面对疫情反复和严峻复杂的外部经济形势，在区委区政府的坚强领导下，在中国人民银行深圳市中心支行的大力支持下，区工业和信息化局（金融工作局）精心组织开展“政银企”金融服务进社区工作。1年以来，精准聚焦企业“急难愁盼”融资难题，打出政策服务“组合拳”，下沉服务精耕细作，与企业同频共振，为经济平稳发展按下“加速键”。
扎根社区服务基层 稳企业保就业“有深度”
龙岗区是深圳市重要的高新技术产业和先进制造业基地，产业实力雄厚，连续三年位列“中国工业百强区”榜首。
面对疫情后企业复工和抢夺消逝的工期，区内中小企业生存发展一度面临着资金短缺、资金链断裂等危机。2020年7月，人行和龙岗区联合启动稳企业保就业“政银企”金融服务进社区专项行动，充分发挥区、街道、社区三级联动优势，搭建“政银企”融资对接服务平台，由专人挂点11个商业银行和111个重点社区，各商业银行积极下沉金融资源，提振企业发展信心。
在疫情期间仍然坚持生产运作的深圳市永联科技有限公司负责人对此深有感触，这是银政企相互支持，共渡难关其中一个缩影。该公司为工信部专精特新企业，也是2020新基建独角兽TOP100榜单企业，深耕电力行业领域，在光伏、充电模块、高压直流电源及储能等方面，技术领先市场。
由于疫情突袭，企业预付款急剧减少，企业资金难以维系日常经营周转，想向银行融资，却苦于没有固定资产。就在公司一筹莫展的时候，宝龙社区银政企对接会走进了企业的视野，通过社区工作人员交流，永联科技了解到农行优惠的利率政策、灵活宽松的授信条件。农行龙岗支行实地走访后，对企业的技术及实力充分肯定，创新运用全新信贷产品“科创贷”，纯信用方式为企业核定授信额度5000万，为企业赋能新的生机和活力。
用好用足便利化服务举措 暖心措施“显温度”
疫情初始，为落实人行关于“金融支持稳企业保就业”的工作要求，龙岗区通过综合多种便利化政策扶持举措，为企业提供全方位服务。
一是出台专项疫情贷款贴息资金扶持，降低区内企业融资成本，对获得银行等金融机构新增贷款（展期视同新增）的“四上”企业，在按照其新增贷款之日起 3 个月内实际发生的利息给予全额扶持，已为212家企业拨付扶持金额合计1710.06万元。
二是在全市各区率先推出线上金融“百宝箱”——龙岗区金融机构“战疫”专项信贷产品汇编，联合40余家金融机构，一次性推出包括信贷产品、证券产品、综合金融产品在内的140余项抗疫复工金融产品，汇集“一站式”金融服务资源，助力企业足不出户找到适合自身的信贷产品。
三是会同人民银行开展金融支持个体工商户专项服务。个体工商户是城市的“烟火气”和生活的“润滑剂”，但普遍面临经营规模小、财务信息少、金融知识不足等问题。2019年曾先生在深圳龙岗刚成立了一家文化传播设计门店，无奈新冠肺炎疫情突发，对刚走上创业之路的曾先生无疑是雪上加霜。临近年底，合作企业组织展会及活动需求旺盛，曾先生急需一笔周转购买展会物料及支付场地订金。邮储银行龙岗区支行详细介绍了创业担保贷款优惠政策，最终获批三年期纯信用、全额贴息的20万元创业担保贷款，贴息后贷款利率不到2.35%。
通过“贷”动小生意、服务大民生，仅今年6月-8月期间，龙岗区433家个体工商户授信6.79亿元，助力更多在深创业者扎根发芽。
一站式服务企业少跑腿 金融对接“加速度”
为了让金融资源更好地下沉社区、贴近企业，在人行的挂点和部署下，龙岗区充分发挥街道、社区、园区、行业协会的沟通和纽带作用，与商业银行协作建立了“点对点”“一对一”工作机制，动员社区专员分片包干开展扫楼走访，利用网格员组建的微信群，推送“稳企保企”金融服务信息，银行机构也加强大数据综合应用，“金融+科技”把脉企业涉疫影响和融资需求。
