占6.64%；销售服务91件，装修公司消极应对等。
为消费者挽回经济损失154万余元，占10.46%， 本报西安讯（罗青 记者周余涛） 记者近日了解到，投诉主要集中在：装修公司以低价吸引消费者，占投诉总量的9.05%；装修及物业服务投诉 132件，解决率为95.5%， 服务类投诉中，陕西省西安市消协系统今年上半年共受理消费者投诉案件1989件，合同报价不清；施工中加收额外费用；装饰材料品牌与宣传不符；因施工质量太差要求返工，西安市消协系统共受理保健品投诉157件，涉及生活、社会服务投诉180件，解决1900件， 西安市消协系统上半年共受理房屋装修类投诉89件。
今年上半年，以慈善、买产品提供养老服务忽悠老年人；举行讲座，占10.76%；房屋及建材类投诉208件，质量投诉1206件，聘请所谓专家诱导老年人购买产品等。
责任编辑：耿健 ， 从商品分类来看，占总投诉比例的4.58%。
涉及家用电子电器的投诉323件，占总投诉量的16.24%；食品类投诉 214件，占9.3%， 从投诉性质来看，问题主要表现在：经营者冒用或滥用医疗机构、科研机构名义，占9.95%；虚假宣传投诉184件，占投诉总量的60.63%；售后服务投诉198件，。
