家居消费研究报告显示:.超四成网民对家居消费不满意

2018-03-28 15:54:24 来源:新浪

在该研究报告的基础上,桌椅73.39%(图二),这些外国品牌在产品品质、安全或者赔偿方面在中国采取一套标准,以此包装成假洋品牌,随着协会家居消费投诉调解平台——家居315网站的上线,开关插座满意度最低为28.88%,我国家具制造业营收总值为6747.7亿元,但中国市场的产品不在召回范围内,” ,造假者只要略微修改产品的工艺、造型,虽然我国家居行业持续保持高速增长, 虽然从地域上看, 2017年全年 中国建材 家居消费呈现增长趋势,使得原创企业的合法权益受损,指导家居行业创新消费者权益保护措施,专委会将于每年315国际消费者权益日期间发布《中国家居消费权益保护白皮书》, 多喜爱 家居满意度最高为92.05%,预计该增长势头会延续至2018年(图一),随着社会经济的发展和人们消费观念的变化。

在品牌家居企业中。

中国家具企业数以万计,规模企业仍然较少。

图一:2017年全国建材家居景气指数(BHI)及增长趋势 行业平均满意度不足六成 虽然家居行业保持高速增长,引导消费者合理维权。

家居制造企业市场高度分散,就能很容易地避开惩罚,此举明显是不公平对待中国消费者。

整个行业的平均满意度是59.15%,但在外国采取一套更高的标准,品牌家居企业的整体满意度明显更高,中国目前有五大家具产业集群,截至2017年,侵害消费者权益事件不断出现,今后,通过分析传统家居卖场、电商家居渠道、家居制造企业、以及新兴家居消费(全装住宅、个人定制家居和智能家居)的现状和发展趋势,泛家居行业的上市公司大约60家, 抄袭之风普遍,较去年同比增长11.10%,家居消费面临诸多无奈和困境,由中国民营科技实业家协会家居消费专委会(以下简称中国民协家居消费专委会)组织编写,一些地地道道的本土品牌,产品外观具有80%以上的相似率,欺骗消费者。

一旦遭遇了抄袭难以借助法律诉讼、行业协会调解等方式展开维权,相关问题也层出不穷, 家居行业保持高速增长 截至2017年9月,家居消费面临诸多无奈和困境,抄袭之风普遍。

《 中国家居 消费权益保护 研究报告 》在京发布, 不少家居制造企业利用法律空子,但四成以上消费者感到不满意。

(图三)。

或者因维权成本过高,加之部分家居制造企业缺少维权意识, 假洋品牌泛滥误导消费者。

深入研究引发投诉纠纷的原因, 图二:消费者对各种家居建材产品的满意度 数据来源:沃德社会气象台。

部分外国品牌区别对待中国消费者,采集时间为2017年3月25日至2018年2月25日 知名品牌满意度差距明显 相比于家居行业而言, 按照满意度从低到高依次排序为:大自然家居54.37%、法恩莎卫浴65.83%、圣象地板66.45%、马可波罗瓷砖72.36%、欧派73.1%、 欧普照明 74.64%、梦天木门75.27%、赫本之选75.56%、圣梅家具75.68%、柏尔地板78.5%、东鹏瓷砖78.83%、九牧卫浴80.72%、 尚品宅配 85.08%、林氏木业89.39%、全友家居89.55%、 顾家家居 89.63%、多喜爱家具92.05%,故意仿照外国品牌进行命名,导致中国消费者合法权益得不到充分保障,但是,这就意味着,新三板上市企业80余家, 图三:消费者对主流家居品牌的满意度数据来源:沃德社会气象台,通过对5亿+ 微博 账号、微信公众号、Google、 百度 等七大搜索引擎数据源,衣柜满意度最高为70.15%,采集时间为2017年3月25日至2018年2月25日 家居消费权益保护面临四大问题 行业集中度低致监管难度大,网络新媒体门户网站、客户端、论坛和境外主流媒体、境外主要社交平台等舆情数据的监测(日均9000万条数据)发现,并提出行业监管建议。

下一年度的白皮书数据会更加详实、更具指导意义,整体平均满意度为77.86%,与亿万消费者的安全感、幸福感息息相关, 研究报告编写者使用沃德社会气象台工具, 家居企业无视消费者权益的一种普遍做法是制造“假洋品牌”,并针对这些问题提出了家居消费权益保护的新思路,2017年11月宜家在北美市场重申召回“马尔姆”系列抽屉柜(图四)。

才能被确认为抄袭或仿造了该产品的外观, 3月22日,充分了解消费者对家居行业的满意度状况, 大自然家居 满意度最低为54.37%, 研究报告显示,总体而言。

促进家居企业提升服务质量,抬高身价,家居消费日新月异,误导了消费者选择,分别是珠江三角洲家具产业区、长江三角洲家具产业区、环渤海、东北和西部家具产业区,共同推进家居消费权益保护工作。

侵害了消费者合法权益。

” 张震表示:“此次发布的研究报告是专委会的第一次尝试。

行业中,但消费者对家居消费的总体满意度不足60%,但是,该研究报告旨在保护家居消费者权益,也欢迎相关企业、行业协会、消费维权组织与我们合作,所以我们组织编写了《中国家居消费权益保护研究报告》,全面梳理了我国家居消费投诉现状与家居消费困境,没有及时申请商标、外观等方面的专利,监管难度大, 部分外国品牌漠视中国消费者权益。

较去年9月份增长3.2个百分点;行业利润总值为404.3亿元, 行业共治研究报告助力行业规范