回顾2021年，人民需求日益增长，再加之数字化成趋势，传统零售纷纷求存求变，加速转型之路。
深耕零售35年的国美，以用户思维、科技思维、平台思维和闭环思维，系统打造了“线上、线下、供应链、物流、大数据 云和共享共建”六位一体的全零售生态共享平台， 通过六大板块联动发展，相互赋能相互支持，进行内外势能升级，进而带动自身和商家业绩提升。
六大平台赋能 国美带动下沉增长
据国家统计局数据，2021年城镇消费品零售额381558亿元，比上年增长12.5%；乡村消费品零售额59265亿元，增长12.1%。随着县域消费需求增长，下沉市场正成为新的增量来源。
下沉市场的建设，一方面在于商品的丰富度，另一方面则需要有完善的基础设施，以保证商品更高效地流通。借力于六大平台打造的生态闭环，在供应链端，国美通过招商、自营、定制、代运营、分发等全模式，实现了品类上近200万SKU的全品类突破。
在流量端，国美深入布局县域，打通农村消费链路。当前，国美实现了线上线下一体化的场景运营，线上通过“真快乐”形成了交易总平台，实现了全量SKU展示，通达全国消费者，并通过乐与购两个板块，升级消费粘性。线下遍布全国的4000多家的门店全方位改造，从传统卖场升级转型为展示型场景体验，进一步通过提升消费体验提升用户粘性。
此外，国美的安迅物流已实现触达超过全国95%以上的消费者，且覆盖全国99%的四级地址，其中包括超过80%的乡镇级地址。
依托全零售生态，国美完美地将B端和C端进行有效融合，推动供给升级，并且带动整个行业的优化，给消费品牌、中小厂商构建起一整套助力下沉增长的闭环体系。
数字升级加速 全零售打造新增长点
在新一轮科技革命和产业变革的双重驱动下，大数据、人工智能等技术手段能够更为高效地洞察市场和消费者需求，推动着零售业的商品生产、流通、销售、服务的生态结构进行重构和升级。
国美搭建的全零售平台，就是以数字技术为驱动，通过将一套高效的零售全域管理方法和流程模式，用互联网化、系统化的手段提炼下来，形成了国美零售的六大中台体系。
借助数字技术，国美完成线上线下场景的高度融合，提升C端用户体验感的同时，也帮助供应商、合作伙伴在流通环节降本提效。据方巍透露，与传统电商巨头相比，国美的获客成本已远低于同行。通过数智化升级，国美通过六大平台协同，不仅实现了供应链端与流量端的深度打通，还形成了全品类、全场景、全渠道、全链路、商品全生命周期管理的国美生态体系。从长远规划来看，国美推出全零售生态共享平台，不仅仅服务于国美电器内部、整个国美生态，甚至将面向第三方进行服务，助力更多中小微商家快速成长。
布局全零售以来，国美增速肉眼可见。国美最新路演数据显示，目前 “真快乐”平均日活达300万以上，总SKU数近200万，商家从2000家发展到万家量级。方巍表示，中短期内国美这些增长态势仍会延续，2022年整体销售规模有望较去年实现双位数增长。
