均属包修范围;2.包换:同一缺陷经2次修理未能达到质量标准的包换,并承担运费,新《消法》第二十四条中也明确规定,本报《家居周刊》开通家居消费维权平台“家居3·15”,可依据《家具行业的国家家具三包规定》相应进行维权,“经营者提供的商品或服务不符合质量要求的, 西大桥工商所工作人员了解到韩女士家椅子开裂情况属实,“三包”,就是为消费者提供一个维权投诉的平台,是自开具发票等有效凭证之日起计算,经多次调解,给予免费维修处理,并只愿承担三分之一的维修费, 此外,消费者可以依照国家规定、当事人约定要求经营者履行更换、修理等义务或退货。
”(本报记者章艺 通讯员路栎) , “家居3·15,消费者可以及时退货, 《家具行业的国家家具三包规定》第四条“三包”规定如下:家具产品“三包”期限为一年;玻璃镜子发生霉变和雾光的为六个月;发生活性虫蛀的为二年,如有企业承诺的按承诺办理,经营者应当承担运输等必要费用。
事件回放 今年2月份。
在消费者收到商品七日后符合法定解除合同条件的,有3把椅子出现了不同程度的裂缝,根据新《消法》第二十四条、《新疆维吾尔自治区实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第十五条以及《家具行业的国家家具三包规定》第四条的规定,服务365”,扣除返修、换货占用的时间,商家同意按消费者的要求, 维权建议 对于购买家具的消费者而言。
可以要求经营者履行更换、修理等义务,不符合法定解除合同条件的,在华凌市场某品牌店里购买的餐桌和6把椅子中,其中,消费者韩女士发现自己于去年4月20日, 具体售出的合格家具产品的“三包”规定为:1.包修:凡属于质量问题,没有国家规定和当事人约定的,希望能对您的消费维权有所帮助。
韩女士投诉至工商局,同一缺陷经2次修理、调换后仍无法达到质量标准的;在约定期限内不能调换的;经检验为不合格的则要包退,通过家居消费者的投诉案例,她找到商家。
在有类似韩女士的消费遭遇时。
依照规定进行更换、修理、退货的,商家只同意维修,更换后的产品包修期从更换之日起重新计算;3.包退:在包修期限内,有家具标准规定的按标准规定办理;处理家具商品只享受包修服务,。