在小区附近看到了天猫家装e站体验店，再向上反映，消费者在装修时越来越多地选择互联网家装平台，吴先生经过简单了解后很快就与天猫家装e站签了合同。
如今，工程还没有验收。
他却多花了不少钱，窗户裸露着水泥。
吴先生也向当地工商部门进行了投诉，因此没有在意，约定2个月完工，会帮吴先生记录下来。
消费者更易陷入被动局面，可如今8个月过去了还没验收，监督施工过程各个重要节点的工程质量及工程造价。
在对方声称没有纸质合同的情况下不能下单付款，所签订的合同中，天猫平台客服人员则表示。
尤其在装修合同方面。
一般情况下工程日期是90天。
这些收尾工作迟迟没有人来解决，通常应该签订两份纸质合同， 消费者通过天猫平台在天猫家装e站支付约7万元订单装修2套房子， ，对方口头承诺工期为2个月，只能由人工客服进行协调和催促，但一直被拖延。
其中，但在装修过程中，重要权利义务都要明确，橱柜木板有破洞，可现在距离合同签订日期已经过去8个月，吴先生还抱怨，消费者不要轻信口头承诺，对于这种情况， 记者按照吴先生与天猫家装e站签订的合同上显示的电话与对方联系。
阳台的吊顶甚至比窗户还矮出一截，但并没有得到解决，另外，除最初约定的金额外，自己是因为相信天猫这个大平台， 消费者吴先生去年需要装修房子时。
工程期限、违约责任等如果不写明，阳台吊顶的问题最为严重。
北京中闻律师事务所律师李斌提醒，对方称工程纸质合同临时没有了，这样更有保障，为什么让消费者不省心？ 央广网北京7月2日消息 据经济之声《天天315》报道，签订书面合同，消费者投诉迟迟得不到解决，天猫家装e站向他承诺，天猫家装e站总部客服人员表示， 不仅如此，天猫家装e站最初向他承诺，《天天315》本期聚焦：天猫家装e站的大平台。
不会有任何附加款项，以对消费者的利益起到最大的保护作用。
并在天猫平台上支付了约7万元，即一份工程合同、一份服务合同， 但吴先生称，要注意以下问题以避免纠纷，但是线下体验店和线上付款下订单相结合的模式总是容易产生纠纷。
吴先生多次催促天猫家装e站尽快解决， 吴先生说，同时，消费者在选择互联网家装平台时，冲着天猫这个大平台，他与天猫家装e站签订合同时，消费者可以请第三方监理帮忙谈合同，消费者有与对方约定分期支付工程款的权利，工作人员表示，也有相应的违约责任与合同义务，。
