作为改善人类饮用水环境的净水产业,在近年来中国家电面临整体"失速"的市场环境下,仍然高歌猛进。但随着产业迭代升级,市场正在进入新一轮洗牌。随着5G时代的到来,智慧物联下的净水生态成为了头部净水品牌抢占的下一个引擎式增长点。
11月26日,在“智慧水生态 创赢新未来”2020海尔全屋用水&全屋取暖战略启动会上,海尔净水发布“全场景·全天候·智慧物联饮用水解决方案”,这也是行业最全物联净水生态版图首次曝光,开创了净水行业未来发展变革的新业态。
24小时全天候全场景 呵护用户健康水生活
随着人们对更高生活品质的追求,单一类型的净水产品已经无法满足市场,用户的饮用水需求已升级进化为覆盖家用直饮、洗菜、烧饭、洗浴,以及商用办公、校园、医院、工厂、机场、火车站等全场景需求。这也催生整个净水行业将逐步实现“从产品到场景”、“从行业到生态”的迭代升级。
通过大量的社群交互,海尔净水不断针对用户痛点进行产品的迭代升级,并为用户打造了“全场景·全天候·智慧物联饮用水解决方案”。从一个智慧家庭里的智慧卧室、智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧阳台,到丰富的商旅、办公、学校、机场等全场景,都能够24小时全方位满足用户的个性化饮用水需求。
比如,早晨7:00的第一杯温开水,不仅能补充水分,还能改善血液循环,“台式免安装定制饮水解决方案”可根据不同人群对微量元素的不同需求定制健康水,同时提供精准控温控量,一键快速出水,让你能量满满开启新的一天。从清晨第一杯水到7:30的早餐用水、8:30的校园饮水、9:00的办公室咖啡用水、10:30的机场直饮水……再到晚上卸下一天疲惫的软化洗浴用水等等,真正为用户实现24小时全天候、全场景的饮用水体验。
技术升级,智慧物联引领生活方式变革
“不能随时了解家中饮用水情况,水质改善效果无法感知”、“对于经常使用的滤芯,不清楚何时更换以及如何更换”“售后服务跟不上,一个月没喝到净化水”……传统净水产品在用户口中,普遍槽点满满。究其根本是“设备不联通、操作不智能”,缺少对各节点水质变化的实时监测、各个设备不能统一操控、不能主动服务等,严重影响了用户体验。
对此,海尔净水“全场景·全天候·智慧物联饮用水解决方案”创新整合了IOT物联、云平台、大数据分析为一体,为用户主动提供水质监测、滤芯寿命预警、滤芯更换提醒、定期保养等一站式管家服务。“小优,小优,我家厨房水质怎么样?”“主人,你家厨房出水TDS值为8,可放心饮用”。这样的对话不再是科幻电影里的天马行空,而是真正发生在用户身边。当水质变差、滤芯到期时,产品还会通过海尔智能音箱“小优”主动提醒用户,让用户彻底解放双手,从根本上改变用户的生活方式。
创新科技树行业标杆,海尔净水实力领跑行业
据了解,作为净水科技创新的领头羊,海尔净水依托自身强大实力连出重拳。2019年接连发布了不同水质、不同体质的定制饮用水解决方案、台式免安装定制饮水解决方案,其落地的新品暖暖·水魔方台式免安装净水机,以3小时销量突破10000台的成绩实现了口碑和销量的双引爆。此外,海尔净水以超国家标准的技术实力,获得了国内首张A+长效节水认证、A+节水认证、A+精准净化认证证书。为加快领跑行业,海尔净水2019年斥资5000万打造了可匹敌国际权威机构(如NSF、WQA)测试能力的国内本土实验室,更于今年6月与BWT达成了战略合作,11月以16.5亿港币战略投资浩泽净水,实现了净水行业第一规模。
作为物联网净水机的行业引领者,海尔净水在行业首推“3化承诺3免服务”,为用户打造透明化、可视化、主动化的全流程诚信服务体验,主导制定了《智慧全屋净水系统通用技术要求》标准、《净水上门服务工程师资质认证规范》以及《全屋净水系统的设计、设备安装及维修服务规范》等多项行业标准,更打破水处理技术壁垒,抢先走到水处理终端的前一公里,助力《城镇供水管网末端水质在线监测智能化模块技术规范》的制定和落地。海尔净水不仅凭借物联网净水机“博观”出色的产品体验获得了2019年度“智能家电家居产品之星”称号,还凭借一站式全流程最佳服务体验,连续四年获得了由中国质量检验协会评定的“全国净水行业质量领先品牌”称号,实力领跑行业。
在全民品质消费的今天,仅靠品牌已远远无法赢得用户的芳心,有效解决用户痛点,提供5G物联时代下,全方位满足用户体验需求的解决方案,才能真正立足市场。海尔净水“全场景·全天候·智慧物联饮用水解决方案”的落地,预示着其已抢先完成了净水智慧物联生态圈的闭环,开创了净水行业智慧物联生态的新业态,大力推动行业向物联网净水时代迈进!