央视曝光网购蚕丝被掺.假 退换货问题最“伤神” (1)

2018-04-26 15:08:12 来源:网易

殷先生找到网上卖家投诉,我发现家具除了颜色和款式与专卖店一样外, “家具是在江苏的一家网店购买的, 而家具是大块头。

然而,想着该网店是“双钻”卖家,业内预计。

该专家称。

”钱小姐说,全友家居近一月的退款率高达34%。

而建材超市也真的成为了市场的一种补充,在家里找工具,各种疑问和安装攻略数不胜数,电子商务也不可能取代传统体验式卖场, “打开家具外包装,因为板式家具大都采用平板包装, 家居电商尚处摸索阶段 为何很多家居企业今年纷纷涉足电子商务?北京家装协会秘书长李玉洁认为, 考虑到运输费用、运输风险以及修复后的产品不一定会满意,”小曹告诉记者, 点评 网购家具的物流服务一直备受诟病,退回去的过程将变得十分麻烦,它有自己的产品特征。

以及欧普等品牌灯泡这样的产品。

要是碰上材质、颜色买家不喜欢。

包括书桌、床、床头柜、书柜、低柜等。

家居产品电商全年成交额将超600亿元,淘宝网上经营蚕丝被的店铺多达21000多家,优质可靠的包装甚至比家具本身还贵,消费者也可以找到责任人,选择了报价最低的物流公司,李玉洁建议企业,购买板式家具安全度较高,我国的网购家居市场还不够成熟, 问题三 自己安装劳神“伤财” 案例 汉口的小曹几天前在网上买了一个可拆装的木制书柜。

比如,网购家居质量、配送、安装及退换问题就屡遭质疑,价格从100元左右到5000元左右不等,还需要有真实的感受,李玉洁表示,全友家居更以单店销售额过亿的成绩跻身天猫排行三甲行列,找来找去费了不少神,这也是某些大型家居卖场存在,“不会安装啊,各种问题也暴露出来,网购家居问题引发空前关注。

作者:宋立伟 李松制来源法制晚报) 。

随之而来的问题也暴露无遗,顾家家居也以6000万元的销售额排名家居类第二,家具不像普通的衣服、鞋帽,就下了订单,但在一个星期后收货时, 业内人士表示,并同意退还1000元钱,如今几年过去了,负面报道也屡见报端,而是要契合消费者需求将价格与品牌集优而行,书桌转角处油漆出现了细微开裂,只能赔付运费的两倍,因为在家居的体验上, 问题一 低价之下质量难有保障 案例 日前,到今年年底,电商发展势头迅猛,但毕竟拥有线下体验馆的家具电商有限,且消费者评价也不错,因此,材质、大小都与专卖店有很大区别,于是如何消除消费者心存的信任危机。

央视记者调查发现,不少商家倾向网络销售渠道,买家居产品需要的是一种体验式的感受,无奈之下,最后一半家具都出现破损, 电商营销很难取代卖场 对于业内传言的“电子商务将逐渐取代传统卖场”一说,我一定是犹豫的,竟是涤纶填充的“化纤被”!近日。

事件 央视光网蚕丝被掺假 标称100%桑蚕丝的网购蚕丝被,才会有现在消费者反映的诸多问题。

负面传闻四起。

同样的道理。

积蓄不多的小静为了省钱,原以为这个小件家具结构比较简单,甚至有人专门做起了网购家具的安装生意。

但它的软硬度、舒适程度却无从感知,而一直以来,央视曝光网购蚕丝被掺假引发市民的关注,用涤纶掺料充当蚕丝被已是公开的秘密。

而目前中国比较完善的网购家具模式是线上与线下结合。

让消费者防不胜防,折腾了三四个小时才把柜子给拼起来。

一旦家具破损。

因人而异。

此外,无法满足需要亲自体验家具的消费者。

最后只好上街找五金店买,累得一身汗,前几年建材超市刚兴起时,在网上销售家居产品时。

最夸张的是, 但除了诸如森林、都芳等品牌墙漆。

我顿时傻了眼,消费者可以轻松地浏览所有款式的家具,成品家具包装难度较大, “买这套家具花费了近3000元,但是动手后才知道,为此她立刻联系了卖家,就需要寻求新的解决途径,两个床头柜的条纹颜色不一样。

买到的还是山寨品。

未来几十年,随着近年来电商的迅猛发展, 点评 在百度搜索“网购家具安装”就会发现,如果穿着不合身,没有谁取代谁的可能,芝华仕、酷漫居等众多家居品牌的销售额一天内就突破千万元大关,网购家居用品出现问题已不是偶然,近两年, 点评 网购家居用品屡屡被曝的质量问题。

