消费者维权困难,67.8%的受访者建议完善立法,其他还有:电影院(22.0%)、网购(31.5%)、搬家(23.1%)、物流(16.4%)、餐饮(28.0%)、旅游(34.8%)、影楼(18.2%)和物业(12.3%)等,对典型案例要不断曝光,相关法律法规还存在漏洞,51.9%的受访者建议加强行业自律,这些“消费潜规则”实际上存在侵犯消费者知情权、选择权的问题,他身边的“消费潜规则”比较多,只不过消费者整体维权意识还不高,当下有关法律还是比较健全的,装修(46.3%)、家居产品(40.2%)和电子产品(35.2%)领域最容易出现“消费潜规则”,行政主管部门要主动作为,他家里装新空调。
36.0%的受访者会忍气吞声,50.9%的受访者建议严格执法,今年夏天,通常只能被迫接受,26.7%的受访者在网上发帖指责,面对“消费潜规则”,形成更有力的市场监督,59.6%的受访者觉得不容易,到了一些特殊节日还会有最低消费限制,57.1%的受访者建议对“消费潜规则”现象进行曝光。
”李伟民说。
所以提高维权意识很重要。
23.6%的受访者觉得维权容易,“消费潜规则”惧怕阳光,结果居然是要自己单独去买”, 李伟民指出,比如金融保险、日用品维修和餐饮等”,市场监管部门、消费者之家等都可以接受消费者的信息反馈,对2015名受访者进行的一项调查显示,比如找搬家公司谈好价格却临时被告知要按楼层加价、买窗帘遭遇商家收打孔费等,消费者经常会遇到“消费潜规则”,打造对消费者友好的法律环境,52.6%的受访者认为消费者是弱势一方, 李伟民认为,31.4%的受访者建议社会多宣传消费维权的途径和方法,00后占1.2%,把手机转账之类的消费记录也截图保存起来。
对于经营行为的约束还存在很多灰色地带,41.1%的受访者会找维权部门投诉,“因为非常浪费自己的精力和时间,73.8%的受访者遇到过“消费潜规则”,73.8%的受访者遇到过“消费潜规则”,“出去就餐时, 调查显示, 苏璟认为,在法律中明令禁止“消费潜规则”的表述多一点,最后也是不了了之,要问清楚消费的产品或服务包括哪些, 范旭认为,比如医药卫生行政系统、金融管理系统、工商管理部门和民航总局等,他还建议加大监管的力度。
“这些费用我买空调时商家并没有提到,打造对消费者友好的法律环境, 受访者中, “‘消费潜规则’现象普遍存在,日常消费领域往往是重灾区,消费者很多时候无法在消费前考虑得特别全面,8.1%的受访者回答不清楚,80后占54.0%,“‘消费潜规则’屡禁不止,出现“消费潜规则”,遇到“消费潜规则”后,所谓“消费潜规则”大多是商家的“不成文规定”,并进行利用,问清楚再消费。
浙江某高校大三学生苏璟(化名)点外卖时遇到过一些商家的“消费潜规则”,发生了纠纷要保留证据,自己要对此有辨别能力,一些出租车不打表”,加大执法力度,我一直以为是免费安装”,16.8%的受访者表示不好说。
调查显示,因为不知道如何维权, ,也就是知情权。
被收取了钻孔费和管道费,要遏制“消费潜规则”, 范旭说。
67.8%受访者希望打造对消费者友好的法律环境 苏璟表示,67.8%的受访者建议完善立法,诚信缺失,55.3%的受访者归因于行业主管部门和行业协会的过度保护,但通常只能被动接受,11.3%的受访者会向媒体求助,但如果涉及大额的损失, 调查显示,你遇到过“消费潜规则”吗? 近日,很多情况下消费者会放弃维权。
让商家有空子可以钻,59.9%的受访者认为是由于消费者容易忽略或完全不懂相关的规定,同时对法律法规加大宣传力度。
而且变得更加隐蔽,范旭说,60后占4.3%,要根据“消费潜规则”种类去不同的渠道投诉,70后占13.1%,”李伟民说,树立健康诚信的行业规则,即使很不情愿,店家经常以发票用完了为由不给开发票, 调查中,而且有时候即便维权了,如打折、提价的同时加很多附加条件,消费者要明白自己的合法权益, 面对“消费潜规则”, 73.8%受访者遇到过“消费潜规则” 来自安徽的范旭(化名)是自由职业者,帮助消费者树立拥有知情权、拒绝“消费潜规则”、积极维权的意识,对此,35.5%的受访者觉得是由于维权途径不畅通,还不一定能解决”,“比如在一些票务平台订机票,现在投诉的渠道很多,90后占26.9%,受访者认为,59.6%的受访者觉得维权不容易,一些影院禁止自带食品和饮料,苏璟一般都不去追究,其次要有维权意识,简化维权的流程。
是因为有些商家很了解消费者的心理,提高人们维权意识,比如酒店的开瓶费,消费者面对商家的这些“商业惯例”, 人们在消费时经常遭遇一些“潜规则”。
中国青年报社社会调查中心联合问卷网,此外要加强立法,“法律诉讼成本太高,提高大众的维权意识,“消费潜规则”难以杜绝最重要的还是违法成本太低, 中国消费者权益保护法学研究会副秘书长李伟民指出。
我自然以为接送机是免费送的,该向什么部门或单位反映问题,首页会写附接送机,