三十年零售经验团队 汇通达冲刺下沉零售第一股

2022-04-07 12:34:34 来源:网络整理

是什么样的管理团队,能够带领公司在下沉市场坚守十年,又是什么样的组织能够突破下沉市场的种种壁垒,打造出一个年销售额近500亿的商业巨舰?

在冲刺下沉零售第一股备受关注的同时,汪徐组合黄金搭档,铁军服务等具有强烈汇通达色彩的团队关键词也成为了社会关注与诸多企业家的研究对象。

黄金搭档再创业 汇通达创始团队并肩作战30年

如今,很多媒体的认知中,汪建国不仅是“中国家电连锁前三强—五星电器”的前老板,还是“中国母婴童领军品牌—孩子王”、“中国领先的面服务中国零售行业企业客户的交易及服务平台—汇通达”、“中国舒适智能家居领导品牌—好享家”3家独角兽企业的创始人,也是“专注于服务农村物流”的培育独角兽企业橙易达、“专注于供应链新渠道”的瞪羚企业阿格拉等创新创业五星生态的领军人。

而抛开现如今公众对汪建国的普遍认知,当时间回到十年前汇通达公司创立的2010年12月。

彼时,一线城市国美、苏宁双巨头的家电卖场争夺战才刚刚熄火,电商领域的猫狗大战才刚刚开始。在南京明故宫遗址附近的维景大酒店,在距将五星电器卖给美国百思买后仅一年多的时间里,不仅创立了日后的A股母婴巨头孩子王,汪建国的另外一个商业传奇——当下正在冲刺下沉零售第一股的汇通达,也已经在酝酿之中。

根据多个媒体对汪建国的采访整理,2010年,50岁的汪建国在五星电器之后,是带着两位副总裁、两个秘书和三个司机,在南京的维景大酒店五楼开始二次创业的,现任汇通达首席执行官的徐秀贤就在其中。

徐秀贤是汪建国首次创业并成功打造出“中国家电连锁前三强—五星电器”的联合创办人之一。如果从1993年的江苏省五金交电化工总公司算起,到今年的2022年,汪建国与徐秀贤的搭档时间已近30年。

据公开资料显示,徐秀贤生于1963年3月,于1983年毕业于杭州商学院,获得商业及企业管理学士学位,是80年代为数不多的专业型商业管理人才。并且在其工作后也保持了持续的学习进化能力,在长期从事零售业务及企业管理过程中,又于2011年获得长江商学院长江商学院高级管理人员工商管理硕士学位。

作为汪建国的黄金搭档,现在的徐秀贤,在担任五星控股集团联合创始人、汇通达网络股份有限公司总裁等职位的同时,还具有中国电商扶贫联盟副主席、长三角浙商联盟副理事长、江苏省浙江商会会长兼党支部书记、江苏省家用电器协会会长等多重社会与商业身份。并先后获得过全国商贸流通服务业劳动模范、全国商业诚实守信道德模范、中国家电30年功勋人物、 江苏省年度经济人物、江苏省科技企业家。去年,徐秀贤被选举为南京市第十五次党代会党代表,并荣获南京市“金梧桐奖”年度贡献人物奖。

事实上,不仅汪徐组合,汇通达的高管团队也平均拥有着平均15年的零售及互联网经验以及强大的执行与管理能力。汇通达成立后,徐秀贤带领团队积极研究新政策、新环境、新变化,将战场从城市转到农村,开启了中国农村流通产业商业模式新的变革之路。也正是在汪建国与徐秀贤这对黄金搭档的带领下,在资深高管团队的的持续努力下,汇通达在对中国乡镇零售市场充分把握的同时,多次成功抓住了市场转型升级中的关键性机遇。

躬身入局重迭代,汇通达的长期主义与用户主义

在五星电器的时候,开了有十几家乡镇的店,都失败了。为什么县城这么多的电器卖场,乡镇市场的顾客习惯仍然依托夫妻老婆店?

很难想象,2010年,一个50岁,手握4亿美金的公司老板为了了解市场会亲自带着创始团队去乡镇网点蹲点,会反复去看农民跟农民聊天,而汪建国与他的团队做到了。原因很简单,用汪建国的说法,那就是,“做老板久了,很多时候你自认为懂得,但不重新去深入到一线,你所谓懂是假的”。

高层的躬身入局,让汇通达在形成了真抓实干,务实接地气企业文化的同时,也找到了下沉市场破局的关键所在。

汇通达发现,下沉市场不仅熟人购买特征明显,顾客对安装售后等服务的需求也比较突出,而这一切也决定了一线城市大卖场模式无法在下沉市场进行简单复制,夫妻老婆店在下沉市场无法取代的核心地位。

对于汇通达来讲,在一个成功的商业运作体系中,比发现问题更加重要的是在诸多可能存在的解决方案中寻找那个对顾客有益的、值得长期坚持的事。一件事情的坚持能不能在5年,甚至于10年后给顾客、给身边的人、社会带来“进步”,这显得格外重要,

以夫妻老婆店为基础,通过长时间的努力,搭建一个服务下沉市场的全产业链服务体系,是汇通达找到的能够同时满足“用户至上”与“长期主义”的解决方案。

根据下沉市场的消费特点,同时针对夫妻老婆店终端分散,单店难以形成规模商业效应的市场难题,结合市场对服务的需求,汇通达重点打造了Saas+服务。通过给终端店提供信息系统、智慧供应链等一系列的服务把这些小店链接到一起,并通过遍布全国的近3000名铁军为其提供贴身服务,这也为现在汇通达的产业互联网体系搭建了扎实的终端底座与基础。

除躬身入局,走进顾客,了解顾客需求之外,汇通达的长期主义与用户主义还表现在其以顾客需求为导向商业模式的持续迭代上,用躬身入局的态度,用长期主义与用户主义的坚守,在满足顾客需求的同时发现和创造需求,实现自身的持续迭代,

对于企业发展来说,模式不是永远有优势的,是相对一个时间段有优势。商业模式要提高门槛提高竞争优势,或者形成核心能力,形成壁垒,唯一的方法就是不断迭代。汇通达从最早较为单一的家电销售,扩展到酒水、农资在内的六大行业产业互联平台就是其坚守长期主义和用户主义下持续迭代的结果与表现。