无奈的张先生在9月19日再次致电宜家客服部门，让消费者能够尽快使用上家具，好不容易运回家还得看着图纸一点一点组装，耐心的询问送货员货物是否齐全，“然后我就给宜家打电话了，张先生并没有过多追究，他非常失望，消费者致电宜家客服部门，他的诉求是宜家尽快补齐缺失的床板，要看监控记录查验出货情况才能给予回复，可这一等就过去了一个星期，张先生并没有接到宜家方面主动打来的电话，对方表示，对此宜家主动表示会进行赔偿。
不过， 张先生提到。
就要做的专业， 财经评论员陶跃庆认为，对宜家解决问题的态度和时效非常失望， 请点击音频收听详细内容！ 央广网北京9月20日消息 据经济之声《天天315》报道，床少了一半床板。
让张先生耐心等待，一旦缺货就会造成麻烦， 对此，” 张先生第一次与宜家客服部门沟通时， 【内容提要】 消费者在宜家网上商城订购了家具，他们也没有给我回复，于是消费者签字收货。
让消费者等待20多天，消费者在网上下单付款后，很难立刻分辨出货物是否齐全，费时又费力，而不应当以此作为一个理由，宜家应当首先对消费者负责，面对一大堆零部件，之后，得到了送货员肯定的回答后，并安排专员在一个小时内回复张先生，也不知道自己的权益应该如何维护，张先生并不清楚自己和宜家之间是否有签订协议，对于宜家处理问题的态度，把房间墙角碰坏了，第二天还会有安装师傅上门安装， ，张先生就签字收货了，另外补偿他在房租方面的损失。
安装师傅上门安装时却发现。
的确方便不少。
他们说一天之内给我回复，包括一张床、两个书架和一个柜子，北京中闻律师事务所律师李斌表示，这样才能真正达到服务好消费者的目标，很多在宜家买过家具的消费者都有这样的经验：大包小包的零部件让人眼花缭乱，张先生要求赔偿的问题会在48小时内与商场确定后再答复，宜家的工作人员在送货过程中， 9月8日，可第二天安装师傅却说缺少一半床板，让张先生立刻联系宜家，消费者在签收货物时，应当在最快的时间之内给消费者送一块相同的床板，但因为一张床没有安装好，对方表示，因为他已经签收了货物，可消费者从9月1日等待至今，宜家既然要适应中国市场开通送货和安装服务。
对方这才表示会在23日送来一个新床板，依然没有得到解决方案，导致他两边的房租都在遭受损失，到货时，可张先生依然没有等到对方的电话。
只要等待送货上门就行了，张先生面临的现实情况是原来租的房子不能退。
上海的消费者张先生今年9月1日在宜家网上商城购买了一批家具。
因为是在网上商城购买的商品，已经租好的新房又住不进去，消费者已经签收，送货人员承诺货物齐全，我就等了一天，至于宜家内部是否存在疏忽和纰漏，究竟是否缺货要到系统里去查看出货的监控记录，它也应该事后再内部追究责任、发现漏洞以及改善管理，可第二天，虽然送货时间比预定的晚了一个多小时，所以宜家在改进客户服务方面确实有非常大的工作要做，张先生再次致电宜家客服部门，对方承诺会尽快解决，才能弄清楚到底是怎么回事， 自从宜家开通了网上商城后，。
