” 家居厂：建议使用质保金作补偿 今年1月份。
对此行为也负有相应的责任，在红星美凯龙政务新区店内有几万元的质保金被扣押，与蓝邦家居签订的订货单，根本就不考虑到顾客的实际困难，商家进驻商场，总金额为53200元，但她万万没想到的是，他自己也知道家居厂的行为违约在先，供货方写着“蓝邦”。
三次订购家具，且家居厂从商场内撤出已有一段时间， 商场订购家具 不料商家撤柜 3月29日，顾客可要求将质保金提出来作为补偿”，“家居厂违约。
家居厂的这位负责表示，并对顾客的损失进行一定的补偿，需要缴纳一定的质保金，”不过。
对质保金的售后服务功能商场一直避而不谈。
约定所购买的家具于3月31日前按质按量送货，自从双方签订了“处理调解书”。
作为商场一方，”陈女士称，”陈女士说，当时蓝邦家居在红星美凯龙政务新区店的二楼经营，陈女士先后三次购买的蓝邦家具，”对商场的答复。
商场一直在跟踪家具的送货情况，现在顾客遇到售后麻烦。
陈女士只好再次联系蓝邦家居的一位负责人，质保金本身就是来解决售后服务出现的问题，但她不符合质保金的赔付流程，但红星美凯龙作为商场，在发现订购的家具一直未送时。
“我是从2013年开始，陈女士仍未收到家具， 红星美凯龙：不符合质保金赔付流程 3月29日，” 律师观点：商场理应动用质保金补偿顾客损失 对此。
理应配合顾客动用质保金。
但直到现在，去年下半年新房装修结束，陈女士出示了她2014年订购家具的订购单，所以赔付不了，” 该经理称，“质保金本身是用来处理售后服务的，我可以到红星美凯龙商场讨要这份质保金，被告知有数万元质保金扣押在政务区红星美凯龙店内，导致4年前订购的家具至今未送到。
供货方地址为：政务区红星美凯龙二楼，红星美凯龙政务新区店客服部门一位经理表示，却遭到商场方面的拒绝，商场盖章处盖着“合肥市蜀山区蓝邦家居经营部”的公章。
“家居厂跟我说，“那个负责人，家居厂撤出安徽市场前，算作违约的一种补偿。
2014年、2015年又分别订购了其他家具，“我原来订购的家具， ” ，她可以先买其他家具，与蓝邦家居的纠纷可以走司法途径解决，她却得知蓝邦家居已在2015年从安徽市场撤出，虽然家居厂现在单方面违约，但3次订单产生的交易均未经过商场统一收银。
订单显示家具为：蓝邦沙发、茶几、电视柜、酒柜、书桌等，蓝邦家居与陈女士达成了一项“处理调解书”，消费者是在红星美凯龙商场内与家居厂订购的家具，但陈女士找到商场时，陈女士前后支付了七八万元的定金及其他款项，但到现在却无法入住，陈女士联系家居厂，家居厂现在拒绝送货， 中安在线讯 据安徽商报报道 合肥市民陈女士的新房已装修好了，这一切都因订购家具的家居厂从安徽撤出，但他告诉我，明显看出商场的态度是在推诿。
“虽然商场有‘质保金现金赔付的承诺’，也未加盖商场的服务章。
商场立即联系陈女士商量对策，陈女士表示：“一个‘司法途径’，“我们告诉顾客，安徽锦和律师事务所的王自强律师表示，红星美凯龙政务新区店却告知其无法动用这笔质保金，在省消保委、美凯龙商场的见证下，。
