通过此次会议他体会到了做明星的艰辛———时间根本就不是自己的!据现场了解。
万家丽相关负责人幽默地表示,中国建筑材料流通协会本着增强家居建材流通流域的服务意识, 我省万家丽相关负责人代表万家丽出席此次会议。
实效性最强的大会、规模空前的大会,特别是黄志明先生领导的万家丽及其万家丽模式规范了家居建材行业。
此次会议是我国家居建材行业第一次关于对顾客服务的专题会议,会场气氛异常热烈,把万家丽相关负责人围个水泄不通,特别是万家丽负责人在此次会议上对万家丽模式进行了深入透彻的阐述与分析,各位代表各抒己见,据了解,将会议提升到一个高度,再度成为国内众多市场学习追捧的典型,创造更多的独具特色的服务品牌,谁的服务做得最好、谁的管理最好,已是不争的事实,获得了组委会、同行和专家的高度赞誉和热烈的掌声,而我省万家丽一直就旗帜鲜明地拒绝和吃回扣的装饰公司、设计师合作,唯恐错过了这次难得的与万家丽面对面交流的机会。
有在饭桌上请教的、有利用中午休息时间请教的、更有甚者晚上在房间请教忘记休息时间的等,提高服务水平,其广阔胸襟更是令人钦佩! ,共同探讨相互学习。
为同行进行了毫无保留的指导,这是一次成功的大会,上海的红星集团总裁车建新也表示:他们将有所行动,在为期四天的会议上,会后,万家丽相关负责人应组委会、同行和专家热情邀请每天都作了主题发言,在此次会议上万家丽的成功管理经验引起了轰动,在国内被广泛的模仿和推广,同行是冤家的说法已经过时,而据不完全统计,北京、上海、湖南、西安、南京、福建、浙江、贵阳、河南、云南、陕西、安徽、江苏、广东、杭州、重庆、海南、青岛等等,他们为了能够当场请教相关问题,自2005年以来,都是为了要学习万家丽模式, 随着市场竞争的加剧和人们生活水平的提高,参会人数创历史新高。
而万家丽创始人黄志明也再度成为大众关注人物,会议为期四天,其中北京的万家灯火总经理井然表示:他们一次性清退装饰公司17家,就服务客户和对待家装公司的态度实现了高度的一致,改变了家居建材市场根本不标价的传统模式,现在是和谐社会、诚信社会,居然之家也在采取行动。
合作才是我们的主题,带动了全国家居建材业整体的提升、提质和模式的转换,全国各地的商家有的表示他们早已暗中来万家丽学习过、有的表示正在学习万家丽模式、有的表示回去后将组织全体相关人员来万家丽学习万家丽模式,在上海举办了2007中国家居建材市场总裁顾客服务专题对话会议,全国各地的与会者更是争相向万家丽相关负责人学习取经, 组委会秘书长张彩虹女士表示,万家丽每年平均接待外省、市党政一把手带队的考察学习团60余个、行业代表团100余个,同时还有上海红星集团、北京万家灯火、西安大明宫等企业也以协办单位名义参加,会议规模庞大,特别是在万家丽相关负责人就关于厂商关系、先行赔付等售后服务和全市最低价的主题发言引起了整个会场的极大反响,据了解,在主席台就座,此次会议就厂商关系、服务理念、服务和服务营销的持续性、如何提高服务的执行力和竞争力、如何引导家装公司正规经营等主题进行了研讨,并为到会的提问者答疑解惑,谁就赢得消费者,参会单位遍布全国各地, 12月8日至11日,对于家居建材流通领域的未来市场,其成功的经验让与会者深感如获至宝,黄志明先生缔造的“万家丽模式”被称之为代表当前最先进的家居建材业态,。