列夫·托尔斯泰曾说:“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭却各有各的不幸。”人无法选择自己的出身,命运从出生那一刻起便已经确定。
十三年前的一场医疗事故,导致李师傅年仅8个月的孩子基因突变,不幸罹患婴儿痉挛症,智力严重倒退。自此之后,一个幸福美满的家庭逐渐分崩离析。为了救治孩子,李师傅一家倾尽所有,从沈阳辗转到北京,寻求全国最专业的医疗团队。
治疗期间,李师傅不仅掏空了40多万的积蓄,还欠下银行贷款和各路亲朋好友的债,原本家里经营的小本生意也黄了。“麻绳专挑细处断”,李师傅的妻子接受不了双重打击,最终选择离开这个家。
尽管妻离子病,李师傅仍然没有放弃孩子,一边坚持给孩子治疗,一边寻求谋生的法子。彼时线上家居服务平台刚刚兴起,李师傅的父亲提出,“可以先试试做家具安装。”
于是父子俩火速入驻了万师傅平台,凭借多年的经验,先从简单的灯具、卫浴安装做起。每人每天至少做十二单起步,跑十二三户人家,路程远的、别人不愿意接的活儿,李师傅父子俩照单全收,跑大半座城几乎是常态。
为了提神,保持良好的工作状态,李师傅试过吃柠檬、拿针扎手,手上常常布满各种伤口,不是被家具划伤就是自己刺破。“只想趁自己年轻,能多做就多做一些。”
和传统企业不一样,像万师傅这样的灵活就业平台,通过互联网技术实现供需关系精准匹配,服务完成后,劳动报酬即时到账,能有效解决生计问题,解决贫困家庭的燃眉之急。
所幸努力都有回报,对于李师傅来说,这种“多劳多得”的就业模式,让他看到了生活的希望。入驻平台三年后,李师傅便还清了外债。与此同时,经过长期坚持治疗和康复训练,孩子的病情也出现了明显好转,从罕见癫痫转为了自闭症,智力出现了缓慢发育。
可即便如此,孩子仍是落下了终身精神残疾——自闭症。不仅日常生活无法自理,甚至永远没办法和人正常交流。平日里,李师傅母亲留在家中照顾孩子,父子俩则分别外出干活,补贴家用。
截至2024年,李师傅父子入驻万师傅平台已有十年,资质深厚。两人从安装做到维修,不断拓展业务能力,提高服务水平,以应对飞速变化的市场需求。李师傅表示,“干了这一行之后,才发现其实师傅这一职业很适合自己,所以也没有考虑过转行。”一心投入家居服务行业,专注售后领域,不断做好、做大、做强。
提及孩子的情况,李师傅坦言:“我们没有资格替别人决定他的命运,无法改变命运,就改变自己的生活(态度),保持乐观的心态去面对生活。”
据了解,今年7月,李师傅带领他的团队积极参与了万师傅平台第十届8·3师傅节公益行,为浑南(特殊康复)阳光学校的师生们义务修缮桌椅、家具、家电等基础设施,守护特殊儿童的生活安全。
阳光学校的老师在接受采访时说道:“李师傅平时也经常到访学校,帮忙修缮和保养课桌椅、家电等,解决一些日常生活麻烦。”
“因为淋过雨,所以更想为别人撑伞。”李师傅表示,“这个社会上有许多人生活在水深火热之中,我们生而健全已经很幸运,因此我会更加积极地回馈社会、热爱生活,保持赤忱之心,对困难家庭尽可能施以援手。”
除此之外,李师傅一家特别感谢万师傅平台。对他们而言,平台提供的不仅是就业机会,更是生活的希望,是一种“付出就会有回报”的精神能量。
万师傅方面认为,品质是用户的核心需求,却并不是服务的终点,温度才是服务的底色。平台始终关注师傅的职业晋升和个人成长,期望通过系统化的职业教育,帮助师傅群体在服务中找到“天赋”,释放潜能,实现人生价值。
只有服务者的就业环境得到改善,工作幸福感提升,行业整体服务水平才能得到跃迁,真正净化行业生态,推动行业良性发展,大众也因此得以享受更加品质、高效、有温度的服务。