Z世代的购物偏好和决策选择的变化,为家居行业消费市场带来挑战,如何破解线下经销商门店人流量的困局,如何利用线上经营工具获取精准用户流量,实现到店转化,成为许多家居企业思考的难题,但其中也隐藏着领跑新赛道的机遇。
2021年巨量引擎推出万家灯火项目,通过系统化的培育模式,将门店经营从线下迁移到线上,为家居经销商市场指出了一条可复制的“家居店商”道路。
在万家灯火的助力下,左右家居历时4个月构建起了覆盖9座城市、营收超过百万的抖音运营矩阵,实现经销商抖音阵地运营更广的人群覆盖、更高的到店转化、更强的破圈势头。
01
打磨基础能力,矩阵运营共繁荣
在四个月的征程中,万家灯火项目对左右家居经销商进行“筹备期”“上线期”“延续期”三个阶段的全方位指导,“手把手”教零基础的经销商快速跨过抖音“店商”这个关卡,对消费群体进行不断摸索,掌握运营主动权,实现矩阵运营的全面繁荣。
通过定制话题聚合内容,左右家居经销商的目标人群得到了迅速积累提升。在抖音#左右相伴幸福万家 挑战中,经销商积极参与内容产出,累计投稿500+视频,话题累计播放量1.4亿次,以专业的内容极广地覆盖了潜在目标人群。
与此同时,万家灯火从门店基础运营能力到品店联动的全面辅导,也帮助左右家居经销商实现了多重价值增益。
截至目前,左右家居已完成9大城市共12个账号的搭建孵化,矩阵运营模式逐渐成熟。其中驻店培训的效果尤为显著,通过选品组合、场地动线、互动话术、留资话术等的针对性培训,左右家居的经销商们一步步打磨升级了直播方式,直播整体氛围得到提升,也因此获得了更高的到店转化,最终实现全矩阵直播观众100W+、转化金额100W+的成绩。
每周一次的复盘会议、阶段性战绩公示、全面复盘等等,这些举措都是各区域经销商把握下一步优化方向的重要抓手,正是因为做好了这些基础工作,左右家居经销商账号才能不断打磨好内容、提升运营能力,实现组件点击率、直播进入率等排名行业前10%的成绩,为门店生意经营带来真正的生意增长。
02
突破增长困境,长效经营有动力
要想构成抖音矩阵运营的良性循环,还需要将眼光放长远,时刻关注行业的变化。
除流量外,万家灯火更注重平台、品牌、门店三方的互相促进与价值增益,平衡内容价值和生意价值,构建更健全的运营生态。 也正是由此,左右家居经销商迅速获得成长,在短时间内便实现了抖音经营收益的增长,更促进了长效经营。
面对新消费市场下的粉丝增长瓶颈,万家灯火通过能力赋能+流量增益+平台产品家云店,帮助左右家居突破增长困境, 左右家居账号矩阵粉丝总量在4个月内突破24W+,实现2656%的增长率。
其中,@郑州左右家居更在每周完成3场直播+3条视频的挑战下,根据项目组在线上提供的社群辅导、复盘方向调整直播内容和状态,让直播间的进入率、互动率、转化率各方面指标得到显著提升,大大提升了直播间的整体成交效果。
同时,及时洞察用户需求也是增长的又一利刃。根据粉丝兴趣反馈,经销商及时调整投放内容,左右家居账号矩阵的短视频播放量也实现了协同增长,直播种草人群更高达119W,平均停留时长达2.4min,远超行业水平,由此带来的直接转化效果也大大提升,经销商不再被以往冗长、不确定的转化路径所困扰,在短期内即可看到收益。
此外,左右家居灵活结合巨量星图达人到店直播支持,充分利用达人粉丝效应实现经销商账号人群破圈,产品长效种草效果明显。
结 语
对于左右家居经销商来说,他们一路过关斩将,突破家居直播的痛点难点,在万家灯火的精细化扶持下,抓住机遇,已然踏上了通过新经营拥抱新“店”商的新征程。
百尺竿头,更进一步,这些成就只是万里征程的起点,面对不断变化的市场环境,大胆拥抱新事物、新渠道的精神,才是经销商们在浪潮中屹立不倒的重要基石。
未来,「万家灯火」还将携手更多行业品牌及其经销商,用针对性的解决方案,不断创新并创造更多“可复制的成功”,全方位助力家居行业营销新未来,共同收获生意新增长。
