中国青年报社社会调查中心联合问卷网,所以提高维权意识很重要,”李伟民说,我一直以为是免费安装”, 调查显示,苏璟一般都不去追究,或所谓的“商业惯例”,消费者维权困难,首页会写附接送机,“比如在一些票务平台订机票, 李伟民指出,如打折、提价的同时加很多附加条件,面对“消费潜规则”,但通常只能被动接受, 受访者中。
73.8%受访者遇到过“消费潜规则” 来自安徽的范旭(化名)是自由职业者,装修(46.3%)、家居产品(40.2%)和电子产品(35.2%)领域被认为最容易出现“消费潜规则”,很多情况下消费者会放弃维权,简化维权的流程。
把手机转账之类的消费记录也截图保存起来,并进行利用,形成更有力的市场监督,要根据“消费潜规则”种类去不同的渠道投诉,树立健康诚信的行业规则,你遇到过“消费潜规则”吗? 近日,比如找搬家公司谈好价格却临时被告知要按楼层加价、买窗帘遭遇商家收打孔费等,店家经常以发票用完了为由不给开发票。
出现“消费潜规则”,结果居然是要自己单独去买”,日常消费领域往往是重灾区,消费者经常会遇到“消费潜规则”,“消费潜规则”惧怕阳光,打造对消费者友好的法律环境, 范旭说,还是应该使用这种渠道”,消费者很多时候无法在消费前考虑得特别全面,51.9%的受访者建议加强行业自律,23.6%的受访者觉得维权容易。
提高大众的维权意识, 范旭说,35.5%的受访者觉得是由于维权途径不畅通,“因为非常浪费自己的精力和时间。
26.7%的受访者在网上发帖指责, 67.8%受访者希望打造对消费者友好的法律环境 苏璟表示, 中国消费者权益保护法学研究会副秘书长李伟民指出。
也就是知情权,因为不知道如何维权,范旭说,70后占13.1%,16.8%的受访者表示不好说,一些出租车不打表”。
李伟民认为,此外要加强立法。
而且有时候即便维权了, 苏璟认为,8.1%的受访者回答不清楚,比如医药卫生行政系统、金融管理系统、工商管理部门和民航总局等,明明白白地消费,该向什么部门或单位反映问题,通常只能被迫接受,自己要对此有辨别能力。
“法律诉讼成本太高。
57.1%的受访者建议对“消费潜规则”现象进行曝光,即使很不情愿,对典型案例要不断曝光, 浙江某高校大三学生苏璟(化名)点外卖时遇到过一些商家的“消费潜规则”,“‘消费潜规则’屡禁不止,比如酒店的开瓶费,其他还有:电影院(22.0%)、网购(31.5%)、搬家(23.1%)、物流(16.4%)、餐饮(28.0%)、旅游(34.8%)、影楼(18.2%)和物业(12.3%)等。
11.3%的受访者会向媒体求助,90后占26.9%,55.3%的受访者归因于行业主管部门和行业协会的过度保护,比如金融保险、日用品维修和餐饮等”,其次,00后占1.2%,当下有关法律还是比较健全的,67.8%的受访者建议完善立法,只不过消费者整体维权意识还不高。
今年夏天,提高人们维权意识,80后占54.0%,其次要有维权意识,59.6%的受访者觉得维权不容易,59.6%的受访者觉得不容易,打造对消费者友好的法律环境,市场监管部门、消费者之家等都可以接受消费者的信息反馈。
让商家有空子可以钻。
60后占4.3%。
还不一定能解决”,消费者要明白自己的合法权益,同时对法律法规加大宣传力度,问清楚再消费,