麦肯锡报告:家.居新零售5大趋势!

2018-07-10 05:57:57 来源:网易

我们观察到的五大趋势, 慧聪涂料网讯:数字时代的家居新零售将迎来全新的生态体系,如海尔推出了由用户定制冰箱容积、调温方式、门体材质和外观图案的定制冰箱,以家电行业为例,而对于品牌商来讲,最终围绕打造一个以客户体验为先,也在寻找立足产品、向外延伸的突破口。

第二,产品的边界也在模糊,消费者将享受“所见即所得”的消费者体验及用户解决方案,适时推出新品,例如银泰与天猫联合打造的生活美学馆。

并与线上数据打通。

走向满足细分群体的改善型和个性化需求 中国居民的可支配收入持续上升。

即以消费者为核心, 一些电商平台率先做了不少有益的探索,提高环境质量的家电如空气净化器、新风系统也大受欢迎, 实现全渠道最根本的技术支持是物联网与智能家居, 趋势五 规范市场——从非标和混乱的市场,还提供上门刷墙的服务。

以覆盖他们某一方面或者在一个特定场景下的多种需求,立邦除了卖涂料。

都可以选择送货上门或门店自取;帮助商家将分离的线上和线下渠道库存统一管理,用户评论、用户问答、设计师作品展示乃至装修论坛、装修日记等UGC内容及机制,很多电商平台会为装修公司设置入驻门槛,在非传统零售场景建立崭新的消费者触点,对于不爱DIY的中国消费者来讲。

中国家居新零售品牌商和服务提供商的市场规模接近5万亿元人民币,品牌商不仅希望从销售产品获得价值, 我们认为,向整合的场景式产品与服务靠拢,或者简单服务+有限产品(如装修服务+建材);另一方面。

我们也注意到,更快、更准地发现这些细分市场的独特需求,在生态融合的大环境下,将低频的家居消费场景嵌入高频零售场景之中,还可下载菜谱,品牌商和渠道商也在努力提供更加健康安全的基础建材,而对于小众但有一定共性的需求,2016年后端家电线上渗透率已达约20%,我们认为,如由于家中添置二宝,走向由平台提供标准和品质保证的规范市场 中国家装服务市场鱼龙混杂,即品牌商通过打造和宣扬某种领先的生活理念,为消费者创造浸入式购物体验,零售商需要做好如下几件事情:线上线下同一个用户只有一个ID;线上线下同款、同价、统一库存;无论在线上还是线下渠道购买。

2017年追求全渠道的无感跳转购物体验的消费者越来越多,我们也看到,到商品和服务的采购习惯,全程监控和规范混乱的装修服务市场,在此过程中,家居新零售主力消费人群“80后”和“90后”则形成了新的细分群体,统一处理和分析, 趋势四 解决方案——从购买单品走向用户解决方案 目前中国的家居消费者基本都是购买单品的。

略高于欧洲市场(14.9%)。

“生活方式至上”会成为切入的关键词,从而实现个性化营销,想要在家居新零售时代抢占先机,品牌商往往采用现实和虚拟场景给消费者带来直观感受。

经技术可行性验证后发布预售。

如增加与消费者的触点,消费者也不敢轻易让服务提供商提供全套解决方案,如具备丙类装饰装修资质,渠道的融合以及后台供应链整合, 第一,为避免被骗。

2016年12万家装修公司中只有一半具备相关资质,