2月20日,2025 中国(嘉兴)智能装饰产业博览会暨墙顶地·六面空间装饰展览会于浙江嘉兴国际会展中心盛大开幕。展会为期4天,汇集全国超300家一线品牌,崭新产品、全新模式、创新方案齐亮相,引领智能装饰产业发展新风潮。作为泛家居售后服务领域的首选品牌,万师傅凭借优质服务解决方案成为本届博览会的亮点,引爆全场目光。
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一、品质交付赋能品牌升级
数据显示,2023年中国集成吊顶行业市场规模为300亿元,且保持稳步增长态势,2017-2023年复合增长率为11.72%。随着国民收入的提高和生活品质需求的上涨,消费者对集成吊顶的需求日益增强,特别是在住宅装修领域,集成吊顶已经成为现代家庭装修中不可或缺的部分。
消费者注重居住环境的健康性、环保性以及美观度,个性化、环保、智能化的吊顶产品需求增加,为行业发展创造全新机遇。尤其是集成吊顶,凭借功能聚合性和美观统一性,广受市场青睐。
为提供确定性服务,万师傅设置严格的准入门槛,师傅入驻前需经过线上笔试、电话面试等双重考核,在相关专业技能达标之后方可在线接单。同时,平台通过定期组织线上直播与线下讲座的方式,为百万师傅群体提供职业教育,帮助师傅提升专业技能与服务意识,培养自主经营意识,打造个人IP。
不仅如此,对于格外注重交付质量的品牌企业,万师傅将根据品牌方特性与需求,制定专属合作服务模式,以卓越服务力强化品牌口碑,牢牢占据用户心智,帮助品牌方引流拓客。
作为吊顶头部品牌——AUPU奥普的战略合作伙伴,万师傅甄选多年资深师傅,建设一支高素质品牌师傅队伍,围绕品牌重点产品从服务技能、服务时效、服务品质、服务态度等维度进行专项培训,保障消费者体验,维护品牌形象。
万师傅展位负责人伍志威表示,国内集成吊顶行业仍处于高速发展期,挑战和机遇相伴相生。无论市场如何变化,唯一确定的是,用户一直在变。历经周期,海外形势严峻,国内消费疲软,企业想要获得长足发展,必须从品牌升级入手,通过强化服务建设提升品牌竞争力。
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二、数智模式助力提质增效
目前,赛道内一些头部企业持续深化品牌建设,或将产生飞轮效应。整体看来,吊顶行业未来的发展方向,将会更加依附于市场需求和用户体验,朝着绿色化、环保化、智能化、个性化方向发展。
许多家居企业在线上化转型的过程中,专注渠道建设,往往忽略了服务环节。而对任何规模的企业来说,都难以独自构建覆盖全国的服务网络,其消耗的人力与运营成本是难以估量的。
因此,美的、奥普、佛山照明等龙头企业,选择与第三方专业服务平台合作,构建“品牌+万师傅”专属服务模式,借助平台强大的服务资源,保障售后半径,从而进一步拓宽销售版图。
借助云原生、大数据及人工智能技术,万师傅研发生成智能推单系统。基于海量数据库,迅速生成用户画像,分析用户需求,继而精准实时推送给“技能+定位”双重匹配的专业师傅,确保第一时间满足服务需求,最大限度上缩减服务者的时间与路程成本,为全国家庭提供极致性价比的高效服务。
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公开数据显示,截至2024年12月,万师傅平台注册师傅超350万,精准触达99%城镇区县,累计服务次数超1.6亿,相当于覆盖全国近1/4家庭。3分钟5个报价,全国都有好师傅,随时提供好服务。
万师傅此次重磅亮相2025 中国(嘉兴)智能装饰产业博览会,以一站式售后服务解决方案为任何规模的企业提供优质服务、完善服务体系,赋能中小微企业建设数字基础设施,助力拥有自营售后团队的大型企业完善数智化服务体系,深度引领家居产业数字化建设和高质量发展。