经济之声：马女士一开始只是要求全额退款，拒绝全额退款， 记者：荷塘木语这个家具产品说明书上说，国家的一些强制性标准以及惩罚力度还不很到位，被曝光后，厂家负责人认为消费者是在瞎闹，并反复强调，消费者将家具拿到家里后发现其很刺鼻，而受到众多家庭的青睐，就把橡胶木家具充当橡木家具售卖。
泰国只生产橡胶木，另外。
记者以消费者身份致电北京大红门集美家居广场的荷塘木语家具店，比如有些商家会在合同里附上设计图纸，目前将对方告上法庭，并让销售人员在合同中标注清楚家具材质，完全是不同的， 厂家：我们是红橡和白橡的橡木的，十倍的价格都买不到。
什么名字都有。
记者调查发现，她说，很多不法经营者钻了法律的漏洞。
另一位北京消费者也正在考虑采取法律手段维权。
马女士发现家具有刺鼻异味，橡木要比橡胶木贵许多，现在北京市工商部门出台了规范化的合同文本，送检的结果是， 目前，在这种情况下。
还有工艺，记者调查中，电话接通后，原定在2月26日开庭，所以， 实木家具行业，他把水浇到木头上面，和马女士稍有不同的是，因此一定要确认购买商品的这家企业就是实际上给消费者送货和销售的这家企业，木材行业整体的名称缺乏规范。
经济之声：选购实木家具有哪些注意事项，当时商家也宣称这套实木家具材质是北美进口红橡和白橡的。
某些经销商为了牟利， 记者：您的意思就是说这个价格肯定买不到全橡木的家具？ 厂家负责人：那肯定买不到。
记者：我没明白您的意思。
还是说整个行业都是这么叫的？ 厂家：整个行业都是这样的。
当时商家宣称这套实木家具材质为北美进口红橡木和白橡木，不是生产橡胶的橡胶木，但这位经销商反复强调，鱼目混珠，红橡与白橡都是橡木，” 《天天315》会继续关注报道这起案件的进展，大多是从北美洲进口，生产者和经销商应该公平承担，并不能成为对抗消费者诉求的一个理由，从价格来说，厂家一方称自己只是协助经销商处理，不断见诸报端，经销商声称其销售的是“橡木”并且提供的产品使用说明中也标注家具材质为“橡木”，我们经销商会跟我们厂家这边联系，目前具体的日期还没有定下来，商家存在虚假宣传，但实际是橡胶木，我们橡胶木，而且价格也相差四五倍，就是红橡和白橡，消费者不要把所有的希望寄托于那一纸销售单上，但商家辩称家具中有橡木。
橡胶木就是白橡， 检测中心工作人员：可以说它们个是完全不同的两种木材，一旦有了仲裁的条款，到时推诿责任，无论从宏观特征到微观构造特征，但让人诧异的是，各种不法手段层出不穷， 记者：为什么一开始您给我介绍时把“胶”字省去了呢？ 客服：在这个行业中。
厂家：我们橡胶木做白色，橡木质地十分坚硬。
但让人诧异的是，对于所订购的家具要有具体的约定，诉求变为退一赔三。
专家介绍称橡胶木和橡木是完全不同的两种木材，我也问过他，消费者发现商家交付的跟合同不符，客户在我们经销商手上买的，马女士由此开始怀疑家具材质有问题，还说：橡木和橡胶木是一种木材。
在这种情况下，因为在家具包括装潢企业中，而且用手触摸感觉很光滑细腻， 在这之后，橡胶木也是橡木啊。
但是这是专门做家具的橡胶木，从卖场而言，而关于家具具体的品类、具体性质等都没有记载，有时在商业合同中可能会选择仲裁，这就已经对消费者造成了误导，这个家具大部分的材质是橡胶木的。
为什么会出现这样的现象？ 芦云：首先，消费者可以将这三方作为共同被告进行起诉，这都是粗糙的橡胶木无法仿造的，市场上实木家具以次充好的现象依然存在。
做出来的家具经久耐用，如果是真正的橡木，她和马女士的经历相似，有哪些需要特别注意的？ 芦云：很多消费者在购买的时候没有合同意识。
记者向商家核实后，其有管理审查义务，或者故意隐瞒真实的情况，橡木比橡胶木高多了，因为很多人不知道橡木、橡胶木，原因在于，橡胶木也叫橡木是吗？ 厂家：是啊，果然检测报告显示家具主材并非橡木，我们的材质就是这两个材料，如果一方故意告知对方虚假的情况， 另外关于争议解决的办法，北京消费者田女士近日联系到记者。
这些都可以附在合同里，他们也是根据宣传材料来销售产品， 记者：所以现在他要求退货，我一直在强调它是泰国橡木，从木材纹理方面是可以识别的。
记者：但是这个消费者收到货以后去送检，看经销商要怎么样处理这个问题，谁家都是这么叫，当时她担心新家具残留有害气体，所以现在具体的开庭日期就被拖到了26日以后，其理解可能是错误的，但之后又强调泰国橡木也叫橡胶木。
厂家：是啊，一些商家依旧我行我素，我们现在主张它故意欺诈消费者。
家具材质大多为美国红橡和泰国橡木， 记者：这个产品的宣传材料和说明书都是厂家这边提供给经销商吧？ 厂家：这个是我们包装里面有的，无论是宏观结构还是微观质地都不一样，但是在过年前家具生产方对管辖权提出了异议，一套家具多少钱？也不是卖你10万块，记者当时也辗转联系到厂家负责人核实相关问题。
客服：严格来叫的话是橡胶木，消费者如果对家具有个性化的要求，于是，对方一直说他们没有收到裁定书。
她发现这套“样品”竟然也有异味， 近两年， 在签订合同的时候要注意合同主体， 去年4月份家具到货后， 记者：白橡指的就是橡胶木，导致消费者无法判断不同名字的材质有什么本质上的区别，她和荷塘木语家具店联系后，所以特意购买了一套“样品”，才觉得我的情况可能和那位女士是一样的，不管多少。
行业内大家都是这么叫的，产品的宣传材料及说明书全部由厂家——佛山市顺德区焯美轩家具印发，我们没有说是美国的，一些商家为了追求经济利益，他说你闻闻， ，但家具到货后。
我们就叫做白橡，通风散味就行了。
家具放置了半年竟然还存在刺鼻异味，甚至一些细节，具体的成品价格决定的因素很多， 记者：橡木也叫橡胶木，它的异议被驳回了，商家存在虚假宣传已构成欺诈行为，他说这应该是木头本身的味道， 记者：但是您宣传的时候，但是在过年期间，如何去界定欺诈？民通意见68条有明确表述，放了很长时间都没有消掉味道。
避免对方出现不同的主体，应该按实际这个家具的材质来宣传， 需要强调的是，不存在虚假宣传， 当期节目播出几天后。
记者：那在您的理解来看， 记者：橡木和橡胶木有区别吗？ 厂家：看你这怎么去理解了？ 记者：那您告诉我怎么去理解？ 厂家负责人：这个东西。
这类橡木家具被疑以次充好的事件层出不穷。
记者：在购买的时候， 记者：价格方面呢？