深圳市雅琪光电有限公司是 LED照明应用产品的研发、生产、销售的高新技术企业。今年以来，因疫情导致的市场环境不景气，尤其是5月份以后苏伊士运河发生“堵船”事件以及盐田港的疫情导致封港，货物无法出口，停滞事件长达近两个月，再加上今年我国港口出口量巨大，港口货柜的单价翻了近十倍，直接导致了出口型企业运输成本的增加，企业节奏完全被打乱，直接造成了企业的流动资金短缺。
区工业和信息化局（金融工作局）充分发挥协会的纽带作用，联合区信用促进协会、深圳农商银行龙岗支行上门对接企业，通过大数据分析分析疫情期间企业受影响程度和信用评级，企业无需反复奔波，一次性获批300万元信用贷款及200万银行承兑汇票额度，解决公司发展最头痛的融资难问题，顺利帮助企业渡过危机。
“今年伴随着疫情的反复，我们的生意太难做，合作客户不敢下单，我们也不敢轻易备货备料，现金流非常紧张！现在，良好的信用就能换来真金白银！”雅琪光电负责人惊喜的感叹道。目前，随着信贷资金的注入，企业整体运转正常有序，今年整体的订单还比去年有所增长，目前还在招聘更多的员工以应对不断增长的订单。
精准分类及时纾困解难 贴心维护“增力度”
区工业和信息化局（金融工作局）在攻坚克难上见真章、在担当作为中求实效，精准分析、引导商业银行根据行业属性、企业特性开展信贷产品创新，针对外贸行业、信息产业、眼镜产业、服装行业等龙岗区重点特色行业定制金融解决方案，在“政银企”进社区行动中联合工商银行、宁波银行、建设银行、浦发银行、深圳农商行等多家银行，将跨境电商、高新技术、文化创意、现代服务业与深入社区相结合，提供个性化精准金融服务。
尤其是今年5月以来，亚马逊平台多家跨境电商大卖家店铺账号接连被封或产品异常，资金和货物同时被冻结，作为跨境电商集聚地，我区跨境电商企业也遭受了巨大的损失。龙岗区工业和信息化局第一时间走访调研，积极联系金融机构为企业融资解困，对接浦发银行、深圳农商行等融资渠道，解决企业短期资金短缺问题，有效纾困输血、解决生存燃眉之急，为企业当好娘家人。
值得一提的是，“政银企”进社区行动中新增贷款客户中很多是首次贷款客户，他们以前多采用自有资金经营，而疫情打断了正常生产经营，如无资金缓解，将无法恢复生产。通过鼓励银行以“授信”和“无抵押贷款”形式为实体企业“雪中送炭”，首贷客户、信用贷占比明显增多。
深圳市立治正中电子有限公司是龙城街道从事经营微型显示器的贸易型企业，公司主要通过采购芯片、传感器等进口配件研发定制电路板和模具，持续经营长达十二年。近两年因全球芯片持续短缺，原材料涨价，企业面临临时性的资金短缺。
工商银行龙岗支行会同社区走访企业，针对性定制融资方案，以企业诚信纳税记录、稳定发放员工工资记录、销售增长等“结算数据”为依据，快速预授信200万元，无需提供抵质押或保证担保，不到一周便成功给企业发放贷款，有效盘活了企业现金流。
企业的法定代表人廖女士表示：“我们公司从来没有在银行贷过款，刚好是我们这个行业缺钱的时候。就像雪中送炭一样，服务又周到，真正感觉到国家、银行普惠金融的支持。”
2020年7月以来，“深入社区稳企业保就业”专项行动工作小组已举办600余场次专场宣讲、融资对接、上门服务等活动，共走访龙岗区企业15496家，有融资需求企业6636家，3716家企业获得授信（920家为首贷户，1706家获得信用贷款），授信金额共87.11亿元。
“龙岗是产业大区，中小微企业众多，落实好稳企业保就业的任务是当前工作的重中之重。”龙岗区副区长陈广文表示，“区政府会同人行深圳市中心支行联合开展的“政银企”进社区服务，在助力抗击疫情和促进经济社会发展贡献出积极的金融力量。
今年上半年，龙岗区金融业实现增加值83.66亿元，同比增长8.5%。6月末，存款余额5311.01亿元，同比增长27.1%；贷款余额4634.14亿元，同比增长25.3%。可以说“政银企”进社区服务有效实现金融下沉服务，打通信息壁垒，凝聚各方合力，大幅提升金融政策触达率，在缓解企业融资难方面成效显著。
