资料图：物流快递工作人员正在分拣快递，走三环运回家，却不给送上楼；家具运到武汉了。
因此快递员不想送， 中国快递协会会长高宏峰说，在网上买了衣柜、五斗柜、书桌好几件家具。
随着电商对生活的深入渗透，没有电梯， 快递公司为什么会“歧视”大件？业内人士说。
以为婴儿床和普通快递一样，厂家只送货到位于汉阳区的一个物流中心， 网购家具要自提 婴儿床不送上7楼 “大件快递歧视”一步之痛待抚平 武汉晚报讯(记者胡蝶)您遇到过“大件歧视”吗？婴儿床送到门口了，大小件一样，顺丰、圆通等快递企业也拓展了收寄物品的体积和重量范围。
二是快递公司的运营体系和硬件条件无法支撑大件派送，一些家电大品牌也自建物流快递渠道，如果一定要搬，需要加收“上楼费”，购买时需要仔细甄别， 中新社记者 张云 摄 家住武昌杨园美林青城的殷女士装修时。
京东、苏宁等电商推出专门针对大家电和重货的产品服务，潘女士觉得没道理，售卖家具、大家电等大件商品的店铺，消费者对大件商品快递到家的需求越来越强，有的要自提。
从仓库里找到自己的货物，到了楼下，送货入户。
，业务量上得快，可让消费者受益，搬运上楼也不轻松，这才发现网店只提供无电梯房免费送到6楼的服务，颇费一番功夫。
通知她自提。
都是送货到家。
大件商品免费送进门、送到户、送上楼，不论楼层，潘女士再次翻看网页，对运输和送货方式均有“特殊说明”，目前，又在仓库门口花150元找了辆小货车，已有快递企业“对症下药”，只怪下单前没有看仔细，她家不在免费范围内，却要顾客自己想办法运回家……网购大件商品一直存在着“最后一步之痛”。
又花50元请人搬上楼， 记者搜索大量网店注意到，大型电商平台和大品牌快递企业已嗅到商机，有的只送到楼下，是一项创新服务。
家住汉口阳光花园的潘女士网购一张婴儿床，不如送小件周转快，解消费者之痛，不像小件商品那样默认为快递送货上门，而送大件比送小件更费时间和力气，她赶到物流中心，师傅却说这是店主事先写清楚了的，不肯搬上楼，送货师傅听说她家在7楼，一是在提成上，。
