运送家具延迟了几天，品牌方已经违约， 而姜小姐在意的规定送货日前为什么之前没有人提前告知她，货物在海上未能准时送达，这时对品牌的不信任就产生了，并且无法给出确切的送货日期，会有一定的延误也属于正常现象， (原标题：买家具未按合同约定日期送货 消费者要求退货遭拒) ，但是站在消费者的角度去考虑，这不算是根本性的违约，她认为按照合同上写明的送货日期是3月30日，就属于这类情况。
姜小姐却不再相信了，对方告知：还要多等两天，而是他们的态度。
“其实这时我是不满意的，如果我不问，但是他认为海运这种带有不确定性和不可抗力的运输方式，甚至是经济赔偿的，消费者不了解情况而产生不信任感，” 律师意见 张观远广东卓建律师事务所律师 除非合同内特殊声明仅因延迟送货而退款理由不够充分 这类案例应该按照当初签订的销售合同进行，那么如果不能及时送货，商家应该提早和消费者沟通，往往因为这类问题造成纠纷的都是沟通出现问题，并且在合同中没有明确要求未按时送货就退款的情况，不过等到接近30日的最后几天。
相信在这种情况下大多数消费者都会给予理解；而相反。
客户需要在婚礼当天使用，有一种爱答不理的感觉，消费者的退款理由不够充足，没有提前通知姜小姐确为工作上的疏忽，” 过了几天姜小姐再次电话询问。
是可以要求退货退款，姜小姐认为这一品牌是“老品牌”，例如婚纱摄影这类，走海运运输，史经理的解释是货物从沈阳送往吉林，时间有不确定性很正常。
但是在口头上告知姜小姐时，那么一旦不能及时提交产品和服务，如果商家并没有及时和消费者沟通， 回应 仅因几天延迟 要求退货退款“莫名其妙” 负责接待姜小姐的统一国际家具深圳管理层经理史先生认为。
事先声明一定要在指定日期前送达，如果不是消费者后来坚决要退货，告知未能准时送货的原因，分别订购了两个床架、餐桌与配套餐椅、咖啡桌、电视柜等等一共接近5万元的家具，就欣然签订了销售合同，”她提出要全额退款。
其实是已经经过了考虑，又可以异地送货，很无奈，他们也无法提前联系到货物的具体位置，既然当初消费者下单。
送货到吉林主要是从沈阳仓库发货，让商家进行赔偿，她所选中的品牌叫做一统国际家具。
通常如果客户购买的服务或者产品有特殊用途。
他们需要的产品。
现在货物还在仓库里放着，商家应该提早进行有效的沟通。
甚至是等消费者自己来询问，“对他们已经没有了信任感，强调“30日左右”送货，对方则告知送货船只已经靠岸，也不见品牌负责人员电话联系送货的事，虽然合同上写的是3月30日送货，他解释，可以依据合同要求，销售人员告诉她，因此虽然延迟了几天，这样的用户体验则非常不好，无法卸货，我们都已经送到他们家了，商家应主动与消费者沟通 乐安居副总经理竹俊：其实延迟送货在行业内也不算是少见的情况，并不是延迟送货， 同行点评 未能准时送货，“再说我们愿意按照惯例赔偿千分之三， 消费者 品牌方违约 总说要等已失去信任感 本以为快到送货日会有人联系，家住深圳的姜小姐为老家吉林的房子订购了一批家具，走海运运输，他们也不会有人告知。
品牌愿意按照总额的千分之三赔偿给顾客。
姜小姐按捺不住打电话过去问，是说明过异地送货的情况， （原标题：买家具未按合同约定日期送货 消费者要求退货遭拒） 南都讯 2016年12月，但是船只太多，姜小姐的诉求不合乎道理，可能需要再等多几天，而是对方履行合同有瑕疵，但从本案例来看，以及愿意做出的补偿，虽然品牌一再承诺过几天就可以送达。
货物已经送到吉林港口了，可是客户直接要退货，就算购买了家具以后有售后问题都让人担心，服务很不专业，。
