近年来，智能家居从一个遥不可及的概念，到现在日渐融入消费者生活，这股新生力量，以无限的活力与激情点燃了沉闷的生活。根据《2018中国智能家居行业研究报告》数据显示，2017年中国智能家居市场规模为3254.7亿元，21.4%的年复合增长率，到2020年市场规模将达到5819.3亿元。智能家居市场前景无限，行业群雄遂鹿，中国下一个万亿级的消费市场亟待爆发。
正是这样巨大的市场潜力，再加上国家政策的支持、资本的探索、消费的升级、人工智能的发展等多种利好因素的作用下，互联网企业(阿里、腾讯、百度等)、科技巨头(华为、小米、联想等)、传统家电厂商(美的、海尔、格力等)纷纷入局智能家居行业，呈现出一派生机勃勃的景象。但是，身处这样的时代里，人们更期待着有一些弄潮儿或者搅局者，因为这些不按套路出牌，满脑子创意创新的人儿，总能带来另一番“良辰美景”。
成立于2017年的优点智能，就扮演着这样一个角色。虽然还很年轻，但优点智能在智能家居领域已经开始崭露头角，旗下产品线已覆盖智能门锁、智能净水器、智能马桶盖、空气净化器等。这些产品一上市，就以优秀的用户体验，向我们生动讲述了智能家居产品如何惠及普通大众的生活。
近日，优点智联CEO柴黎林女士接受媒体的专访，谈及了智能家居行业的发展前景，优点智能核心竞争优势、优点智能的产品如何在同质化竞争中脱颖而出等，让我们来深入了解这家智能家居领域的新锐企业吧。
一、优点是一家怎么样的企业？
随着智能家居行业的愈发火热，大家对这个概念并不陌生了。但一些企业把硬件简单粗暴加上通讯模式，让硬件被手机控制，就形成人们普遍认为的“智能家居”。但优点智能，并不局限于传统智能硬件开发，而通过人工智能与物联网技术，产生全新交互体验，致力于打造一个行业独特的智能家居系统。
对此，柴黎林女士就表示：“优点作为一家智能家居新型企业，将通过整合优秀人才、先进技术、供应链和渠道资源优势来打造美感与智能兼顾的差异化产品，给消费者带来品质生活、推动消费升级。”
“在iot平台端， 团队成员均来自于BAT+华为这些做软硬件前沿技术公司，专注于AI和软硬件技术、通信及市场。在垂直业务线则整合国际一流企业人才，比如净水团队主要来自于LG、美的、创维、安吉尔这些传统家电领域的巨头。“
所以，初出江湖的优点智能，却并非“毛头小子”，更像一位内功深厚的“侠客”。
二、优点如何理解智能家居行业？
早在2013年，穿戴设备与智能硬件的兴起就炒热了智能家居。经过这些年积累，智能家居的技术基础已经奠定，关键是如何整合创新，打造更加聪明、实用、高性价比的产品吸引用户，为新需求买单。在这轮“跑马圈地”热潮中，只跑出一家公司---小米。柴黎林女士表示：“其他巨头太过看重互联互通(平台)和入口(路由器)等虚无缥缈的概念，小米是实用主义，从手机周边硬件到生活领域的产品做了不同圈层的布局，用高品质和性价比赢得用户。”
深刻地理解到这一点，定位就十分明确：为用户提供高品质、高性价比的产品和优质的服务。在品类选择和市场分析上做了许多研究，前期选定智能门锁、净水机、智能马桶等几个品类。
这些品类布局只是短期的目标，优点智联未来的目标是“打造智能住宅和智慧社区”。正因如此，优点并不满足家居单品属性，而是生态平台支持，提供全新的互联互动体验。这就很符合未来智能家居行业发展的前景。
三、优点智能如何在同质化竞争中脱颖而出
