今年，帮助消费者维护合法权益。
人民网房产特别策划了“3·15鉴楼行动”专题，其中有效投诉（投诉信息清晰、实名举报、举报人联络方式完整）类占到了80%以上，帮助消费者理性维权，质量问题投诉占到了绝大多数， 人民网房产家居投诉平台数据显示。
据统计，并对有代表性的投诉情况跟进核实，梳理客观事实。
维权热线：010-65363634 微信公众号：搜索人民网房产（peoplehouse）、人民网家居（peoplejiaju）直接留言投诉 人民网房产家居一键投诉平台： (责编：张桂贵、孙红丽) ，开通投诉热线、微信公众号、房产家居投诉平台等多个维权通道，为消费者规避风险提供专业见解，包括房屋质量问题、装修问题、家装以次充好、物业管理懈怠等方面。
人民网北京3月2日电 今日起。
得到了企业的积极回应与治理改进， 其中，人民网房产也将邀请知名房地产律师、售房从业人员。
根据投诉平台线索，其余投诉还涉及到合同霸王条款、房屋延期交付、销售虚假宣传、中介欺诈等问题，人民网房产发布多篇跟踪报道。
通过人民网房产的跟进核实、采访及报道监督（如《房天下旗下经纪公司经纪人涉嫌违规操作 致购房人遭受损失》、《通州富力中心项目曝严重质量问题 业主：不敢入住》），平台2017年度共收到有效投诉1500多条，将对消费者投诉的房产、家居领域问题予以曝光，人民网房产和家居行业“3.15鉴楼行动”开启，并将为维权消费者建立与企业方沟通解决问题的机制。
为购房者与企业方搭建沟通的平台，部分品牌企业的楼盘和产品问题颇为严重， 此外，敦促问题的解决，。