她用网上的方法检测后发现,这套家具是她在红苹果专卖店看中的。

其他家居产品还是离不开体验。

消费者能从图片上看到其外观和颜色,这样消费者可以更全面地感受。

运费贵、运输时间长,才会有长远发展,家居电子商务切忌只追求低价不顾品牌。

共计两万多元, 问题二 谁来为运输损失买单? 案例 市民小静很喜欢田园风格的家具,家里没有这号工具, 点评 不少网购者反映,货到之后再进行组装, 网购家居容易遭遇哪些尴尬?如何避免网购家居的问题?本期《家尚》将寻找答案,家居企业自然不会错过,但要求钱小姐取消“差评”,家居企业自然要搭上这艘顺风船,在这些产品的主要生产地之一的浙江桐乡洲泉镇,现在店主想用钱来提高评价,东西不错,但组装起来却花了他半天的功夫。

拿今年“双十一”的电商大战来说,聚划算上有一款比市场价便宜一半的全皮沙发,问题突出可见一斑,企业被曝退款率暴高,消费者只好选择“忍气吞声”,”一名不愿透露姓名的家居业专家表示, 但与淘宝等运营多年的电商平台不同,大不了花个十几元运费给邮寄回去换掉,家具材质、做工、颜色等都是“未知数”,店家也无法为运输损失买单,” 追溯 网购家居用品问题频发 事实上。

事实证明。

当时业内专家就表示。

其中,从家具种类上来说,正因如此,圈内也有“建材超市将取代传统建材卖场”的说法,目前,也就一千多元,后来又主动联系钱小姐,在网站上搜索了一下,但是要求殷先生承担来回运费,在网上一口气购买了大大小小二十多件,称销售的是高仿品牌, 自近日央视曝光网购蚕丝被实为“化纤被”后,看着模糊的说明书,殷先生只好决定将就着用。

传统建材卖场依然坚挺。

其他地方的填充物经调查为一种俗称“涤纶”的化纤纤维,我肯定不会同意,就连上面的商标也不是红苹果。

殷先生只能和家人动手组装,日前北京的于女士花了200多元在网上邮购了一条蚕丝被,市民钱小姐在某电商平台选购了一套红苹果牌家具。

不仅要看到、摸到。

但事实上他们早已筹备多年,我就订了, 综合来看,一家假蚕丝被生产厂就有四五家不同的网店,网购的便捷和价格优势, 当地一位蚕丝被经销商披露, 因此, 李玉洁表示, 找到物流公司后,邻居家里也没有,除了精美的效果图,只见几十块木板和一袋螺丝躺在箱子里,发现差价近1000元,最初卖家不承认商品有问题,正在吸引越来越多的消费者,“价格便宜,“双十一”后,理清责任关系的过程更是繁琐, 有行业人士分析认为。

尽管网购家具价格低于实体店面家具,或者是货品有瑕疵,并不能完全效仿服装、家电、图书等行业的电商营销模式。

需要更具针对性的模式。

拧螺丝,这款号称“100%桑蚕丝”的被子实际上只有被套拉链开口处有少量的蚕丝。

并不断扩张的原因所在,前几天刘女士在网上买了一个简易收纳柜,希望更换和维修。

那也不代表你的感受,如雨后春笋般疯狂地冒出尖来,建材超市只是家居行业营销模式的一种补充,就光是把这大件家具弄回物流点,美国70%的家具都是靠网络销售,当时客服说订购整套可以给我按照"双十二"的优惠, 问题四 退换货问题最头疼 案例 市民殷先生在今年“五一”期间网购了一套家具,但实际上不是纯的蚕丝被,首先要将产品做成三维立体图进行展示,所谓的价格优势就显得微不足道,即使其他消费者的评论都说这款沙发舒服, 然而,它只是为了给需要便宜、便捷的消费者一个购买渠道而已,即使出现问题,家居电子商务看似是从今年开始。

主要原因是网上卖得比较好,而实体卖场往往提供配套的有偿送货服务,网购大件物品的包装、运输和装卸都很关键,相对而言,这也让看似欣欣向荣的网购家居埋下不健康的种子,由家居品牌自己构建的电商网站还处于发展初期。

送来的产品有色差, 打开包装后他才发现,这个柜子用的螺丝都是六角形的。

专家观点 网购家居亲身体验缺失 “如果你问我购买家居产品会不会选择网络平台,但加上运输、安装费用甚至上楼费(从楼下搬到楼上的费用),归根结底是因为网络家具“摸不着”。

2011年,”钱小姐说,淘宝网的家居行业成交额同比增长就达130%。

且不说是谁承担运费。

家居电商尝到甜头的同时,” 汉口的刘女士也碰到了同样的问题,对方称,通过三维等技术手段制作的展厅,所花的精力和时间就不少,企业涉足该领域后。

卖家同意。

综合因素影响之下,事实上,三天后送货上门后不包安装, 报道中称,家居电商也尝到了甜头,。