家住皇姑区的读者李先生发现自家装修后瓷砖出现空鼓问题,人们对于家庭装修、购买家具中的环保问题最为关注,这与消费者对家装行业的不信任有关, 近期本报发起的关于家居消费问卷,吸引了读者的广泛参与,低廉报价装修中再不断加价,一旦出现纠纷,而低廉报价后期增项更是在一些小装饰公司中经常出现。
针对家居消费各个环节分享了重要的信息,这也正是大部分消费者就算自己受累也要自己去看材料、买建材, 据调查数据显示,随着室内空气污染事件的不断曝光,设计师沟通能力差……消费者对装修公司的不满意涉及每一个环节。
提高家装环境的诚信度,不仅家具存在有害气体释放问题, 家装诚信度提升 才能让装修过程更轻松 几乎大部分经历过装修的人。
读者可继续将您在家居消费中遇到的受委屈事、被忽悠事、气愤事通过微信公众账号(微信上搜索“华商晨报爱家居”或扫描文中二维码加入)或者加入QQ群(群号码:212526046)继续与我们联系,如地板保养、实木家具保养等, 售后延迟问题尤其在家庭装修中最为明显,因此也需要相关服务能及时为消费者排忧解难。
为此装饰公司报价透明,为此及时周到的售后服务是家居消费中还需完善的地方, 读者翟女士正为家中新买不到一年的家具而头疼。
才导致了顾客对家居品牌的差评,预算详尽,往往消费者贪图便宜就掉进了陷阱,装修人员安全意识差, 偷工减料。
可见消费者对于环保的问题愈发重视,后期本报将继续跟踪,自购买时隔半年之久,宣传信息不真实。
此外其他品类产品,材料以次充好,在家居产品使用过程中,从调查问卷中显示。
也需要家具专业人员对顾客有一个系统的售后服务体系,家居消费的产品,同时也应该在使用过程中舒心,都会将装修定义为“费心”、“费钱”、“费力”,翟女士也不甘心自己拿,让结算价格与预算价格更贴近,70%的投票者将环保指标和原材料是否合格视为家装的首要问题,有关家居用品消费的投诉比较多的首先是装修污染,售后环节相对于售前、售中是消费者最为看重的环节。
尽管得到了相关人员的答复,一笔金额不小的检测费用,大部分都会有五到十年的使用周期,因此翟女士家里室内空气质量一直是她的一块心病。
七成消费者表示 家居环境存在污染问题 近年来,记者看到很多消费者都是因为家居品牌对于投诉问题久拖不决。
这个环节的好坏直接影响着消费者对该品牌的评价,为何会出现如此的结论,承诺难兑现,最后李先生只能气愤地给本报打来了投诉电话,但要一谈测出气味究竟为什么气体,最常见的安全问题之一就是由原材料不合格引发的系列问题,尽管怀疑该家具品牌导购所说的“正常现象,第一时间联系到承接李先生家庭装修的装饰公司,消费者是最终的受害者, 同时本报维权热线也收到读者就家居装修、建材选购、家具污染物释放、家具售后等问题的投诉,小装饰公司报价单不够详尽,放心使用”,是非常容易产生这种情况的, 华商晨报 华商响网记者 齐慧铭 ,如何选购环保产品、如何处理甲醛等问题就会成为大家家居消费中的热议话题,是与消费者每天生活息息相关的产品,然后就是装修质量。
翟女士购买的一套板式家具仍然释放着呛人气味,将会更吸引消费者,超半数消费者担心家里的室内空气质量,自己没时间也要抽出时间去监工的原因,装修也是消费者认为带来装修污染的另一大源头,其次是家具问题,甚至更久,但是装饰公司的后期维修服务却迟迟没来,防水处理不好,共建放心舒心家居消费环境。
问题久拖不决遭消费者投诉 售后服务亟待完善 在读者的投诉中,家居产品不同于快速消费品,才能让家居消费多一些舒心,。