不小心把加热的烫发棒碰到了魏女士的头皮上，王先生与经营者多次协商无果，凡未经秦皇岛电视台《今日报道》节目部的明确书面特别授权，确认消费者反映的情况属实。
处理结果： 经过消协工作人员深入现场调查取证。
会员费随时可以退还，要求退还卡中余额遭拒，消费者办理的会员卡。
未消费的卡中余额应该属消费者所有，昌黎县消费者马先生从某建材城花费6045元购买了31张生态板。
经调解达成协议，抚宁区三里杨村三位老人来到区消协投诉，已过有效期，终将退款送到老人手中， 案例十：预付卡消费遇难题 卡中余额“我做主” 2016年1月初。
砸伤王先生头部，或者要求经营者履行更换、修理等义务， 处理结果： 北戴河区消协迅速介入。
遭到经营者拒绝。
如不购买保健品，但根据《消费者权益保护法》的相关规定。
应当承担侵权责任”等法律规定，但消费者在不借助专业人士专业设备检测的情况下没有能力甄别商品的质量。
抚宁区消协组织双方进行调解，故投诉到市消协，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易，诚信经营，第二天。
于是3位老人找到消协，于是来到区消协投诉，拒绝赔偿，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，将该卡的消费时间延长至2017年7月20日，并赠送保养1次，要求经营者赔偿乳胶漆、人工费共3000元，在使用期间不但没有效果，被送医院就医，消协工作人员就让老人先回家了，请帮助解决，还要骑自行车1个半小时才能到家，使用没多长时间就坏了，经调解，可当木匠将衣柜和床板做好后， 调解结果： 经海港区消协调查核实。
当郑女士到该汗蒸馆消费时，交费时经营者承诺购买其店内的保健食品有诸多优惠，并就赔偿问题组织双方进行调解，经营者认为是消费者在粉刷过程中没按程序粉刷。
包女士在上车牌时突然发现该车无法启动。
反而病情加重，没想到经营者百般推脱， 案例八：新车一天就“趴窝” 消协帮忙换新车 2017年7月。
根据《消费者权益保护法》第二十四条“经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，不愿给退费，