跟其他产业一样，智能家居也面临着同质化的问题，创新停滞不前，体验千篇一律，以致于过去，智能家居对许多消费者而言是个“伪命题”。就如，家里所有用电的产品可以通过手机APP控制，看似新鲜，但实际上并没有为生活带来多大的便利和改变。
这样的困局若还是没有改变，那么我们很可能正与一种“懂你的美好生活方式”擦肩而过。真正的智能家居应该是家里的“贴心小棉袄”，不仅能实现轻松便捷的控制，还能够“阅读”居住者的生活模式，根据主人的日常需求作出调整和响应，实现个性化定制。
一个完善的智能家居系统需要经过提前设计，根据业主的需求、生活习惯，选择适合的智能模块，再通过系统串联起来。这样，业主不用控制，“智能家居”就能成为一个自动调节的“生态系统”。例如在一个空间里，可以设置空间的亮度模式——当感应到窗外的光线发生变化，窗帘会自动调节，改变房间的光线强度，使屋内始终处在一个适宜的亮度;老人起夜时，无需动手，灯光自然可以感应开启等等。种种精心设计的家居模式，实现生活方式质的飞跃，这才是智能家居。
优点在打造智能家居新品时，就有着深刻的认知。柴黎林表示：“下了功夫的产品才有可能是体验好、畅销的产品。而产品好不好，取决于对于用户、行业的理解，对竞品的分析，对差异化产品定义，对于专注、钻研的精神和落地的能力。”
拿优点智能即将发布的一款AI护眼台灯为例，在设计之初，都有2-3个月的用户研究时间，深度访问上百个目标用户，观察和沟通他们及家人对产品的体验和需求。 研究行业畅销产品特点、用户的好评与差评等。另外，还会学习调研海内外最前沿的学术研究成果，了解眼疲劳的生理构造和变化规律，眨眼频率和闭眼时长、揉眼睛模式作为衡量指标的理论依据等。 简单说，就是花大量时间和精力去研究用户，柴总认为，只有这样才能定义为“智能家居产品”，才能在同质化竞争中脱颖而出。
四、优点智能如何布局智能家居生态？
当问到这个问题时，柴黎林表示：“我们近半年的重心会放在几款新品的发布和市场推广上。但公司从成立开始，我们从未停止探索新的行业、团队和技术。我们在努力，希望在公司成立的第三年能够完成生态的布局。”
以下为优点智联CEO柴黎林于接受专访实录：
记者：柴总，您可以给我们介绍一下优点智联吗?这是一家怎样的企业呢?
柴总：我们优点是一家做智能家居的新型科技企业，通过整合优秀人才、先进技术、供应链和渠道资源优势来打造有美感、又智能的差异化产品，给消费者带来品质生活、推动消费升级。我们以生态链的方式在做智能家居，目前部署了净水机、马桶盖、空气净化器和照明四条业务线。
记者：所以，优点的团队是集合了传统家居行业研发型人才的新兴互联网大咖吗?可以这样说吗?
柴总：是的，可以这么说。我们优点是T型架构， 研发和销售的平台资源共用，垂直领域以研发为主单兵作战。
平台小伙伴 都 来自于BAT+华为这些做软硬件前沿技术的公司，专注在AI和软硬件技术、通信、市场。
垂直业务线则整合了国际一流企业的专业人才，比如我们净水线的团队主要来自于LG、美的、创维、安吉尔；空气净化线则是请了两位空气动力学方面的硅谷博士操刀研发；智能马桶盖线是跟全球马桶领域最大的研发生产型德国4.0标准企业——瑞尔特联合投资成立公司研发新品；照明线则是找了全球知名的AI科技公司一起训练人脸识别相关算法，打造颠覆行业的新品。
记者：近两年国内智能家居行业情况有哪些变化?优点又如何应对的呢?
