在用自己账号发布相同岗位后,得到的报价是128元一个月。
相同公司,相同岗位,不同账号,出现如此巨大差价,一度让该网友认为是系统显示出现问题。
而奇葩的是,在找到BOSS直聘客服后,客服则直接表示将该网友128一月的价格改为与其助理一致的298元一个月。
“过了一会后,我再去看我自己的账号,果然再发布的时候价格变成了298元”,她说。
事实上,BOSS直聘在企业端似乎也一直没有一套明确的收费标准。
而根据一些网友在网上吐槽的“BOSS直聘收费骚操作”,简直让人觉得这家企业的收费标准就是一人一规。
以下为总结出网友反映的BOSS直聘“花式收钱法”:
1、 发布一个职位时长为一个月,该功能价格与发布职位、发布账号、发布企业等都有相关,收费也从98元-298元不等。
2、 搜索找人-畅聊卡,30天内40次沟通,即在BOSS直聘平台上搜索到合适简历后,和对方发招呼的次数及时效限制,但并不保证每个打过招呼的候选人都会有反馈;此功能价格从298元-418元不等。(BOSS直聘给出的解释为,参考后台数据,给出浮动价格)
3、 短信通知,50元/10次。因为有些候选人不是时时登陆BOSS状态,所以可以选择以短信的方式直接将职位信息发送至对方手机,但并不是每个候选人都会有反馈;
而在「财经新知」在与多位经常使用BOSS直聘招人的高管、HR接触后发现,有不少企业端用户表示,二次充值的价格要比首次充值贵上一些。
简而言之,BOSS直聘并未出台过一个详细的收费标准,而其目前收费逻辑似乎就是,一些想要招人的大企业,一些想要招收火爆岗位员工的企业,则需要付出更高招人成本,也就是接受“杀熟”。
HR也是BOSS?
“找工作,我要和老板谈”,明眼人都知道这只是广告,但世界上总有几个较真的人。
近日有网友发文质疑BOSS直聘的广告语“找工作,我要和老板谈”涉嫌广告欺诈。该网友表示不是直接跟老板谈吗,怎么还是跟人力谈?并称BOSS直聘做不到就不要打这个广告词。
随后,BOSS直聘客服回复称,“平台对BOSS的定义是在企业中所有有资格招人、用人、决定一个人薪资以及工作内容的人”,并表明HR也是BOSS的一员。
值得一提的是,目前BOSS直聘已经删除该评论。
对此,有不少网友调侃道,“人力资源部门地位史诗级加强”、“今天才知道,原来我一直以来都是公司的其中一个BOSS”。
不过也有比较理性的网友表示,“规模小点的公司还真有一部分是老板亲自聊,不过大公司基本就遇不到了。”
事实上,随着广告行业的发展,我们追溯广告起源就会发现,广告源于产品,但一般高于产品。正如我们用美图秀秀修自拍一样,广告中也普遍会存在一定程度的美化,而过度美化轻则造成用户对产品对企业的不信任,重则涉嫌广告欺诈。
而这句广告语是否涉嫌广告欺诈,还需从以下几个维度衡量:
(一) 商品或者服务不存在的;
(二) 商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的;
(三) 使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的;
(四) 虚构使用商品或者接受服务的效果的;
(五) 以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。
假如BOSS直聘上的招聘内容全都是非BOSS招聘,那么这句广告语“找工作,我要和老板谈”就涉嫌欺诈,因为它属于无中生有,这是非常常见的广告欺诈。而BOSS直聘一边在广告上强调和老板谈,一边实际提供的只是行业普遍性招聘服务,这是否构成虚假广告呢?
其实对于该事件,更多网友的疑问并不在该广告是否涉嫌欺诈,而是BOSS直聘的解释。
HR本质就是员工而非老板,对于BOSS直聘来说,错就是错,因为公司产品名字、调性已定,广告只能跟着错,但是积极认错胜过玩文字游戏,愚弄大众终究会被大众唾弃,希望BOSS直聘能好好衡量广告与产品之间的关系。
传销组织、皮条客也能招聘?
如果说“割老板韭菜”、“广告诱导”这些对于求职者来说影响并不太大,那么平台上的虚假信息则是求职者的“噩梦”。
早在2017年,一用户在BOSS直聘上发送简历,收到一家公司回复。该用户前往应聘,却发现是传销组织。
而最近几年也有多个地区网友反映,在BOSS直聘上遭遇“情色招聘”。部分公司在BOSS直聘发布“董事长助理”、“生活助理”等岗位,并且这些工作内容描述简单模糊,给出的薪资待遇却极具诱惑,而当面试者面试时,则要求应聘者提供“特殊服务”。
此前新京报报道称,当申请该平台上一些包括“助理”“秘书”等在内的职位时,有多家公司涉嫌情色招聘,其中既有专门为“客户”物色女子的“中介”,也有亲自在别墅里面试,并对应聘者动手动脚的老板,甚至有公司名为招聘助理实为替“客户”寻找性伴侣。所幸的是,截至目前,还未有悲剧发生。
一家招聘平台本质上是为千万求职者提供坚实靠谱的招聘服务,为用户创造价值,而这一切都应以保护求职者的安全为前提,显然BOSS直聘做的并不出色。
对于BOSS直聘来说,一定要积极承担法律和道义的责任和义务,必须承担起应有的社会责任,更主动接受公众的监管和监督,更主动落实法律要求。
而如果一直反其道而行之,用户的安全感和依赖势必会消失,缺少用户信赖的BOSS直聘还能否继续走下去,答案是不言而喻的。
写在最后
其实除了BOSS直聘外,不少招聘平台都存在或多或少的问题,虚假信息、虚假广告甚至是贩卖个人信息等等,而这些问题对于大多数求职者来说也无法避免,作为平台用户,目前唯一能做的可能就是擦亮眼睛,勇敢发声。
不过对于招聘平台来说,初衷一定是为了能让求职者和招聘者双方有更高效的沟通, 但如今却像是被“贪婪”蒙蔽了双眼,变得乌烟瘴气,那些招聘平台难道不应该好好反思下吗?
本文首发于微信公众号:财经新知。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。