柴总：要说变化需要追溯到2013年，穿戴设备和智能硬件的兴起炒热了智能家居，因此在2013、2014年间，互联网巨头（阿里、腾讯 ）、科技巨头（小米、华为、联想等）、家电巨头（海尔、美的、创维、TCL）都纷纷开始布局进入。但是跑到2016年砸完重金之后，只跑出来一家公司，就是小米。但不只是智能家居，而是生态链。成功与否最主要模式上的差异，其他巨头太过看重互联互通（平台）和入口（路由器）等虚无缥缈的概念；小米则是实用主义，从手机周边硬件到生活领域的产品做了不同圈层的布局，用高品质和性价比赢得用户。
我们深刻地理解这一点，定位在给用户提供高品质的产品和服务，在品类选择和市场分析上做了许多研究，选定净水机、智能马桶、空净等几个品类。
记者:一千个人眼中有一千个哈姆雷特，同样的，每个从业者对智能家居都有自己的理解。您是如何理解智能家居的呢?
柴总：先有独栋高楼平地起，才能在云端互联互通。因此家居属性的单品是基础，提供全新的互联互动体验是未来的场景需求，我们的目标是打造智能住宅和智慧社区，基于大数据和高度智能的管理体系是核心。
记者:在体验市面上的智能家居时，我们发现了一些问题，比如说出货量少，同质化，体验感不佳等，优点会从哪几方面来克服这些问题?
柴总：销售问题、产品体验问题、同质化等等，归结为一点就是产品力。
产品做得好与不好，首先取决于对用户的理解、对行业的理解、对竞品的分析。其次，取决于差异化的产品定义，最后取决于专注、钻研的精神和落地的能力。
下足了功夫的产品才有可能是体验好、畅销的产品。
记者：能简单的介绍一下目前的智能家居产品么?相比于其他同类产品，您觉得优点产品最大的优势或不同点是什么?
柴总：我们目前有一款AI护眼台灯、即热式免安装净饮机、智能马桶盖新品，近期会陆续发布。我们在产品立项之初会坚守一个原则，就是市场差异化。
例如，我们智能家居即将推出市场的AI护眼台灯，每一款都能看到设计的灵魂和设计的故事、每一款都能看到对用户人性化的深度挖掘和思考、每一款都能看到AI技术应用带来的效能和体验提升、保证创新、每一款至少十几项的专利傍身。
记者：目前国内科技行业掀起智能家居热潮，从消费者的角度可能还不甚了解，针对这个情况，优点是否有什么举措呢?
柴总：优点每一款产品在正式进入设计前，都有2-3个月的用户研究时间。
比如台灯系列产品， 在研发前，我们会深度接触目标用户群，观察和沟通他们及家人对产品的体验和需求；我们调研行业现有的畅销产品，所有的用户好评和差评；我们也会研究海内外最前沿的学术研究成果，了解眼疲劳的生理构造和变化规律，眨眼频率和闭眼时长、揉眼睛模式作为衡量指标的理论依据和科学依据等。我们会跟踪观测每个年龄段10位用户的全天视觉变化状态，来定义合理规则并训练算法。
简单说，我们会花大量时间和精力去研究用户。
记者：对于智能家居产品的落地应用，除了技术以外，您认为最重要的因素是什么?
柴总：最重要的因素还是能解决用户需求，带给用户美好的体验。
记者：众所周知，智能家居是一个非常贴近互联网和年轻人生活的领域。在产品的研发设计和营销推广上，你们是如何处理这种传统与新潮、线下与线上的关系的?
柴总：在研发设计上，核心还在于人才。
我们的工业设计团队是非常年轻的90后，他们很优秀，都是带着研究来设计产品。因此待会带您看到我们的产品外观都是非常特别的，乐高风格的净水机和小黄人风格的台灯，你会发现这些设计都带着灵魂，是传统与新潮的融合。而实现这些新潮外观设计的结构和技术研发团队，是在传统领域有多年经验的研发工程师。
我们新品推出，会优先在线上引爆，同步在线上平台和线下发售。
记者：最后，可否简要介绍一下关于打造智能家居，有怎么样的计划?是否有预计在未来的哪一年，能够完成优点智能家居生态的布局?
柴总：我们近半年的重心会放在几款新品的发布和推广上。
但公司从成立开始，我们从未停止了解新的行业、团队和技术。我们在努力，希望在公司成立的第三年能够完成生态的布局。
